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高价值经理人的十项核心技能

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培训受众:

中小企业高层领导、大企业中高层管理者、企业内部的全体主管;

课程收益:

课程特色:
内容务实、严谨、系统,导引学生理解学习,达到启发内化的效果;
明确日常管理与原则的差距,知道自己管理上弱点及偏差,使得管理经验重整;
有意识的进行管理活动,对管理方法产生自信,培养管理的成熟意识;
有系统的了解并掌握全套管理方法和工具;
建立管理的基准、共识及共同语言

课程目标:
? 提升公司中高层主管团队的凝聚力、理念和管理能力,进一步提升公司计划、执行能力;
? 系统学习管理理念、管理技术、方法、技能,形成全新的思维模式并导致行为和习惯的变化;
? 了解作为一个高效的管理者所须承担的角色和具备的能力,培养管理者应有的正确态度;
? 学习沟通的技巧与方法,建立职场中良好人际关系和工作环境,领导团队有效达成目标。

培训颁发证书:

智联培训证书

课程大纲:

导言:经理人的角色与职责
1、变革中的企业经营环境
2、经理人的职责和角色
绩效创造者、变革管理者、激励教练者、文化塑造者、团队带动者
3、不同管理风格对部属的影响

第一项技能:融入信任的领导
1、把握领导与管理的异同
游戏体验:给领导者画像
小组分享:部属对领导者的期望
2、领导者的角色转换
3、加强信任的领导行为
信任-尊重-关怀/重视成果、正直行动、启发部属
应用研讨:情境领导的实践

第二项技能:鼓舞士气的激励
1、激励的内涵与价值
激发与引导―员工激励
小组讨论:激励部属的作用和挑战
2、有效激励的方法
案例分析:一潭死水
3、激励对策与应用要点
小组讨论:激励员工的创意竞赛
小结:让工作变得更有意义,而让员工知道意义在哪里!

第三项技能:自我引导的授权
1、授权的效益
小组讨论:为什么要授权?
检核研讨:经理人为什么不愿意授权?(授权的障碍)
主题陈述:可以授权的要项/不应授权的项目
2、授权的准备
案例研讨:登上成功的舞台(新经理人如何授权?)
授权前的准备/授权时的六项行动/授权的程度―部属的成熟度
3、授权之后
应用研讨:反思你的授权行动

第四项技能:化解人际的冲突
1、我们对冲突的误解
冲突的真谛/避免引起冲突的按钮/三个解决冲突前自问的问题
2、五种处理冲突的方式
回避型―“我不招惹麻烦”;竞争型―“我一定要赢,赢是最重要的。”
迁就型;妥协型;协作型;
游戏体验:红黑游戏
3、处理冲突的过程
先对付难解的情绪,再应付具体的冲突、问题和抱怨。
4、跨部门合作关系
案例分析:长达公司的内讧
小结:达成协议的最佳方案BATNA

第五项技能:发自内心的教导
1、活动体验:背靠背
讨论:中层主管的多重角色与工作教导关系
2、评估主管在工作教导方面上的表现
3、案例分析:教学片《实用指导技巧》
4、应用研讨:主管现场教导的原则与步骤
5、有效反馈的技巧

第六项技能:优化成果的绩效
1、通往高绩效之路
2、员工绩效分析
3、提升绩效管理的步骤
4、案例分析:提高老员工的绩效
5、学会绩效面谈:教学片《绩效面谈》

第七项技能:带动高效的团队
1、游戏体验:《齐眉棍》
2、团队成功的关键要素
个案研讨:教学片《三个和尚》
3.检核研讨:填写团队构建问卷
4、团队发展中领导者的角色
小结:形成团体动力的缘、圆、 源

第八项技能:步步为营的规划
1、学会制订工作计划
小组讨论:目标设定时要考虑哪些要素?
2、案例分析:优素公司建立工作目标
3、常用的规划工具
4、业务流程中的职责和角色

第九项技能:处理优先的排序
1、案例讨论:何经理的一天
2、如何进行时间管理:
自我测试:你的工作时间安排
3、时间管理三法则
4、案例讨论:你会怎么办?
5、会议管理的原则和方法
6、应用研讨:设计营销会议的流程担当主持人

第十项技能:解决真正的问题
1、个案研讨:填写和整理职务相关问题
2、核对研讨:对策建议和系统化解决问题的手法理性的问题解决与决策方式
3、应用研讨:各组报告3H问题及解决办法

培训师介绍:

 
讲师介绍:
陆先生,清华大学EMBA工商管理硕士,智联公司高级培训师;陆老师以扎实的理论功底和丰富的实践经验见长,授课风格稳健、幽默,采用多层次、多角度的互动演练等训练手段,使受训者在角色体验中领悟培训内容之精华;擅长将管理精髓溶入企业案例中,并通过生动化演示启迪参与者进行深层次思考与借鉴,深得学员与企业的广泛赞誉!
荣誉客户:
思德泰克电子、德尔福电子、三菱电机、辉瑞保建品、豪雅微电子、首钢集团、宝钢集团、统一集团、可口可乐、伊利集团、吉利汽车、上海大众、上海界龙集团、广西玉柴集团、上海烟糖集团、青岛啤酒、沈阳重型机械集团、沈阳矿山机械集团、沈阳鼓风机集团、航天机械总公司、莱钢集团、东风朝柴、沈阳机床;石家庄制药、西安杨森、中国银行、商业银行、齐鲁证券;北辰集团、上海建工、北京六建、上好佳食品、东环置业;上海广电SVA、中石化、三环化工、安徽新集能源、天津石化、河北电力总公司、篙城化肥集团;燕山石化、云南烟草总公司、上海烟糖集团、红塔集团、东方航空、首旅集团、沈阳商贸城、兆泰房地产等数百家企业。

本课程名称: 高价值经理人的十项核心技能

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