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TWI一线主管(杰出班组长)训练营

质量保证
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  • 开课时间:2014年05月23日 09:00 周五 查找最新
  • 结束时间:2014年05月24日 17:00 周六
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:广州市
  • 授课讲师: 李忠
  • 课程编号:254589
  • 课程分类:生产管理
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  • 收藏 人气:179
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培训受众:

生产车间主任、一线主管、班组长、督导员、线长

课程收益:

基于TWI要求和班组长四维能力模型,通过系列培训提高基层干部的现场管理能力
正确认识班组长角色和管理职责,强化目标管理
掌握有效沟通的要点
加强部下培养,巩固班组建设
建立正确的问题意识和问题眼光,持续改善,提高现场管理水平
掌握分析问题和解决问题的专业工具和方法,提高数字化改善能力
掌握职场内人际关系的处理技巧
掌握标准化管理的思路方法工具
强化自我培养意识,逐步实现由经验型技能型向知识型管理型干部转变

课程大纲:

公开课主题:
TWI一线主管(杰出班组长)训练营

【培训地点】广州
【培训时间】5月 23-24日(2天)
【培训费用】3200元/人(含税、培训费、教材费、点心),中餐费自理,差旅费自理,报名表备索。

【课程背景】
班组长是生产一线的负责人,其职责就是利用有限的企业资源达成部门经营目标,为达成企业经营目标服务。“我们的班组长是部门的核心骨干,技能娴熟,吃苦耐劳,一个人做事绝对没问题,可是要他带领一群人做事就有点力不从心了……”
技术专才走上管理岗位存在转型问题,技能能手上任基层干部也同样要进行角色转换。
生产一线是企业的细胞,是企业执行系统中的最基层组织。犹如高楼大厦的地基一样,班组长就是混凝土当中的钢筋,班组长群体培养的重要性不言自明。
管理是一门技术,也是生产力。科学的工具和方法才能帮助我们溯本求源,从根本上解决问题。
日本的改善技术融合了QC(品质管理)、IE(工业工程)、VE(价值工程)等的精髓并将之实用化,使之在现场转化为可以看得见的、可以数字化的管理要点和操作步骤,从而产生了生产效率极限化的效果。无怪乎美国企业界在1980年代开始将“改善(日语发音KAIZEN)”技术当作日本的成功之道在美国大力推广。
让基础管理与市场业务一起成长,才能平稳度过高速增长带来的剧变。才能有效降低成本,提升效率,增加效益,为企业应对全球金融危机练好内功,为企业持续经营打下坚实根基。


【课程大纲】
修炼一:角色认知能力——自我定位
1、从技术走向管理的苦恼

•基层班组长的管理使命:律己、树业、达人
•基层班组长的能力“长项”与“短板”
•基层班组长的3大难
•班组管理的“三重三轻”
2、卓越团队的“客户原点”价值观

•5型团队
•4满意团队
3、卓越团队的目标:高效能

•团队管理的误区反省
•高绩效
•人尽其能
•凝聚力才是“核心”

修炼二:心态变革与“正道”:
团队管理的“道”与“术”
道1):团队意识:协同作战、共达目标

•非洲狮群的成功与非洲猎豹的悲哀!
道2):领导力的核心:凝聚力

•成功领导的经验与失败领导的教训分享
•多例视频分享
•德才兼备、以德服人、德高望重
道3):感恩之心


修炼三:领导艺术与人格魅力

u.严于律己、模范表率
u.热忱及强劲的责任心、勇于承担责任
u.只有充分的民主才有绝对的集中
u.商量式的命令手段
u.用人不疑、疑人不用(越权插手是管理者的第一大忌)
u.公平、公正、公开
•案例分享:表扬与批评部下的艺术
u.积极聆听、集思广益(尊重他人)
u.关注优点、淡化缺点(发掘他人的长处;挑剔不如欣赏)
u.案例分享:如何高效管教孙悟空、沙和尚、猪八戒、林黛玉
•优缺点分析
•岗位合理安排
•对症下药的有效管教
u.激励为主、惩罚为辅
u.通情达理、善解人意
u.平易近人(竹子越高越弯曲)


修炼四:人性化激励与部属培育

u.高效激励技巧(员工情绪管理及情绪疏导)
1)、激励的核心
1、需求理论 (让员工心理健康)

•员工情感升华4步曲:成功感、满足感、快乐感、归属感
•认可部下
•尊重部下
2、激励理论(让员工心情健康)

•区分“应该的”与“贡献的”

2)、激励的3大场合(控制不良心态或情绪,避免情绪恶化)

•认可表现
•树立心态
•激发斗志
•通情达理、善解人意(询问、理解、谅解、激励)
u.人性化管理4境界:对人负责
•关爱身体健康及尊重生命
•构建心理健康
•栽培部属
•培养情感

修炼五:高效沟通能力与人际关系处理
1、认知沟通

•沟通能力的认知:
•沟通技巧很重要
•沟通习惯更重要
•沟通心态最重要(感恩之心!)
•有效沟通的5大技巧
•有来有往(反馈闭合环)
•耐心聆听、绝不插嘴
◦聆听的4大要素:听、记、想、写
•巧用身体语言、善用察言观色
•沟通的4项基本原则及3大陷阱
•策略决定行为、行为决定结果
◦案例分享:冲突时的沟通策略
2、“報告・連絡・相談”的五级水平

•“報告・連絡・相談”一级水平及实例
•例会制度:班组早会、晚会制度
•“報告・連絡・相談”二级水平及实例
•部门联络票
•改善提案(合理化建议)制度
•“報告・連絡・相談”三级水平及实例
•方针展开的月度中间报告
•业务推进PDCA
•“報告・連絡・相談”四级水平及实例
•图文并茂的定期报告制度:报表与定期生产实绩报告
•跨部门间商谈会制度
•“報告・連絡・相談”五级水平及实例


3、“報告・連絡・相談”的深刻内涵:东方智慧

•沟通技巧固然重要,但沟通习惯更为重要
•沟通心态最为重要
•深刻领悟为人处事的“道”与“术”
•挑战“个人英雄主义”,提倡“团队集体主义”

修炼六:学习型班组团队建设—自我提升与成长
◆什么是好团队
◆有效团队的构成要素
◆精于指导,让不同年龄、层次的人员发挥工作潜能
◆解决与利用冲突,让员工拧成一股绳
◆造就出凝聚团队
◆衡量团队有效性三大标准
◆有效团队组建练习
◆何为学习型组织
◆创造学习班组的目的
◆班组的学习圈与修炼
◆班组文化建设的切入及延续
◆打造学习型班组的步骤
◆我的未来不是梦!

修炼七:打造班组狼性执行力
◆自动自发的职业认识
◆对工作的要求
◆基本的工作认识和态度
◆制造型企业的执行力?
◆执行—没有任何借口
◆执行四个误区
◆三分战略七分执行
◆构建执行力的核心流程
◆影响企业执行力的原因
◆执行力——从规划到结果的推进器
◆一线主管,班组长执行不力的根源
◆执行不力的主、客观原因
◆如何提升自己的执行力?
◆如何贯切与检查下属的执行力?
◆如何培养和塑造自己成为执行型人才
◆如何营造“有执行力”的企业文化
◆打造一支自动自发的执行团队

培训师介绍:

 
李忠(Chris Lee)
EIM培训公司讲师
中国科技大学理学学士
中国科学院硕士研究生
生产现场管理实战专家
精益生产实战专家
多家国内知名企业特聘生产运作管理高级顾问

十几年日资企业生产运作管理模式的企业实践经历,5年以上管理培训和顾问经验。系统掌握企业生产运作管理理念、实战工具与方法,对“日式制造管理”有着深刻独到的见地。擅长生产现场管理、精益生产方式、工厂物流管理、品质保证、产销量交期管理、生产技术管理等,工作外语为日语、英语。
自主研发系列生产管理培训课程适合企业生产各级管理人员,课程以日本制造管理模式为主体,吸纳先进的世界制造管理经验,结合自身的实际经验,力创国内制造管理模式的前沿。李老师授课风格深入浅出,演绎充满活力、激情、极具感染力,十多年的丰富经验为他的课程垫入了大量的事实与案例。通俗、实用、有效是李老师课程的最大特色。
李老师多次赴日本、美国和德国参观世界知名工厂、接受系统培训、参与国际交流。从事咨询业以前曾长期在某世界五百企业担任中高层管理职务,主导过多项公司生产改善和革新项目,取得重大突破。

服务客户:
爱信精机(佛山)、德尔福派克(广州)、松下空调器、三菱空调、美的集团(多个下属公司和事业部)、东莞虎彩(多个下属公司)、嘉里粮油(中国)(多个下属公司)、香港康生集团、广州电器科学研究院、苏州金莱克电器、东莞乐源食品、佛山科勒、思林菲加热器材(东莞)、富士康科技集团等,客户主要涉及电子、家电、机械、化工等制造业。

本课程名称: TWI一线主管(杰出班组长)训练营

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