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高绩效团队打造与沟通艺术提升高级研修班--打造企业软实力·构筑核心竞争力

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  • 开课时间:2014年07月18日 09:00 周五 已结束
  • 结束时间:2014年07月20日 17:00
  • 课程时长:18小时
  • 招生进展: 确定开班
  • 开课地点:郑州市
  • 授课讲师: 谭兆麟、闻闸
  • 课程编号:259420
  • 课程分类:领导力
  •  
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培训受众:

各企、事业单位董事长、总经理、副总经理、董事会成员、人力资源总监等企业高管;各部门负责人及其他中高层管理人员、管理储备干部,以及需提升沟通能力的员工等。

课程收益:

权威诊断、精准领导:根据贝尔宾的9种团队角色理论,应用塔克门团队发展模型,精准分析团队成员的特征,界定团队所处的发展阶段,并施以匹配的领导策略;
构筑合力、打造高效:探寻高绩效团队的DNA,运用团队激励手段,凝聚团队精神,激发团队潜能,打造高绩效团队;
说服影响、灵活应变:掌握说服与影响技巧,善用不同的沟通语言,增强在不同场合下的有效沟通能力,塑造个人魅力;
多维沟通、创建协同:掌握跨部门、跨职能、跨层级沟通技巧,健全团队沟通机制,促进团队共识,实现高效协同。

课程大纲:

【课程背景】
在如今这样一个变幻莫测,市场竞争日益激烈的环境下,为了获得盈利性增长和企业持续发展的生命力,最有效的方法就是打造企业的高绩效团队!建立“高绩效”的团队是所有企业的期待。企业强大的竞争优势不仅在于员工个人能力的卓越,更重要的是体现在团队合力的强大,体现在沟通的高效与组织的协同,体现在那种弥漫于企业中无处不在的团队精神。如何拨开高绩效团队的迷雾,探寻高绩效团队的DNA,创建无缝沟通的平台,培养能够带领团队取得出色业绩的管理者,并成功复制这种DNA到组织整个肌体,则是企业与当今管理者的挑战。
那么,您的组织是否也有这样的问题:
团队已经处在新的发展阶段,管理者依然使用以往的经验和方法在管理;
员工士气不高,彼此缺乏信任,员工对企业的认同感不强,缺乏主人翁意识和团队凝聚力;
企业规模越来越大,人员越来越多,因沟通引发的矛盾和冲突日益凸显;
信息传达经过多次过滤发生严重偏差,导致执行效率不高,行动缓慢;
部门间缺乏良好的沟通机制,导致信息不对称,执行中相互推委、责任不清;
团队成长滞后于企业发展,导致企业绩效难以达成、战略目标无法实现。


【课程特色】
实用:理论权威、测评严谨、工具务实、内容系统;
转化:视频教学、研讨互动、头脑风暴等多种方式穿插,提高转化能力;
体验:将课堂演变成 “互动活动”的舞台,经验共享,推进互动交流;
评估:推出行之有效的组织行为模式和思维模式,并与学员企业相结合;
答疑:讲师可针对学员工作中的问题进行专业答疑,提供针对性的建议。


【课程大纲】

模 块
模块一:
解读高绩效团队
1. 什么是团队,团队与群体有何不同
2. 高绩效团队的基本要素
3. 高绩效团队的八个特征
4. 经典案例解析

模块二:
团队角色设计
与角色分析
1. 如何选择团队成员(贝尔宾9种团队角色)
2. 如何协调团队成员的关系
3. 如何解决团队成员的冲突
4. 案例分析:团队的成员能力不足应如何处理

模块三:
高绩效团队打造的流程及
团队发展阶段
1. 高绩效团队打造的流程
2. 塔克门团队发展模式及领导策略
3. 团队发展阶段测试
4. 团队冲突管理
5. 团队决策

模块四:
团队精神与团队激励艺术
1. 团队精神与团队凝聚力
2. 团队激励的意义
3. 有效激励的四大原则
4. 激励的手段
5. 视频教学

模块五:
用心锻造雁鹰一样的团队
1. 共同目标
2. 目标教育
3. 轮流担任与共享领权
4. 视频教学

模块六:
沟通的基本问题
1. 沟通涉及多方面
2. 上下级谈话
3. 沟通与事业
4. 平行交谈
5. 积极沟通
6. 重视面谈
7. 包装用语

模块七:
融洽气氛
1. 融洽气氛十二原则
2. 用语的基本出发点

模块八:
基础语言单元
1. 说明的六大种类
2. 说明的境界
3. 说服种类
4. 说服准备
5. 说服十二法则

培训师介绍:

 
谭兆麟教授,北京天元鸿鼎咨询集团专家,国内著名实战管理专家,中国卓越领导力训练第一人。现任中国企业卓越领导力高峰论坛主席,深圳市管理咨询行业协会常务理事,清华、北大、中大、中科院、社科院、华中科大学等数十所著名院校MBA总裁班特聘教授。曾先后在各类企业(中、美、港、台等企业)中担任高层管理者,担任《成功营销》杂志总策划及出品人,央视2套《对话》栏目的特邀嘉宾,具有多年专业的培训和咨询实战经验。
闻闸教授,北京天元鸿鼎咨询集团专家,谈话与沟通艺术专家,中国教育电视台播音指导,国家行政学院兼职教授。曾任中国教育电视台新闻部主任、制片人、主持人和大型活动导演。

本课程名称: 高绩效团队打造与沟通艺术提升高级研修班--打造企业软实力·构筑核心竞争力

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