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课程大纲:

旧QC七大手法：

检查表概述

检查表应用

层别法概述

层别法应用

散布图概述

散布图应用

柏拉图概述

柏拉图应用

直方图概述

检查表应用

鱼骨图概述

鱼骨图应用

管制图/图表概述

管制图/图表的应用

新QC七大手法

亲和图概述

检查表应用

关连图概述

关连图应用

系统图概述

系统图应用

矩阵图概述

矩阵图应用

PDPC法概述

PDPC法应用

箭形图概述

箭形图应用

矩阵数据解析法概述

矩阵数据解析法应用

内容小结

课程应用

培训师介绍：

讲师介绍：胡老师
从事质量相关工作12年，现任某英资公司质量经理，机械电子工程专业背景，MBA在读。
从产线质量工程师做起，务实严谨。长期负责质量管理体系的运行与维护、客户质量投诉和审核处理以及生产线质量的管控和改进工作，对电子、电气、医疗设备、医疗和实验流体组件以及环保相关设备制造行业工厂生产和管理流程，供应商质量管理，生产一线的质量控制工作有实际的工作经验和深入的理解。
台达电子绿带认证，通用电气内训黑带学员，熟悉如何应用质量工具解决生产问题，对生产制造型企业的一线运营和管理系统非常了解，善于诊断制程问题，发起自我审核和应对客户审核。另有辅导新工厂建立ISO9001质量系统并通过第三方审核的经历，对制造业公司RoHS体系(QC080000)的建立和管理有实践经验。
工作经历：
某英资流体科技公司(Shanghai) 质量经理(Quality Manager)
通用电气(GE Shanghai) 质量经理(Quality Manager)
捷普科技(Jabil Shanghai) 资深质量工程师(Sr. Quality Engineer)
台达电子(Delta Jiangsu) 质量工程师/课长(Quality Engineer/Supervisor)
服务客户：
常州鼎智机电公司辅导ISO9001：2008系统建立/审核(LRQA)
培训经历：
2005～2007年，接受由台湾亚硕国际管理顾问公司主导的“台达电子的质量制造系统质量课程种子讲师培训和全面质量改进”年度活动，课程包括讲师技巧、QC七大手法、8D、SPC、FMEA、DOE、田口和6sigma绿带等，获得内训讲师认证资格并从事相关课程的培训工作；
2006年，QC080000体系培训 (欧盟RoHS认证相关)；
2011～2012年，接受通用电气内部绿带、黑带培训，经理人提升培训(NMDP)；
其他：多次ISO9000内审员培训。
专业领域：
在6年多台达电子的工作过程中接受了系统的质量知识培训，参与专案执行、专案评审，被聘为内训讲师，熟练应用包括QC七大手法、8D 、SPC、MSA、FMEA等基础应用学科，熟悉DOE(实验设计)、Taguchi(田口方法)、6sigma等理论，对于基层品检、生产领班、质量工程师和制造工程师工作十分了解，熟悉产品制程工艺，制造问题分析经验丰富。后在捷普科技(Jabil)和通用电气(GE)的近五年工作经历更多领会了一流欧美企业的现场管理理念、思维方式，能把台资企业的细腻、具体的程序和方法论融合到相对开放、追求结果的欧美公司文化中，能够在解决问题的过程中有效快速的找到解决问题的路径。

新旧QC七大工具

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