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《职来职往》个人一对一商务礼仪培训班

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  • 开课时间:2014年04月09日 12:00 周三 查找最新
  • 结束时间:2014年12月31日 17:00 周三
  • 课程时长:18小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:
  • 授课讲师: 马丽
  • 课程编号:251412
  • 课程分类:职业技能
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  • 收藏 人气:394
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培训受众:

  企业中高级层管理人员、总经理秘书、办公室主任、公关
  销售经理、公司的商务接待等
  

课程收益:

帮助学员加深理解现代礼仪文明、全面掌握人际交往中的基本礼仪;
熟悉商务礼仪的知识及实务,掌握运用商务礼仪开展多方交流与合作;
塑造良好的个人及企业形象,推动事业成功。

培训颁发证书:

课程大纲:

课程纲要



职业形象篇
一、塑造您的职业形象---让形象辅助您事业的发展
二、职业形象中---培养职业亲和力的技巧
三、职业形象中的仪表---视觉美学在形象中塑造的运用
四、职业形象中---体现您的职业素养



职场礼仪篇
一、职业礼仪概述
二、交际礼仪
三、沟通礼仪与技巧
四、职业礼仪、职场礼仪的要点
五、提高自身修养,让礼仪发自于内

培训师介绍:

 
师资介绍:马丽老师

环球礼仪培训网 高级讲师

国家高级礼仪培训师

国内知名客户服务专家

西北地区杰出礼仪导师

陕西培训师联合会副秘书长

陕西培训网首席礼仪讲师

西安交大EMBA班礼仪导师

国家注册TTT企业培训师

PTT职业培训师

国家注册人力资源管理师

人社部高级礼仪培训师

NLP进修导师



【主讲课程列表】
【礼仪类】:

□《礼仪提升领导魅力》 □《高端接待礼仪》

□《商务礼仪与职业形象塑造》 □《职场礼仪》

□《餐桌礼仪 》 □《办公礼仪》

□ 《销售赢在礼仪》 □《酒店服务礼仪》

□《医护服务礼仪》 □《房地产置业顾问服务礼仪》


【服务类】
□《网点标准化服务礼仪》 □《400客服坐席礼仪实操训练》

□《服务与沟通技巧》 □ 《网点服务与客户关怀》

□《服务意识固化训练》 □《客户异议投诉与管理技巧》

□《职业素养提升实训》


【核心课程列表】

□《魅力女性的八大修炼》 □《客户服务沟通与异议处理》

□《高端接待礼仪》 □《银行新员工服务意识培训》

□《新员工职业素养固化提升训练》 □《中高层管理人员商务礼仪培训》



【培训客户】

中国工商银行、中国银行、交通银行、长虹电器集团、TCL电器集团、西安美科专修学院、西安理工大学、杉杉集团、中国人寿、泰康人寿、西安兵器工程学院、西安东欣酒店、西安雅特来酒店、彬县人民政府、彬县教育局、国家电网榆林供电局、国家电网渭南供电局、陕西大兴汤峪企业文化传播有限公司、中国移动内蒙古分公司、英大泰和人寿保险股份有限公司、神木农村合作银行、 西航集团、远景通讯有限公司、第四军医大学唐都医院、榆林协和医院、商洛市中心血站、开源证券集团公司、良治洗之朗卫浴总公司、陕西壹代传媒广告公司等、广东清远市阳山供电局、西安雅致口腔医院、汉中卷烟厂、北方特种能源集团、西安市监狱管理局、陕西高科地产、陕西大唐地产、西安女子医院、盛世一品房地产公司、陕西信合、西安交大EMBA班、亿城地产、开发区政务大厅等。。。。。。

本课程名称: 《职来职往》个人一对一商务礼仪培训班

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