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培训受众:

中高层管理者

课程收益:

培训目标：通过培训，使学员
了解教练技术的相关理论；
转变观念，认识到管理者作为教练角色的重要作用；
掌握管理教练的过程、方法、技巧；
提高辅导员工实现工作目标的能力；
全面提升目标学员的领导能力；
推动教练文化在企业的建立与形成。

课程大纲:

课程大纲：
1．教练概论
? 主管的角色的挑战和成功转变－从管理者变成教练式领导者
? 教练的概念
? 教练的意义
? 教练的基本原则－情景领导在管理教练中的运用
? 教练与培训和顾问的联系和不同
? 教练的五种类型
－绩效教练
－技巧/技术教练
－职业教练
－个人/心理教练
－组织教练
2．教练模式
? 教练目标锁定
? 现状分析
? 方式选择
? 意愿巩固
3．塑造环境
? 概述
? 塑造环境
? 了解你的下属－九型人格简述
? 建立教练型伙伴关系
? 选择合适的时间
? 个性化教练
4．差距分析
? 界定被教练人员的能力要求
? 诊断-分析被教练人员的现状和目标要求的差距
? 确定具体教练的主题
? 能力模型和教练主题确定
5．现场教练
? 观察被教练者的表现…
1) 协同工作
2) 观察方法
? 教练对话
1) 诊断
2) 教练
3) 如何讨论行动计划
6．处理意见分歧
? 使用引导性的问题
? 寻找新的出发点
? 处理意见分歧的其他方法
7．行动计划
? 概述
? 教练的回顾
? 制定教练目标和重点
? 制定教练行动计划
? 教练沟通
? 教练执行和跟进
? 教练结果的评估
8．过程管理
? 处理员工的不良情绪
? 缓解员工的压力
? 激励与负激励
9．教练管理
? 管理教练过程
? 管理教练时间
? 管理教练自己
? 管理教练挫折
10．如何在企业建立一种教练文化和氛围
11．企业教练成功企业经验分享

培训师介绍：

潘子健先生
资深营销管理/培训/人力资本培训与发展/企业教练技术实战专家,中国首批教练式管理倡导者，资企业大学 / 企业学院项目策划人、企业培训体系咨询专家。先后担任多家世界500强知名企业首席职业培训师、销售经理、市场总监、销售经理、培训和学习以及发展经理、销售及管理教练，中国区培训顾问、中国区人力资源顾问团成员、组织个人学习与发展问、企业大学负责人等中高层管理职务。潘老师是美国哥兰德林管理顾问公司授权认证讲师、美国国际训练协会、AG、美国培训认证协会、ASTD等多家国际性培训机构授权认证讲师和资深会员。
潘老师深谙多种行业以及不同背景的中外企业管理和员工的学习与发展路径。潘老师的培训课程聚焦企业培训及教练体系建立系列、中高层干部管理技能提高系列以及销售员团队学习和发展以信绩效系统。
潘老师的授课方式以互动为基调，以感悟游戏及演练为平台，以实务训练为导向。既有实战的经验积累又有深厚的中西方文化底蕴。在丰富职业履历和多年授课/咨询顾问以及教练经验的过程中，逐渐沉淀和形成了自己独特的、具有自主研发版权的企业中高层员工学习和发展解决方案。
潘老师指导过的企业有：
联合利华（快速消费品 . 上海）佳通轮胎（工业消费品 . 合肥）建发集团（综合 . 厦门）
荣事达冰箱（耐用消费品 . 合肥）半边天药业（制药 . 深圳）厦门国际银行（金融 . 厦门）
旺旺食品（食品 . 南京）牵手果蔬汁（饮料 . 北京）海尔电器 ( 耐用消费品 . 青岛 )
华润集团（物流 . 深圳）信地置业（地产 . 成都）百威啤酒（酒类 . 上海）
中国移动 ( 服务 . 广东 ) 平安保险 ( 保险 . 厦门 ) 华达电气（照明 . 顺德）
华脉通信（网路 . 深圳）科华电源（ UPS. 厦门）致美斋食品（调味品 . 广州）
美的空调（电器 . 顺德）华为科技（电子.深圳）中国建设银行（金融.广州）万利达
电子（电子.深圳）迈瑞电子（医疗器.深圳）神州数码（通信.北京）……

本课程名称： 高绩效管理教练

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