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培训受众:

所有人群

课程收益:

如何提高人际沟通能力?了解良好的品质与心理，建立处世新态度，避免破坏人际关系的行为
掌握感情投资的方法，改善处人方式，考虑并了解他人立场，善于与人交谈
如何提高人际沟通能力?掌握赞美、批评、争论的方法，培养欣赏意识，体验赞赏的效果
如何提高人际沟通能力?掌握增加自我吸引力技巧

课程大纲:

广州人际关系培训课程介绍
【培训对象】适合企事业单位各岗级人员
【标准课时】两天（共四节课，3小时/节），可根据企业实际需求调整时长。
【培训方式】讲授、案例、情景模拟、现场演练、分组讨论、游戏等
【课程目的】
 如何提高人际沟通能力?了解良好的品质与心理，建立处世新态度，避免破坏人际关系的行为
 掌握感情投资的方法，改善处人方式，考虑并了解他人立场，善于与人交谈
 如何提高人际沟通能力?掌握赞美、批评、争论的方法，培养欣赏意识，体验赞赏的效果
 如何提高人际沟通能力?掌握增加自我吸引力技巧
【课程大纲】
第一讲：人际关系的品质和障碍
1、认识人际关系价值，破解人际关系的大秘密
2、人际关系的八大良好品质
 对内：真诚、自信、主动、快乐
 对外：尊重、负责、合作、感恩
3、人际关系品质提升的五大障碍：忽视、恐惧、心态、自我、能力
第二讲：人际关系吸引力总原则
1、人际关系吸引力总原则
 满足需求
 反向需求
 挖掘需求
2、人际关系之人性需求分析
 马斯洛需求原理
 人性需求七大特征：个性、网状、变化、两极、力型、能量、无限
第三讲：人际关系的能力提升
1、感情投资——五把开心钥匙
2、赞美的技巧——十二支玫瑰花
3、批评的技巧——八把手术刀
4、解决争论——危机沟通五法则
5、人际沟通——说的艺术和听的魅力
第四讲：职场人际关系技巧
1、职场形象和角色原则
2、与领导、同事、客户相处六原则
3、七种职场关系吸引力催化素
4、人际关系打造团队凝聚力
如果您想高自己的口才能力、个人形象、心理素质、领导力、销售能力、演讲口才

培训师介绍：

推荐讲师：刘志欣老师

现任广州龙泰教育咨询有限公司总顾问

曾任广州卡耐基副校长

优势销售培训专家

企业营销顾问师

个人成长教练

演讲口才训练专家

压力情绪管理专家

九年培训行业经验，刘老师是一位销售型的实战型讲师，曾是一家上市公司的销售精英；曾任营销总监，管理百人的团队。担任多家公司负责人顾问工作。曾任职于知名国际教育集团，吸取美加地区教育培训和亚洲先进培训的精华，一直从事企业内部员工培训教育工作，有培训及培养专、兼职企业内训师过万人次。长期从事职场人士压力与情绪管理、演讲口才训练工作，精通NLP,NAC身心灵调整术，为企事业中高层管理者、领导干部、教师、转业军人、青年学生、公务员、医护人员、服务人员、白领人士和社会人群提供个人辅导。

【擅长领域】

《当众讲话》

《领导力口才》

《优势说服》

《高效沟通》

《情绪管理》

《大客户销售策略》

【授课风格】

以课程效果为导向，能让学员在快乐中进步！内容注重可操作性和实用性，案例贴近生活且影响力大。丰富的社会阅历、当众演讲和培

本课程名称： 广州人际交往培训

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