课程内容
一6Sigma第一阶段定义（Define）
1.6σ介绍
-6σ概念
-6σ及公司文化
-99%品质对6σ比较
2.客户之声及卡诺模式
3.SIPOC�有效的流程图
4.了解价值流和浪费
5.质量成本
6.统计思维
二6Sigma第二阶段测量（Measure）
1.学习量化分析的质量工具
-流程图
-运行图
-查验表
-柱状图
-帕雷托图
-因果图
-散点图
2.学习管理,定性分析质量工具
-头脑风暴
-亲和图
-NGT
-力场分析
-雷达图
-树状图
3.测量系统分析
-GageR&R
-过程公差变异
-规格变异
4.描述统计
-群体与样本
-群体特点
三6Sigma第三阶段分析（Analyze）
1.C&E矩阵
-概念
-准备C&E矩阵步骤
2.失效模式与失效分析
-产品转移的FMEA
-过程FMEA
3.变异的介绍
-共同的原因
-特殊原因
4.过程能力
-Cp&Cpk
-控制界限对规格