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TTT演绎-培训师风范与课堂现场掌控

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  • 开课时间:2014年09月06日 09:00 周六 查找最新
  • 结束时间:2014年09月07日 17:00
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展: 还差30人即开班
  • 开课地点:深圳市
  • 授课讲师: 任旭峰
  • 课程编号:259575
  • 课程分类:培训发展
  •  
  • 收藏 人气:933
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培训受众:

企业内训师兼职讲师

课程大纲:

第一单元:成人培训特点
一、 企业培训的目的与重点
二、 培训的误区
1、为培训而培训
2、培训可解决一切问题
3、内容比方法重要
三、 培训能够为企业解决什么问题?
1、思想观念及心态方面的问题
2、员工素质与技能方面原因产生的问题
3、沟通协调方面原因产生的问题
四、 成年人学习特点
1、不自信了
2、身体机能下降了
3、对培训分数不在意了
4、培训的目的性更强了
五、 成年人如何学习?
1、建立兴趣
2、了解原理/观察示范
3、得到反馈
4、在实践中联系理论
5、在指导下应用新技巧,如提供大字印品、加大音量、放慢速度,利用投影等教学设备,采用灵活的教学方法等

第二单元:内部培训师定位
一、 培训师3级教练能力
二、 培训接收效果比较
三、 培训师的职责与义务
一名优秀的培训导师应该做到“认-真-参-与”

第三单元:内部培训师的职业风范
一、培训师的个人风格
1、教士风格
2、学院风格
3、演义风格
4、教练风格
5、风格选型的原则
二、职业形象传达职业态度
1、 服饰——不轻佻、不另类
2、 表情——不傲慢、不畏惧
3、 身姿——不松驰、不歪斜
4、 举止——不造作、不僵硬
5、 工具——不落伍、不生疏
6、 语言——不乏味、不生硬
三、内部培训师表达技巧
1、运用声音的技巧
练习:案例朗读
2、舒适自然的姿势拉近距离
3、恰当的手势助于表达
4、适当的走动可控制全局
5、亲切、丰富的表情吸引听众
6、目光接触加强沟通
四、语言运用技巧与提升4层次
1、吸引——高音、休止
2、明晰——减速、重音
3、强调——减速、重音
4、激励——高音、低音
5、感染——休止、低音
五、手势运用技巧与表达冲突
交流、拒绝、区分、警示、指明、号召、激情、决断
六、眼神运用技巧
仰视、平视、俯视、直视、虚视、环视
七、利用紧张3项准备与5种方法
八、课堂六大禁忌
1、用手指或教鞭指点学员
2、注意克服手爱动的习惯
3、如果是坐着不要抖动腿部
4、口头语或脸部小动作
5、突然走近学员
6、挡住投影仪或黑白板

第四单元:培训掌控方法与现场掌控
 经典培训教学方法
1、说明-现场演示法
 操作设计简易
 防止出现歧义
 深刻揭示本质
案例:
1、李嘉诚的理财3秘诀
2、外国友人与中国国粹
2、启发-案例分析法
1、案例教学七步法:
 内容引导
 划分小组
 提供案例
 宣布规则
 讨论分析
 激励引导
 总结升华
2、案例法四要领:
 事例的讨论性
 案例的鲜活性
 引导的及时性
 点评的指导性
演练:典型案例研讨
3、趣味-游戏带动法
1、 破冰类游戏:破冰船
2、 启示类游戏:启示钟
3、 承载类游戏:传送带
4、 游戏法四项原则
 趣味性
 简便性
 创造性
 教益性
演练:多种游戏体验及主题演练
4、辩论训练法
 活跃气氛,让正确的结论从辩论中得出。
 正方与反方各四人依程序辩论
5、视频训练法
 管理视频赏析
 学员演练录像点评
6、其他十种教学方法介绍
 角色演练法
 头脑风暴法
 想象力训练法
 协作式训练法
 帽子训练法
 新闻发布会式训练法
 专家式训练法
 卡片式训练法
 讲故事训练法
 陪同拜访式训练法
演练:管理主题演练
 现场掌控与应变技巧
1、现场掌控五种方法
 竞赛:建立培训课堂学习小组
 激励:运用筹码对学习行为奖罚
 承诺:用群体压力来管理课堂
 控制:用课堂制度控制课堂秩序
 标杆:用成功经验去指导学习行为
 研讨——学习型团队建设创新方法
2、人性热键的识别
3、培训现场应变技巧
 内容错漏怎么办
 气愤沉闷怎么办
 课堂混乱怎么办
 高手出场怎么办
 遭遇挑衅怎么办
课堂突发事件的处理办法

培训师介绍:

 
任旭峰——资深讲师 TTT培训专家
 多家培训公司特聘资深讲师 顾问
 TTT职业培训师
 国家认证公共关系专业资格
 曾供职于国内大型集团公司和外资知名企业
 历任营销、培训总监等重要职位
 多年授课和管理经验
 授课结构明确、逻辑清晰、形象生动、与实践结合紧密、课堂感染力强
教学研究方向:培训师培训(TTT)系列、公众演讲及商务表达系列
服务过的部分客户:银行(中国人民银行、中国银行、工商银行、农业银行、建设银行、交通银行、招商银行、浦发银行、北京银行、原深发展银行、平安银行 光大银行、兴业银行、桂林银行、扬子银行、阜新银行、江苏银行);证券:(国信证券、招商证券、国泰君安、日信证券、国联证券、银泰证券、华林证券、长城证券、方正证券、中投证券、国都证券、中信建投证券、新时代证券、齐鲁证券、华西证券、世纪证券、民族证券、财富证券、海通证券、上海证券业协会);保险:(中国人寿、平安保险、友邦保险、招商信诺、信诚人寿、太平洋产险、太平洋寿险、太保产险);基金:(金鹰基金、越秀房托资产管理);其他:(深圳金融联集团、中集集团、原999集团、现代牙科、深圳边检总站)

本课程名称: TTT演绎-培训师风范与课堂现场掌控

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