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商务礼仪--魅力提升之道

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  • 开课时间:2014年07月12日 09:00 周六 查找最新
  • 结束时间:2014年07月13日 17:00
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展: 课程已取消
  • 开课地点:唐山市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:254888
  • 课程分类:职业素养
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培训受众:

企业全体人员

课程收益:

1、 完成商务礼仪从无到有的认知,对于工作中各环节的基本礼仪要求了然于心。
2、 形成对商务礼仪正确的认识,剔除对于礼仪的片面理解,正确看待礼仪的学习和应用,将礼仪与个人的职业化发展结合起来,与公司的对外形象,品牌价值结合起来。
3、 通过课程的学习及参与分享,掌握课程中设计的六个模块的礼仪标准,应用于日常工作中,实现“润物细无声”的成长。
4、 实现工作中对礼仪举一反三的能力,在实践中自觉地执行商务礼仪的标准,把礼仪变成一种生活习惯,工作习惯,实现个人职业素养的华丽蜕变。

课程大纲:

一、着装礼仪
1着装是形成第一印象的符号
2女士商务着装礼仪
3男士商务着装礼仪
4礼服着装礼仪

二、行为举止礼仪
1保持良好姿态
2基础行为姿态调整
3举止礼仪提升

三、商务接待礼仪
1机场接待礼仪
2酒店接待礼仪
3会议接待礼仪
4办公室接待礼仪

四、公务活动礼仪
1介绍礼仪
2迎接送别礼仪
3会议管理
4座次安排

五、商务用餐礼仪
1中餐用餐礼仪2西餐用餐礼仪
3红酒鉴赏

六、商务沟通礼仪
1提问、倾听、反馈三个环节
2电话沟通礼仪
3办公室沟通礼仪

培训师介绍:

 
韩晓洁老师
现任北京市工会干部学院 培训部常务副主任,毕业于中国政法大学,获法学硕士及法学学士学位,曾任摩萨亚联华投资(UMC)中国代表处投资分析师。清华同方股分有限公司企业合作部总经理助理,中央团校轮训部特聘法律实务培训讲师,中央广播电视大学继续教育学院特聘讲师,中共北京市委党校成 人教育学院特聘讲师,西门子商学院(SMI)特聘法律实务培训,海尔大学特聘管理培训讲师。
经典语录:
锐气藏于胸,和气浮于脸,
才气见于事,义气施于人。

本课程名称: 商务礼仪--魅力提升之道

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