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培训受众:

部门主管、工程师、技术员、品管、基层班组长及骨干员工

课程收益:

【课程目标】
1、提高质量改进意识。
2、掌握改进的内容、步骤、技巧及注意事项
3、掌握质量改进实施过程中常用的统计技术。

课程大纲:

【培训费用】￥1080元/人（含：教材、证书、会务、午餐、茶水、发票）【课程大纲】
第一单元品管圈活动概念
什么是QCC
如何进行品管圈编组
品管圈活动的职责
品管圈圈会
实际演练
第二单元选定活动主题
现场问题点
提出问题点的要领
评价特性的决定
如何决定目标值
如何编制活动计划表
实际演练
第三单元发掘问题
脑力激荡法介绍
如何实施脑力激荡法
脑力激荡法的效果
特性要因图介绍
如何绘制特性要因图
绘图的注意事项
特性要因图的使用步骤
实际演练
第四单元把握现状
收集数据
查检表
实际演练
第五单元设定目标
柏拉图分析的特征与用途
如何绘制柏拉图
柏拉图的用途
如何绘制直方图
直方图的应用
实际演练
第六单元思考对策
改善对策的提出
提出对策的步骤
提出对策的技巧
改善的思考法
特性列举法
缺点列举法
5W1H法及4M法
实际演练
第七单元实施对策
改善对策的实施
改善对策的运行与检讨
如何实施
提案改善
提案处理流程
改善提案活动重点
实际演练
第八单元效果确认
效果确认的要领
推移图的制作方法
层别推移图
实际演练
第九单元标准化
标准化的目的及体系
如何拟定标准书
作业标准的修订
实际演练
第十单元发表与交流
发表的要领与技巧
交流的意义
图表制作的技巧
实际演练

培训师介绍：

主讲专家：peter li
"李老师，外商咨询公司中，第一批本土咨询师； QS-9000 RAB注册审核员；ISO 9000
IRCA注册审核员；多家认证公司的特聘讲师。先后担任咨询公司的咨询部经理、咨询总监等要职；实战派企业管理顾问,6sigma,QS9000和ISO/TS16949辅导顾问，精通现代质量管理与制造业项目管理，对现代质量管理的五大手册与世界知名企业供应商审查有深厚研究。曾独立为港资、台资、日资、美资及民营企业约两百余家提供咨询和培训服务。客户行业涉及：汽车零件、资讯电子零件、塑胶、五金制品、模具开发及包装等产业。擅长各类制造业的流程管理、质量管理和现场管理，在咨询和培训工作中深入到工作现场与各级管理层和工程师有深度的研讨，共同解决实际的工作问题，累积了丰富的实务经验课程紧密结合客户的实际问题，没有复杂而又繁琐的理论概念，提供学员简洁而有逻辑清楚的实际工作方法和流程，启发学员思考、分析问题，真正起到学以致用的功效。

本课程名称： QCC质量圈活动

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