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培训受众:

【收费标准】4880元/人（含午餐费、资料费、证书费、茶点费等）
【参会对象】人力资源部总监、人事经理、招聘经理、招聘主管、部门经理等负责人才招聘的管理者

课程收益:

课程收益
1. 系统认识：了解企业战略、企业文化和职位差异与招聘标准的关系
2. 提高技能：掌握面试提问、人格测试和情景测试的操作流程与技巧
3. 自我发展：了解如何从招聘专员成为测评专家，有计划地学习提高

课程大纲:

内容大纲一、招聘体系的构成 1. 需求确定系统：如何区分技能需求与人员需求 2. 信息发布系统：如何准确高效地发布招聘信息 3. 甄选测评系统：如何确定甄选方式和甄选标准 4. 归化入职系统：如何防止招聘之后的人员流失二、面试前的工作 1. 如何编写招聘广告 2. 如何筛选简历 3. 面试小组的人选确定、面试前的培训 4. 面试环境的布置 5. 面试流程设计三、面试问题的设计及评分标准 1. 初试问题：针对基本职业素质设计的问题 2. 复试问题：针对胜任特征设计的面试问题 1) 不同职位的胜任特征 2) 不同职级的胜任特征 3) 以情景为基础的面试问题 3. 针对工作行为设计的面试问题 1) 工作行为的分析方法 2) 以行为为基础的问题示例 4. 面试中的观察项目四、面试的形式 1. 结构化面试与开放面试 2. 情景面试及压力面试 3. 小组面试及集体面试五、如何基于胜任素质进行人才测评 1. 心理测试：主题统觉测试TAT 2. 人格测试：人格投射测试PPT 3. 情景测试：无领导小组困境讨论 4. 其他测试手段 a) 文件筐测试，例如文件批复与文件编写 b) 工作样本测试，例如主题演讲、绩效面谈六、如何提高甄选测评的效度 1. 工具效度：如何根据测评目的选择测评手段 2. 程序效度：如何保证测评过程不流于形式 3. 对象效度：如何让候选人积极参与甄选测评 4. 测评者效度：面试官如何成为人才测评专家互动答疑

培训师介绍：

讲师介绍：刘向明老师

人力资源管理资深专家、人事心理学专家
清华远程成都中心主任
清华继教院MBA总裁班特约教授
世界大学生组织职前培训顾问
SIFE大学生公益组织心理辅导专家
CCTV-2年度雇主调查评审专家
加拿大马尼托巴大学产业/组织心理学硕士(Industrial and Organizational Psychology)
荷兰CBI管理学院工商管理学士

曾服务于：
　　GE-阿尔斯通，担任华能项目人力资源部经理
　　沃尔玛商业咨询公司，担任特别项目经理
梅塞尔(中国)集团，担任华南区人力资源总监、总裁助理

授课风格：句句入理，字字珠玑高屋建瓴，从表及里，解决问题，系统渊博，风趣幽默。
　　部分内训经历：
　　思科《培训体系建设》
　　百安居《管理技能与领导能力》
　　诺基亚《管理开发及生涯规划》
　　华润集团《管理技能与领导能力》
　　长虹集团《组织效能管理》
　　分众传媒《培训体系建设》
　　长江飞利浦集团《管理技能及领导能力》
　　林德集团《战略人力资源管理》
　　花王集团《组织效能管理》
　　远东集团《管理技能及领导能力》
　　建发集团《战略人力资源管理》、《招聘面试》
　　中地集团《战略人力资源管理》、《组织效能管理》
　　置信集团《战略人力资源管理》、《培训体系建设》、《胜任力模型开发》
　　通威集团《项目管理与体验营销》
　　百江投资《团队管理与领导技能》
　　天华投资《全面绩效管理》
　　深长城房产《绩效管理》、《平衡计分卡》、《招聘面试》、《管理开发》
　　蓝光集团《战略人力资源管理》、《管理技能与领导能力》
四川天府人才网《人力资源管理中的应用心理学》。

本课程名称： 金牌面试官训练（Recruitment Selection & Interview Skills）

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