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培训受众:

人力资源经理
业务部门人力资源合作伙伴

课程收益:

本课程从实战角度出发，以内容丰富的实践分享、案例思考、小组讨论和练习为主线，帮助学员学习正确的判断和影响方式，做到学以致用

课程大纲:

一．基本理念篇：业务合作伙伴的角色定位和能力要求
 明确企业对业务合作伙伴的要求和期望
 定位业务合作伙伴的角色和职能
 寻找业务合作伙伴的价值区
 建立业务合作伙伴的核心能力

二．分析洞察篇1：了解业务
 理解商业模式, 明确业务重点
 解读商务信息，关键业务指标和财务数据
 识别业务发展的需求

三．分析洞察篇2：了解组织和员工
 学习组织诊断, 评估组织效能
 洞察组织变革中的挑战
 理解内部客户的需求和动机

四．分析洞察篇3：构建人力资源管理与业务战略、组织发展链接的思维框架
 形成框架的基本思考点
 运用分析洞察结果，确定人力资源工作重点什么是理解情绪

五．沟通影响篇1：成为影响者
 影响力的特质
 识别影响模式, 学习运用技巧
 沟通的基本原则和沟通风格
 了解自身的影响模式和沟通风格

六．沟通影响篇2：影响内部客户
 业务合作伙伴在组织内部的影响层面和影响对象
 影响内部客户的策略
 人力资源管理的内部营销

七．实践整合篇1：提升业务合作伙伴的工作效能
 人力资源管理分析工作框架和分析方法
 确定人力资源解决方案的重要步骤

八. 实践整合篇2：综合运用洞察和影响能力以及管理分析推进人力资源解决方案的实施
 人力资源战略
 组织效能提高
 人才管理
 薪酬管理

培训师介绍：

鞠老师
行业背景：Karen老师拥有14年丰富的人力资源部门管理工作经验，前后在两家跨国化工集团(法国罗地亚，美国亨斯迈)担任过人力资源经理、高级经理、副总经理等职务，在人力资源各主要职能的体系和结构的设立、组织管理以及兼并项目上积累了极为丰富的实践经验和扎实的理论基础。

专业领域：Karen老师专长的领域包括战略人力资源规划、绩效管理、领导力发展、教练辅导、员工职业发展、能力模型的建立、人才测评等。同时，她持有Hogen 和 Thomas International DISC两项测评工具的认证。

授课风格：凭借卓越的HR和顾问技能，Karen的课程条理清晰、剖析深入、案例实用；依托长期企业实务背景，能将复杂的理论转化为简单易懂可以操作的技巧和工具。

李老师
行业背景：李老师在多家世界知名跨国企业任职超过17年这些年里，她在HR各领域积累了丰富的经验以及学习了多个领域的业务知识，包括医疗行业，奢侈品行业，物流行业以及化工行业。她对于如何应对各种市场营销、制造及企业管理方面的挑战有独到的经验。

专业领域：李老师对于如何应对各种市场营销、制造及企业管理方面的挑战有独到的经验。作为HR专业人士，李老师乐于分享她的最佳实践经验，希望看到企业与员工因此而有所改变。因为她十分了解企业的业务状况以及员工，她不仅善于培养自身作为HR专业人士所需具备的能力，也能与员工建立起信任感。李老师认为：诚实与正直是作为HR人士最重要的品格。时刻保持开放的心态与稳健的心智也同样重要，这些重要品质能帮助我们最终达到高质量与卓越的工作成效。

专业资格：李老师是DDI以及美国柯维的认证讲师，擅长管理类及领导力方面的课程，例如“高效人士的7个习惯”、“目标选才”等。

本课程名称： 人力资源业务伙伴实战技能

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