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企业首席质量官培训

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  • 开课时间:2014年07月25日 09:00 周五 查找最新
  • 结束时间:2014年07月27日 17:00
  • 课程时长:18小时
  • 招生进展: 确定开班
  • 开课地点:东营市
  • 授课讲师: 安景文等
  • 课程编号:259233
  • 课程分类:质量管理
  •  
  • 收藏 人气:314
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培训受众:

企业总经理(副总经理)、总工等拟担任企业首席质量官的人员;

企事业单位主管质量工作的高管层人员;政府主管质量的负责人;

其它拟申请企业首席质量官的人员。

课程收益:

1、首席质量官是企业质量工作最高职位,是质量高级人才职业提升必由路径。

2、企业首席质量官设置对企业品牌打造、质量提升、经济效应起到重要作用。

3、课程内容丰富,案例精彩实用,学员与质量管理专家、学者面对面沟通交流,答疑解惑。

4、搭建质量界高校、政府、企业三方互动交流平台。联合智业不定期举办质量沙龙与观摩,为企业提供更多质量相关知识培训。

5、联合智业独创“2+2”培训模式,为企业和学员提供“质量网院”等在线学习平台和千余质量相关视频课程,提供多方式、系统全面的质量专业服务。

培训颁发证书:

经培训考核合格后颁发全国统一格式的《企业首席质量官》任职培训证书,企业可依据该证书聘任担任首席质量官职位。经学员及所在企业同意,学员信息可进入质检系统的企业首席质量官人才库。

课程大纲:

依据总局发布的《企业首席质量官培训大纲》要求,含国家质量发展政策、质量法律制度、企业首席质量官制度 、企业质量战略管理、企业质量文化建设、企业质量管理体系建设、质量经济性分析、品牌管理、卓越绩效与质量奖、案例分析研讨。具体如下:
1国家质量发展政策(1.5学时)

  1.1《质量发展纲要(2011-2020年)》

  了解我国质量发展的基础和环境;了解我国质量发展的指导思想、工作方针、发展目标和主要措施;掌握强化企业质量主体作用的主要措施;了解实施质量安全监管、推进质量发展的保证措施。

  1.2 贯彻实施质量发展纲要年度行动计划

  了解本年度行动计划规定的各项工作;掌握本年度行动计划中有关企业质量安全主体责任的内容。

  2质量法律制度(3学时)

  2.1产品质量法律制度

  (1)产品质量责任。熟悉生产者、销售者的产品质量责任和义务;熟悉产品违约责任和产品侵权责任;了解企业常见质量法律风险及其风险防范策略。

  (2)质量监管制度。熟悉产品质量监督抽查、工业产品生产许可证、进出口商品检验、特种设备安全监察等制度。

  (3)特殊行业质量法律制度(根据培训班情况增加)。

  2.2质量基础工作法律制度

  (1)计量管理。了解计量对产品全寿命周期的支撑;了解计量单位、计量基准、计量标准等概念;熟悉计量检定、计量器具管理等制度;熟悉商品量计量;了解能源计量管理制度。

  (2)标准化。了解标准化管理体制;掌握标准的制定实施程序和要点;了解标准化战略。

  (3)认证认可。熟悉认证制度,掌握强制性产品认证制度;了解认可制度、认证认可监督管理制度、检测实验室资质管理制度。

  3 企业首席质量官制度(1.5学时)

  3.1国外企业首席质量官制度的产生与发展

  了解质量职能的演变;了解国外企业首席质量官制度的产生及运行情况。

  3.2我国企业首席质量官制度的探索

  了解我国企业和地方政府推行企业首席质量官制度的基本情况;了解知名企业首席质量官工作案例。

  3.3我国推行企业首席质量官制度的政策措施

  掌握我国推行企业首席质量官制度的目的意义、工作方针;掌握企业首席质量官制度的主要内容(岗位设置、工作职责、工作权力、任职条件、行为规范等);掌握推广实施企业首席质量官制度的政策措施;掌握企业首席质量官任职培训教育的有关规定。

  4企业质量战略管理(3学时)

  4.1战略的基本概念

  了解战略的涵义和对企业发展的作用。

  4.2战略管理的内容

  熟悉战略管理重点;熟悉战略制定、战略部署、战略绩效测评的模式、程序和方法;熟悉战略实施的评估与控制。

  4.3企业质量战略的实施

  掌握企业质量战略的基本内容和作用;掌握企业质量战略与企业其他战略的关系;掌握企业首席质量官在企业质量战略管理中的位置和职责。

  4.4企业质量规划

  掌握企业质量规划的主要内容、编制方法和实施。

  5企业质量文化建设(3学时)

  5.1企业文化的基本概念

  了解文化的涵义和作用;熟悉企业文化的要素、内容、类型。

  5.2企业质量文化内容及作用

  掌握企业质量文化的概念、内涵,与企业文化的关系;掌握企业质量文化的理念、制度、行为、物质层面内容,质量文化的导向、约束、凝聚、激励和辐射作用。

  5.3企业质量文化建设的模式

  掌握建立企业质量文化的步骤(组建机构、分析现状、系统规划、形成系统质量文化),熟悉国内外知名企业质量文化建设的推进模式;掌握宣传企业质量文化的方式、建设企业质量文化的要点(认知、认可、认同、践行);掌握企业首席质量官在企业质量文化建设中的位置和职责。

  6企业质量管理体系建设(3学时)

  6.1企业管理体系的基本概念

  了解管理体系有关主要术语的内涵和外延;了解ISO 9000族标准的组成以及特定行业或领域质量管理体系标准,了解质量管理体系的作用,熟悉质量管理体系的原则,掌握构建质量管理体系的方法;了解环境、职业健康等管理体系,掌握质量管理体系与其他管理体系的关系及整合方法。

  6.2质量管理体系的基本模式及构建

  掌握基于ISO 9001的质量管理体系的基本模式,掌握质量管理体系的管理过程;掌握企业首席质量官在构建质量管理体系过程中的工作要求和职责;了解质量管理体系构建中存在的主要问题及其对策。

  6.3 质量管理体系的其他模式及构建

  了解组织扩展质量管理体系的需求,掌握基于ISO 9004的质量管理体系的扩展模式;掌握卓越绩效模式的理念、框架和实施;熟悉六西格玛管理、精益生产等质量管理模式。

  6.4 质量安全风险管理

  熟悉风险管理的基本概念,熟悉风险管理的主要过程(风险识别、风险分析、风险评价、风险控制);掌握质量安全风险的概念、范围;掌握质量管理体系中的风险管理要求;熟悉常见的质量安全风险类型及应对处置。

  7质量经济性分析(3学时)

  7.1质量经济性分析的基本概念

  掌握质量经济分析的概念;了解质量经济分析的作用;掌握质量经济分析的原则、内容、方法和程序。

  7.2产品质量形成过程的质量经济分析

  熟悉设计过程、生产过程、营销及交付后的质量经济分析。

  7.3质量成本和效益经济分析

  熟悉质量成本、质量效益分析的内容、程序和方法;掌握质量成本和效益分析输出信息的利用和提高效益的途径。

  8品牌管理(3学时)

  8.1品牌的基本概念

  掌握品牌的定义,熟悉品牌在企业发展中的地位和作用;了解品牌与商标的关系,掌握品牌与质量的关系;了解名牌发展战略。

  8.2品牌培育和管理的主要内容

  熟悉品牌培育管理的主要过程,熟悉确定品牌定位、品牌设计、品牌传播、品牌更新和延伸、品牌保护等主要过程的内容、程序、方法;熟悉品牌风险、紧急事件的处理程序、方法;熟悉品牌绩效、品牌价值的评价指标和方法。

培训师介绍:

 
【师资】授课教师均来自全国企业首席质量官任职培训教师师资库,拟邀授课专家(不限):

李春田:中国唯一“标准化终身成就奖”获得者,中国标准化教育奠基人,原国家技术监督局政策法规司司长、科学技术委员会主任

王秦平:原国家质检总局副局长

刘卓慧:原国家质检总局总工程师,监督管理司副司长,研究员级高级工程师

石保权:原国家标准管理委员会副主任,原国家技监局宣传教育司副司长,标准化司司长;

安景文:中国矿业大学(北京)管理学院院长,教授、博士生导师

陈 勇:博士、教授,质量管理专家,北京市创新型企业评审专家,联合智业董事长

商广娟:中国航空综合技术研究所 高级工程师

李 镜:中国标准化研究院 高级工程师

本课程名称: 企业首席质量官培训

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