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解决问题的8D原则与方法

质量保证
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  • 开课时间:2014年06月25日 09:00 周三 查找最新
  • 结束时间:2014年06月25日 17:00 周三
  • 课程时长:6小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:苏州市
  • 授课讲师: 资深讲师
  • 课程编号:253407
  • 课程分类:质量管理
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课程收益:

培训课程介绍了小组解决问题过程中所需的技术和工具。以公司的现有质量问题为案例,所有概念和技术都将通过以小组方式开展的练习中得到演练,从而了解在不同的阶段应当采用哪些不同的技术和工具。
了解质量问题解决的8D原则及重要性;
掌握质量问题解决的8D原则运用并利用解决实际问题;
应用质量问题解决的8D原则做改善案例;
能用质量问题解决的8D原则解决实际问题;

培训颁发证书:

学员成功完成本课程后,可获我院颁发的培训证书。

课程大纲:

一、质量管理发展的历史
二、什么是8D方法
三、8D的解决问题的原则
1、 D0:准备
2、 D1:组成团队
3、 D2:问题说明
4、 D3:确定根本原因
5、 D4:找到临时的解决问题方法
6、 D5:发现永久的问题解决方案
7、 D6:执行并验证永久的问题解决方案
8、 D7:采取预防措施以防止问题再次发生
9、 D8:团队庆祝
四、准备
1、 项目管理
2、 质量成本
3、 数据跟踪
五、组成团队
1、 流程的角色
2、 项目计划
3、 资源的整合
4、 领导的职责
5、 D2:问题说明
6、 为什么需要好的问题说明
7、 如何好的进行问题说明
8、 指标和目标的确定
六、D3:确定根本原因
1、 发现根本原因的步骤
2、 FMEA
3、 新旧七手法运用
七、D4:找到临时的解决问题方法
1、 利用流程图的方式通过头脑风暴解决问题
八、D5:发现永久的问题解决方案
1、 产生永久解决问题的方案
2、 整合永久解决问题的方案
3、 分析选择永久解决问题的方案
九、D6:执行并验证永久的问题解决方案
1、如何验证问题解决方案
2、过程能力分析
3、发现执行过程中的问题
4、构建永久解决问题的计划
十、D7:采取预防措施以防止问题再次发生
1、 排除执行过程中的障碍
2、 防错措施
3、 统计过程监控
十一、D8:团队庆祝
1、 结束需要的注意事项
2、 案例探讨
十二、创新思维与8D
1、构思 - 评价的过程
2、创造性思维的障碍
3、观点评价
4、决策指南
5、决策过程
6、决策和8D过程

培训师介绍:

 
待定

本课程名称: 解决问题的8D原则与方法

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