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全面质量管理培训--青岛恒信德管理咨询有限公司

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  • 开课时间:2008年12月31日 09:00 周三 查找最新
  • 结束时间:2008年12月31日 17:00 周三
  • 课程时长:0小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:24534
  • 课程分类:质量管理
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课程大纲:

TQM是当今质量管理最基本、最经典的理论。其以质量为中心,以全员参与为基础,推行全面质量管理(TQM)的活动早在ISO9000实施之前就已经广为流传,不过实施成功的企业却不多,原因是未有全面而准确地理解TQM的要求和方法。但是,现有的在欧洲和美国作为企业殊荣的质量基金奖EFQM和美国鲍里奇国家质量奖MBQA,却都是建立在TQM基础上的。
 致力于客户满意,致力于企业和社会受益。TQM已成为一种超越ISO9000的质量管理发展的方向,在ISO9000日渐大众化的情形下,对于那些与时俱进的企业,TQM已成为其不二的选择。
 一、培训目标:
     展示具创新性、有效性、可操作性的质量管理新理念、框架及案例,指导企业构建完善和有效的全面质量管理体系,以达到不断削减质量成本、实现卓越绩效和满足ISO 9004:2000体系标准的有效性要求。
 二、课程特点:
     课程新颖、结合企业质量管理实际,注重实际;学习内容翔实,资料丰富。
 三、课程对象:
     企业中层管理者/代表、部门负责人、车间主任、生产班组长、技术员/质检员、内审员等。
 四、培训内容:
     1 TQM概述
     2 TQM基础知识
     3 TQM原则和要求
     4 TQM实施
     5 TQM工具介绍
     6 QC小组及其管理
     7 TQM 的价值

本课程名称: 全面质量管理培训--青岛恒信德管理咨询有限公司

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