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目标管理与绩效考核

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  • 开课时间:2014年06月28日 09:00 周六 查找最新
  • 结束时间:2014年06月28日 17:00 周六
  • 课程时长:6小时
  • 招生进展: 确定开班
  • 开课地点:广州市
  • 授课讲师: 熊樱
  • 课程编号:259071
  • 课程分类:人力资源
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培训受众:

企业管理人员

课程收益:

明确绩效及绩效管理的实质
掌握绩效管理操作过程及内容
掌握绩效管理过程中常用的工具和方法
掌握如何通过绩效管理持续提升员工,部门和公司的绩效
掌握如何通过绩效管理减少内耗,提高企业效率,提高执行力,塑造优秀文化
掌握应用绩效管理的过程中常见的问题及注意要点

课程大纲:

一则故事引起目标思考
第一讲:认知目标管理与绩效考核
张经理的烦恼
经理与员工的困惑
企业战略与目标绩效
目标的作用
目标对个人的作用
目标对团队的作用
什么是目标
什么是目标管理
目标管理的六大特征
目标管理的理论基础
什么是绩效
什么是绩效考核
目标管理程序
目标管理的误区

第二讲:目标设计与分解
测试:摸高试验
目标制定SMART法则
  小组练习:出差工作项目的目标设计
目标设计与分解工具介绍:
剥洋葱法
平衡计分卡
KPI
-树形图
-鱼骨图
小组练习:KPI指标的设计与分解
目标设计中的常见问题
目的和目标相混淆
定量目标与定性目标的问题
对于定性目标,有两种错误观点
多重目标的问题
目标的冲突问题

第三讲:目标执行与绩效考核
制定行动计划
行动计划的有效执行及跟进
影响目标达成的因素
管理者的作用
有效授权
小组练习:目标行动方案设计
绩效考核实施
常见绩效考核方法简介
个体评估方法
   -图尺度评价法
   -强制选择法
   -评述评估法
   -考核列表和权重考核列表法
   -行为锚等级评价法
   -行为观察评价法
多人评估体系
   -排序法
   -配对比较法
   -强制分布法

第四讲:绩效面谈及考核结果应用
什么是绩效面谈
绩效反馈面谈的过程
如何与各种类型的员工绩效沟通
绩效考核结果应用

综合案例:某企业的目标绩效考核推行实务

培训师介绍:

 
国际WAIL行动学习教练;   国家第一批咨询师指导讲师,高级咨询师;   高级培训讲师,中大-花旗创业管理培训师;   中山大学黄埔创业班讲师,中山大学研究生。   高级质量管理、环境管理和职业健康安全管理咨询师;   质量管理专家、考核管理专家、实战流程管理、   品质专家、实战服务管理     【从业经历】 先后在国企、民营企业及上市企业担任技术品质经理、售后服 务经理、项目总监及公司总经理,从事十余年咨询及培训服务,担任白云机场 及多家企业的长年顾问,为中小企业及上市公司提供质量管理、目标管理、流 程管理、服务管理等培训及咨询项目。  曾担任方圆审核员,在广东创势质量技术服务有限公司担任高级顾问、咨询部 经理、项目总监及副总经理,并兼任了质量认证培训中心高级讲师及中大创业 培训讲师。  在广州钢力金属制品总厂,担任品质部经理;广州维高集团(日企)担任品质 售后服务经理。     【主讲课程】《以顾客为导向的流程管理》、《流程优化工作坊》、《卓越质 量管理》、《目标与绩效考核》、《TPM全员生产维护》、《TPM质量工程师》 《ISO体系内审员培训》、《卓越的服务管理体系》、《中层管理能力提升》、《杰出班组长培训》、《项目管理》、《安全生产管理》、《QE品质核心能力提升》   【培训风格】 采用情景模拟、行动技术教练式培训法,运用相关的角色模拟和案例分析诠释实用的管理技巧,课程通俗易懂、有十余年的实战经验案例, 结合企业实际特点,是 熊 老师特有的授课风格。     【服务客户】 三原物业、东华物业、白云机场、珠江啤酒、日立电梯、美的 集团、白云电器、格力电器、广梅汕铁路、广州友谊、摩登百货、龙岩铁路、 河源交通集团、广州地铁、重庆轻轨、中国移动、中国电信、新壹号通电 讯、龙粤通信、江门市政府、珠海市政府、美宜佳便利连锁店、金海马家 私、卡尔商贸、广州本田、生力啤酒、德美化工、采诗、李医生、长青集 团、韶关卷烟厂、五羊油漆、万里马皮具、俊鹏服装、永安美景、索芙特、 番禺港华燃气、维高集团、广州交易会进出口公司、华通集团、道明化工、 广东凤铝、金协成、中山菱电、江门电力工程、花都供电局、广东轻化集 团、雅兰化妆品、蝶恋花基因工程、铁青旅行社、Hallmart等上百家企事业 单位     部分学员单位评价:   内容丰富、切合实际、讲师互动能力强,课堂气氛活跃。   —日立电梯 陆先生    熊樱 老师生动有趣的培训方式及详实的培训内容取得了良好的培训效果,集团上下有效提升了培训与沟通的技巧,十分感谢为我司提供的培训讲座。   —美的集团 邹小姐   老师准备的很充分、讲课的内容很精彩,课程内容实用性很强,很受启发。   —广东轻化集团 李小姐   课程设计新颖,讲师讲课活泼生动,现场与员工互动增加了员工的理解能力,课程十分圆满。    —江门电力工程 李先生   课程内容丰富,讲师讲解精彩,学员非常满意。   —华通集团 王先生    熊 老师讲课生动,内容详实,课堂互动好,深入浅出   —长青集团 程先生   讲得生动,易于理解,实用、非常好   —德美化工 蔡小姐   课程实用,课堂效果良好   —五羊油漆 邝小姐   培训效果良好,学员听讲非常认真,希望以后多来我厂培训.   —韶关卷烟厂 蔡小姐   内容丰富、生动、讲解沟通能力强,能很好地正确引导学员的思路,现场气 氛活跃,擅于用实例说明道理,真正达到了理论与实际相结合   —道明化工 董先生   衷心感 谢熊 老师常年富有成效的指导    —可味巧克力 王小姐    符合行业特性,课程实用性比较强,结合行业实例,增加了学员的理解能力   —白云机场 李先生

本课程名称: 目标管理与绩效考核

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