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中层管理者管理技能提升

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  • 开课时间:2008年05月31日 09:00 周六 查找最新
  • 结束时间:2008年06月01日 18:00
  • 课程时长:16小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:武汉市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:26851
  • 课程分类:领导力
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培训受众:

企业高层管理人员、部门经理、部门主管、后备干部

课程收益:

认识中层管理者工作的目标和方向;了解作为一个中层管理人员的角色;掌握有关中层干部之管理技巧和领导艺术,充满信心从事管理工作。

培训颁发证书:

中欧国际职业教育培训中心证书

课程大纲:

第一部分:角色认知
1).中层管理者的错误观点      2).中层管理者的角色
3).中层管理者的三种美德 4).中层管理者的核心价值?
第二部分:时间管理
1).你的时间价值         2).时间管理的目的
3).时间管理的方法       4).四类管理活动
第三部分:360度沟通
1).沟通的语言技巧 2).沟通三要点
3).沟通六道 4).与上司沟通的“三多法则”、“三大转移”
5).与同级沟通的“三不分则 6).与下级沟通的“五不法则”
第四部分:绩效评估
1).评估目的? 评估态度? 评估期望? 评估法则?
2).对不同类型的员工的评估技巧
第五部分:激励管理
1).激励的基本原理在管理中的运用 2).马斯洛需求层次理论
3).赫茨伯格的双因素理论 4).激励的方式和技巧
5).如何表扬下属
第六部分:领导
1).领导的定义 2).领导核心力的来源
3).有效使用职权的“五大戒律” 4).具备权威力的“两大知识”
5).具备权威力的“六种个性”
第七部分:授权
1).可授的权力? 2).授权的关键点? 3).授权后的跟进? 4).授权与下达命令的区别?
第八部分:团队发展
1)成长三部曲? 团队绩效最大化? 四种人际交往模式? 五种沟通模式?
2).差异的四个层次? 情感账户?

培训师介绍:

 
罗惠云女士是人力资源专家,美国国际训练协会(AITA)认证的PTT国际职业培训师、中欧培训中心高级培训师、高级职业指导师。曾经担任伊莱克斯集团泰门宝(厦门)金刚石工具设备有限公司人力资源经理。她对人力资源管理(HRM)和人力资源开发(HRD)领域颇有研究,有很多独特的见解、系统的思考和研究成果,擅长于HR规划、培训管理、中层管理、培训师培训、商务礼仪、团队建设、时间管理、有效沟通及企业文化建设等主题培训。
服务过的部分企业:ABB合肥、ABB厦门、阿尔斯通天津、阿科玛北京、神龙汽车、华润啤酒、柳工集团、圣戈班北京、爱立信上海、联合利华合肥、西门子芜湖、可耐福芜湖、东风本田、武汉有机、湖北电力、宜昌达门造船、武汉长飞光纤光缆、安凯电缆、宜昌达门、东风鸿泰集团、捷富凯大田物流、桂林皮尔金顿、北京安瑞吉电气、佛吉亚等。

本课程名称: 中层管理者管理技能提升

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