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班组长管理之员工管理(特价课)

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  • 开课时间:2015年03月13日 09:00 周五 查找最新
  • 结束时间:2015年03月13日 16:00 周五
  • 课程时长:6小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:苏州市
  • 授课讲师: 闵老师
  • 课程编号:269288
  • 课程分类:生产管理
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培训受众:

主管、系长、一线班组长及后备管理人员

课程收益:

1.   理解角色认识与定位
2.   掌握员工异常行为处理技巧
3.   掌握跨部门沟通实战技巧
4.   掌握部属教导激励技巧

培训颁发证书:

苏州慧泉相关证书

课程大纲:

模块一:自我管理篇
自我管理是一种自我完善,也是一种自我提升,更是一种自我实现。李嘉诚先生曾经说过:“自我管理是一种静态管理,是培养理性力量的基本功,是人把知识和经验转化为能力的催化剂。”
本篇将帮您纠正班组长的认知误区,正确定位自身角色与责任;掌握承上启下的秘诀,让您的工作不再“忙、盲、茫”!
一、班组长之--角色定位与责任
破冰讨论:您心目中的上级、平级、下属?
1、班组长角色与责任
管理的层次与定位、班组长常犯的错误
案例:我在长虹如何做好过程控制
2、管理的方式方法
赢得人心的金科玉律、如何提升自己的影响力
小组研讨:下属的问题谁负责?

二、班组长之—高效沟通与协调
1、沟通的四大策略
表达、倾听、反馈练习
游戏体验:如何建立同理心
2、与上级沟通汇报
工作汇报的要点与技巧
练习:让上司更好接受自已建议
3、与下属有效沟通
如何让下属心甘情愿接受任务、如何有艺术的批评下属
练习:让下属愉快接受加班

三:班组长之--时间管理与效率
1、分析浪费时间的主因
主次不分、缺乏计划、喜欢拖延、不懂授权
2、常规性工作--杜拉克时间管理法
操练:结合自身工作设计日常工作流程表
3、临时性工作――优先排序
四象限工作优先顺序及时间分配比例

模块二:人员管理篇
管理是科学,领导是艺术,用人是谋略!人是开展工作的依托,在当前的组织中,没有哪个人可以不依靠别人就能完成一切。究竟新员工怎么带?问题员工如何管?如何激发下属的积极性更好的工作?
本篇将帮您提升下属的积极性;教导下属按标准要求正确的做事;让您的团队更有凝聚力、战斗力!

一、班组长之—激励提高积极性
1、强化激励的过程控制
事前、事中、事后激励重点及注意事项
2、激励的方法与策略
头脑风暴:不花钱或少花钱的激励方法
班组建设练习:三欣会
3、表扬赞美的运用
表场赞美的具体方法、话术 现场练习:赞美你身边的同学
二:班组长之—部属培育与辅导
1、培训下属必须转变的思维
下属的错误谁的责任?
案例:海尔大脚印之创新做法
2、OJT辅导四步法
我说我做、我说你做、你说你做、检查确认
游戏体验:巧转手指结合四步辅导深入掌握
3、OPL一点课
现场OPL培训练习

培训师介绍:

 
专业经历:
• 武汉大学工商管理硕士MBA
• 实战班组长培训师
• 一线主管训练专家
• 班组建设辅导顾问
"• 先后任职于长虹集团彩电事业部、金龙鱼集团、喜之郎集团,由一线历升任主管、经理、大区经理、副总经理等
管理职务,拥有10年以上管理及培训经验。"
培训特色:
1、定制化而非标准化,顾问式而非简单化。
2、课程实用、实战,采用大量受训企业案例、成功经验分析研讨!
3、每个模块都有互动练习,让学员在学中练,在练中学!
4、运用视频、图片、小组PK、游戏体验等方式,成人接受程度高!
部分客户:
江苏移动、中国南车、中集集团、中国高岭土、中国电信、中国石油、太平洋寿险、罗莱家纺、东风悦达起亚、神华集团、华宏集团、英飞凌科技、新科电子、常发集团、保利集团、康力电梯股份、精亚集团、双钱集团、白雪电器、海建股份、糖烟酒股份、美迪洋集团、威孚集团、好孩子集团、华亚集团、亨通集团、灵通集团、驰马拉链、日立麦克赛尔、华电电力、三和涂料、振太酒业、中创铝业、共昌轧辊、申港锅炉等上百家外资及国内大量民营企业,满意度达90%以上!

本课程名称: 班组长管理之员工管理(特价课)

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