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辅导员工 改善绩效

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  • 开课时间:2014年10月21日 09:00 周二 查找最新
  • 结束时间:2014年10月22日 17:00 周三
  • 课程时长:14小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 周耀康
  • 课程编号:248298
  • 课程分类:人力资源
  •  
  • 收藏 人气:422
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培训受众:

管理者

课程收益:

 能协助员工准备迎接挑战状况及工作
 把握良机以发展员工能力
 鼓励部属参与及建立其使命感, 而非教导部属怎様去
 帮助部属厘清状况排除可能障碍
 在事前指导,可减少事后救火的频率
 扩展团队能力,增加组织竞争力

培训颁发证书:

课程大纲:

 何谓辅导?
 辅导的原因及好处
 辅导的困难及陷阱
 有效辅导员的角色及素质
 辅导的步骤 — GROW流程
 辅导的技巧
- 提问式辅导
- 用心聆听
- 反馈技巧
 辅导个案及角色演练
 总结及订定跟进行动

培训师介绍:

 
IDB 管理顾问公司Talent Management首席专家

 美商宏智国际顾问有限公司( DDI) 大中华区区域顾问总监及首席顾问
 瑞银集团全球资产管理亚太区教育与发展部总监
 杜邦中国知识及能力发展亚太区总监
 美国国际集团(亚洲)中国区员工培训及发展部副总裁
 渣打银行亚太区高级区域培训经理
 香港电信管理培训经理
 MBTI, DISC, LPI, HDS (Hogan)认证顾问
 管理及客户服务系统首席培训师(Master Trainer)

从事企业高阶组织和人才发展近20年的过程中,周耀康先生培训过来自医疗制药、通讯、IT、零售等十多个行业40余家跨国企业的超过8000多位高级管理人员及超过10000的核心员工,足迹遍布中国、美国、英国、日本等全球十多个国家与城市。周耀康先生被客户誉为苏格兰皇家银行“首选组织发展顾问与组织人才发展培训师”、瑞士银行环球资产管理、UL安全检定国际等跨国公司共同推荐的国际人力资源发展大师。

专长领域:
 内部讲师培训(TTT)
 管理及领导力发展
绩效管理及辅导
 影响力打造
 能力素质模型建立
 接班人计划
 核心人才发展
 能力素质模型的培训体系建立

曾授课及培训公司:
ABB, AIG, AIA, AIU, Amoco Chemical, BAT, Bristol-Myers Squibb, Baush & Lomb, BSC, Caltex, Cisco, Citibank, Coca Cola, COSCO-HIT Terminal, CSTDI, Disney Consumer Products, DuPont, ING, First Practic Bank, Henkel, HKT, HIT, HKCEC, Hong Kong Productivity Council, Intel, Johnson Electrics, Kohler, Li &Fung, Maersk Line, Mead Johnson, Merck, MTRC, New York Life Insurance, Nestle, Northern Telecom, Pifizer, Rothmans, Schering-Plough, Standard Chartered Bank, Sun Life Assurance, Taiwan Semiconductor Manufacturing, Vitasoy

本课程名称: 辅导员工 改善绩效

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