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绩效引擎—打造您的业绩倍增系统

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  • 开课时间:2014年12月19日 09:00 周五 查找最新
  • 结束时间:2014年12月21日 16:00
  • 课程时长:18小时
  • 招生进展: 确定开班
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 顾鹤鸣
  • 课程编号:266682
  • 课程分类:人力资源
  •  
  • 收藏 人气:316
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培训受众:

董事会成员、总经理、高层管理团队、人力资源各模块专员、中层主管等

课程收益:

◆ 为什么绩效考核在公司推行也全力以赴了,却没有实际效果?
◆ 顾鹤鸣先生发现什么规律?应用这套绩效系统,能帮助企业目标达成?
◆ 怎样用数据来衡量员工的绩效,做到千斤重担万人挑,人人头上有指标?
◆ 怎样的量化指标才是准确的,科学的?这些指标从哪里来?
◆ 顾鹤鸣先生说:“没有不好的士兵,只有不会带队的将军,设计好的绩效制度和机制尤为重要”。
◆ 绩效考核怎样真正调动员工积极性,而不是处罚员工工具?
◆ 绩效分数出来,有时还不敢直面员工,怎样面谈绩效表现呢?
权威的绩效管理理论与20年的企业实战经验相结合,从大量实战案例的解读中提炼适合中小民营企业绩效管理方法,点破绩效管理本质。

课程大纲:

第一部分 绩效管理的新思维 Day 1上午

※ 绩效管理做不好的根本原因
※ 实施绩效管理前后比较
※ 绩效管理如何助力企业业绩提升
※ 绩效管理系统有效实施的三大环节
案例:1、海尔的奇迹
2、蒙牛的速度
3、上海大众绩效管理系统实践
讲授 与 案例研讨

第二部分 绩效制度和机制设定

※ 绩效管理系统本质是人的管理
※ 绩效提升是战略和组织能力的有效链接
※ 绩效管理与PDCA关系
※ 情景领导助力绩效提升
案例:1、C的绩效管理
练习1、绿灯行动计划
工具1:情景领导工具
模拟演练与案例讨论

第三部分 绩效计划与绩效协议 Day 1下午

※ 绩效计划的内涵与本质
※ 绩效计划制定的9大好处
※ 制定绩效计划的7个步骤
※ 解决绩效计划分歧——目标对话
※ 绩效计划制定的十大准则
※ 绩效协议的签订与达成
案例:诸葛亮的烦恼
工具2:7个层次计划矩阵
小组讨论与案例分析

第四部分 绩效辅导与下属培育

※ 绩效辅导的基本内涵
※ 绩效辅导的常见障碍和对策
※ 如何有效实施绩效辅导
※ 有效绩效辅导的五步法
※ 下属培育其他方法
※ 成为“绩效辅导型”经理人
案例:新任培训专员辅导
工具3:五步下属辅导矩阵
案例讨论与情景模拟

第四部分 绩效考核方法与实施 Day 2上午
※ 企业使命、愿景、战略目标的有效链接
——确定企业使命、愿景、目标
——制定战略的四条真经
案例:1、毛泽东是怎样经营中共这个企业的
2、真功夫、脑白金的战略
练习1:《企业愿景、战略、战略目标》制定
※ 目标体系的构建
——目标体系分解
——目标分解的核心
——德鲁克的七个重点业务领域法详解(KRA)
——目标分解的核心
——绩效指标(KPI)理解:多、快、好、省
— KPI与目标的关系
※ KPI目标值确定方法
——平衡申报法
——竞标法

※ 企业KRA/KPI三级目标体系构建 Day 2下午
——企业级KPI构建
1、建立共同愿景;
2、企业内外环境分析;
3、定义一级KPI
练习1:制定《本公司的关键绩效指标》
——部门级KPI构建
1、系统思考
2、价值公式
3、定义二级KPI
练习2:制定《本公司的业务目标责任表》
练习3:制定《本部门业务关键绩效指标》
—— 个人KPI构建
工具:职责分析法
练习4:制定《个人业务关键绩效指标》
练习5:制定《个人业务行动计划表》
※ 绩效目标达成的策略分析
—— 什么是策略
—— 谁提出策略
—— 如何选择策略
练习:策略行动计划看板研讨
※ 考核结果的过程控制和反馈
——目标执行过程中控制
——BEST法则应用
工具4:KPI指标分解矩阵
小组讨论与管理工具练习

第五部分 绩效沟通与反馈面谈 Day3上午

※ 绩效面谈核心
※ 绩效沟通流程和六大目标
※ 绩效面谈分对象谈话技巧
※ 业绩改进的4D法则
※ 绩效反馈面谈的五步法
※ 绩效面谈情景模拟
视频:一次艰难的绩效对话
工具5:5R绩效辅导工具
影片教学与角色扮演

第六部分 绩效结果应用与实践 Day3下午

※ 绩效考核结果的等级控制
※ “强制分布”PK “末位淘汰”
※ 绩效考核结果的应用技巧
※ 绩效结果与薪酬挂钩策略方法
※ 如何处理十大问题员工
工具6:强制排名方案解决工具
小组讨论与案例分享

Q&A 鹰的重生

培训师介绍:

 
顾鹤鸣
 企业教练辅导 专家
 清华大学无锡总裁班 特聘讲师
 上海卓商企业管理顾问有限公司 创始人
 浙江大学海外管理学院 特邀讲师
 上海大众汽车领导力项目 认证培训师
 中国百盛集团华东区 培训经理
 十五年企业管理咨询培训从业经验
 年辅导企业平均100天
 直接辅导学员超过3万人次
 平均课程满意度达95%以上

顾鹤鸣先生拥有十五年企业管理咨询培训工作经验。具有多年的外资与合资公司的管理经验,是一名实战派企业管理专家。
顾鹤鸣先生将课程进行综合设计,课程与课程之间区隔清晰又彼此相连,因此经常在训后听到客户对顾鹤鸣先生的评价是:“清晰、实用、实操性强!”、“互动性强、有收获!”

曾成功协助众多国内外领先机构培训提升:
中国平安、中国移动、中国银行、联合利华、上海大众、 上海石化、中原油田、上药集团、光明乳业、新世界百货、好又多超市、清华大学、浙江大学海外管理学院、五加一培训中心、上海劳动人事局,并受邀为中国职业经理人培训中心等机构进行高端总裁班演讲。

本课程名称: 绩效引擎—打造您的业绩倍增系统

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