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STT企业培训师培训全面提升(TTT实战加强版)

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  • 开课时间:2014年04月11日 09:00 周五 查找最新
  • 结束时间:2014年04月13日 17:00
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:汕头市
  • 授课讲师: 胡凤芩
  • 课程编号:250309
  • 课程分类:培训发展
  •  
  • 收藏 人气:263
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培训受众:

企业专/兼职培训师、中高层管理者、部门经理、培训管理者和业务/技术骨干。

课程收益:

【学员收益】 
◇轻松掌握培训师必备的现场演绎技巧和控场能力;
◇能够独力完成商业水准课程大纲、课件与PPT的开发;
◇开发的课程能与企业情况紧密结合,并能得到参加学员和领导的支持;
◇将内容设计与演绎得更加实效生动,有效牵动每位参加学员的心弦;
◇摆脱PPT与稿件的束缚,脱稿后仍能声情并茂进行讲授;
◇不用再担心培训过程,原来培训效果可预见也有能力设计;
◇借助自己的培训技能获得职业生涯的高速成长。

【企业收益】 
◇全方位提升企业内部培训师队伍整体水平与实战能力;
◇在短时间内快速形成企业独有的课程库和素材库;
◇规范完善企业培训管理体系,有效留住经验和优秀人才;
◇培训内容不再停留于表面与形式,直指问题核心与提升工作绩效;
◇有效缩短员工成长周期,快速复制企业精英提升效益;
◇建立全员参与支持的学习型氛围和企业文化,打造长青树企业。

课程大纲:

第一天内容: 一、台风基础——立刻从对讲台束手无策到中规中矩 ◇突破传统思维:培训师是可以2小时练成的! ◇STT专业视频欣赏:优秀的培训师有哪些特质? ◇如何立刻走出讲台的恐惧紧张阴影? ◇如何快速提升培训师的亲和力和权威感? ◇如何用最简单的方法保证培训师姿态端庄大方? ◇现场惊叹体验:企业内训师套模子快速复制! ◇STT版权工具:《培训师五行训练法》 二、内容规划——以帮助员工改善绩效为目的的规划技术 ◇培训目的之二:缩短员工达到胜任标准的时间 ◇STT专业案例分析:世界500强与国有大型集团培训效率对比 ◇比胜任能力模型更优秀的岗位任务模型 ◇岗位任务的分类:可量化任务与不可量化任务 ◇以KPI(关键绩效指标)为导向的培训内容规划,保障员工达成KPI! ◇帮员工达成KPI就是帮员工涨奖金、涨工资、加快晋升 ◇实现培训保障KPI的关键工具:《STT价值流分解术》 第二天内容: 三、培训选题——从散弹到狙击,改善培训主题的精准度 ◇培训目的之一:以问题为导向,解决企业实际需求 ◇STT专业案例分析 —案例一:企业究竟存在什么问题? —案例二:认真筛选的客户服务培训为什么没有效果? ◇实战研讨:企业真实培训需求调研 ◇如何使培训调研结果更精确、更有针对性? ◇如何把复杂问题简单化,使其能够被快速解决? ◇如何使OJT在岗训练做得更快、更有实效? ◇演练:运用STT问题转换技术对培训需求二次优化 ◇STT版权工具:《问题转换技术》 四、控场与互动——通过职业控场保障培训效果100%达成! ◇场面气氛热闹,意外处理得好就是有效控场吗? ◇培训师的常见错误:目标偏离、无的放矢 ◇培训师至少需要对培训现场成果负责! ◇学员不听课怎么处理? ◇实现真正控场的两项核心技术 —STT关键词教学法 —通向职业控场的四个关卡 ◇培训效果现场PK:亲身体验职业控场与业余控场的区别! 五、呈现进阶——立刻从呆板生硬到生动演绎 ◇影响培训效果的误区:“把说话当演讲,把讲述当演绎” ◇STT专业视频欣赏:铁板与牛扒 ◇案例演绎如何轻松做到声情并茂? ◇如何加强自己在课程现场的互动能力? ◇如何将简单的案例拔高一个层次,引出深刻道理? ◇感受性训练在提升课程互动性方面的卓越功效 ◇现场演练:引爆演绎天分,从呆板到生动 ◇STT版权工具:《培训师卓越演绎五原则六步骤》 第三天内容: 六、内容开发——令领导、部门与员工心甘情愿全力配合 ◇企业培训现状怪圈:培训说一套,工作做一套 ◇案例思考:被“编导演”带进沟里淹死的企业培训师 ◇为什么领导不支持?为什么部门不配合?为什么员工不支持? ◇实证思想在企业培训内容研发上的应用 ◇STT专业视频欣赏: —百事可乐员工训练标准教程 —08北京奥运会训练视频 ◇STT销售训练咨询项目实例:轻松获得高、中、基层的全力支持! ◇STT在常见培训内容开发上的应用 —如何解决员工业务知识匮乏的问题? —如何解决员工技能不足、不熟练的问题? —如何解决员工态度不端正、心态不积极的问题? ◆ STT版权工具: 《行为分析法》 七、研发标准——彻底清晰自己的培训怎么优化 ◇知道什么是好的培训,才是把培训做好的前提 ◇研讨:培训质量现场研究、判断与预测 ◇如何快速找到导致现有内训枯燥、生硬、无效的根源? ◇如何优化培训内容,使学员更容易消化理解? ◇靠游戏提高学员参与度,越做效果越差,而且浪费时间,怎么办? ◇如何使培训内容更务实、更快见效? ◇STT版权工具:《三线评判图》 八、研讲分离——标准化版权课件的快速开发与讲授流程 ◇培训课程研发的三个基本信息:培训对象、培训目标、培训内容 ◇如何选择合适的培训对象,避免培训资源浪费 ◇常见培训目标分析:如何正确设置培训目标? ◇与培训目标对应的检验手段如何设计? ◇培训课程开发中的常见问题: —培训师都是兼职很忙,课程研发太占时间怎么办? —换个人课件就没法讲,怎么办? —临时性的培训任务,没有时间做课件,但又要保证效果,怎么办? ◆ 如何对内部培训课件进行版权化管理 ◇STT标准化课件的基本结构和讲授流程 ◇STT版权工具:《课程四步成型技术》 九、课件设计——商业版权级课件PPT设计训练 ◇STT专业案例赏析:国际级PPT课件展示 ◇对主题、对象进行分析,轻松选择PPT的主色调 ◇运用色环为主色调配色,使你的PPT更美观 ◇PPT版式的设计与选择 ◇STT版权工具:《快速制作商业级别PPT的“一二三”》

培训师介绍:

 
胡凤芩
原顺丰集团培训基地校长、企业大学建设与中高层管理者培养专家。独立操作过15000人次/年的培训体系运作。
曾在大型国企、美的集团、顺丰集团、紫泰荆实业、鼎诺信息技术等知名企业担任科室主任、销售终端经理、培训经理、人力资源总监等职。现为优速快递、日昱物流、捷晟科技、必飞特科技常年顾问。
胡老师从事企业培训管理工作十多年,擅长人才梯度建设,管理干部培养,在各层次管理干部培养方面拥有丰富的实践经验。,是杰出的管理干部培养专家之一。
胡老师具有丰富的企业咨询经验,擅长运营流程设计、运营质量管理、客户关系管理、市场销售管理。为企业设计高层能力提升,中层干部培养阶梯,成功案例众多,特别是在人数众多、人员流动巨大的速递行业,实施了包括联昊通、日昱物流、优速快递等多家企业管理者培养项目操作,获得企业主、企业总经理的大力支持与认可,与多次重复合作。
个人风格幽默、通俗、大气、稳重、知识面广。“能把握成年人学习心理,对中国大陆各地企业员工就业心理理解到位;极具亲和力,能快速调动学员的参与性和积极性,培训现场十分富有感染力”。在从事企业培训工作多年以来,一直享有“正直导师”、“专业讲师”等良好声誉。
胡老师主打课程包括:STT培训师快速提升训练课程(TTT加强版)、沟通式管理、培训体系建设、管理者职业化素养修炼;快运快递业专有课程:快递质量管理与标准化、客户关系与营销管理、现场管理、变革管理、风险管理(非财务)、成本管理(非财务)、服务意识与服务理念、网点规划、区域市场管理等。
胡老师服务过的行业包括家电(耐消耗品销售管理)、物流(服务性、综合性训练)、建筑、酒店、电子等。讲演培训数百场,达20000人次以上。培训足迹遍布全国各大中城市。
服务过的企业:金松电器、贵阳烟草、云南邮政速递、美的集团、顺丰集团、日昱物流、辉达汽车集团、联昊通快递、优速快递、凤铝铝业、拜特科技、瀚华建筑、中山雅居乐、顺德罗浮宫、东莞信雄电子科技、捷晟科技、深圳市必飞特科技、深圳市佰隆达丰科技、深圳市杰威商务、紫泰荆实业、上海世邦机器有限公司、奇瑞徽银汽车金融有限公司、柯尼卡美能达商用科技(无锡)有限公司、上海东江(集团)有限公司、上海立白实业有限公司、中国重型汽车集团有限公司、深圳长江家具有限公司、江苏占姆士纺织有限公司、广东国信工程监理有限公司、深圳崇德广业知识产权运营顾问有限公司、中山德之佳电子科技有限公司、深圳方格精密器件有限公司、神龙汽车有限公司、广州红牛维他命饮料有限公司、北京冶科钢材贸易有限公司(深圳分公司)、中国铝业贵州高级技工学校、东莞南玻光伏科技有限公司、中国平安、上海相宜本草化妆品有限公司、长沙赛斯特商贸有限公司、广发证券股份有限公司、广西嘉路人力资源顾问有限责任公司、中国联通、康佳集团等

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