您的位置: 首页 > 公开课首页 > 销售管理 > 课程详情

details

超级销售沟通

质量保证
暂无评价   
  • 开课时间:2015年02月05日 09:00 周四 查找最新
  • 结束时间:2015年02月05日 17:00 周四
  • 课程时长:6小时
  • 招生进展: 确定开班
  • 开课地点:北京市
  • 授课讲师: 王浩
  • 课程编号:270523
  • 课程分类:销售管理
  •  
  • 收藏 人气:251
您实际购买的价格
付款时最多可用0淘币抵扣0元现金
购买成功后,系统会给用户帐号返回的现金券
淘课价
1600
可用淘币
0
返现金券
待定

你还可以: 收藏

培训受众:

销售经理、销售人员

课程收益:

学习本课程,您能收获如下成果:
1、掌握39套完全适用于实战的话术
2、学会8套对应客户的策略和方法
3、使你的实战功力提升一个档次

课程大纲:

【课程大纲】
第一讲 销售高手的“卖声术”
案例:为什么李经理没搞明白小汪要讲什么?
关键词:要说就说到点子上
有话慢慢讲:沟通的目的是对方听清楚
聚焦:深度比广度更重要
演练:一个销售、一个客户对话,关键词的提取……

第二讲 搞掂目标人的“三板斧”
案例:小于如何连跨三道障碍,快速找到目标人……
第一斧:跨越前台障碍
第二斧:锁定目标人的职务范围
第三斧:套取目标人的QQ和手机

第三讲 调动沟通气氛的“太极功法”
案例:小周让三个月没有通话的客户迅速进入角色……
温沙拂面功:沟通预热,让客户无法拒绝
一石击水功:抛出客户感兴趣的话题,让客户想继续聊
回头望月功:从记忆中找到共鸣,让客户感受关怀
点穴调戏功:把客户逗开心,让客户无话不谈
演练:和客户第二次通电话,“引导”客户的沟通欲望……

第四讲 介绍产品的“钻石策略”
案例:小刘给饭店老板介绍节能灶,两种开场白的比较……
一锤定音:第一句话抓住客户的注意力
如数家珍:讲故事,举例子,把产品讲出彩
两面三刀:以数字证明产品,提升说服力
五彩缤纷:用视觉技术,冲击客户心灵
点到为止:刺激客户的痛处、痒处、兴奋处
工具:产品介绍的销售工具清单……

第五讲 跟踪客户的“诱敌深入”套路
案例:陈明给客户打第二个电话,就不知道说什么了……
一步三回头:初期接触客户时的话术
无事不登门:回访客户的五种借口
陌路转私交:私人话题的切入和延伸
良机莫错过:如何用好节假日问候
拦截客户时间:破解客户“以后再说”的难题
演练:针对你的产品,如何诱敌深入

第六讲 挖掘客户需求的“童子功”
案例:杜经理如何挖掘客户需求……
对症下药:销售人员的天职
痛和病:需求表面和需求实质
探问需求三要:对象、时机、地点
问题的设计:不同的事,不同的问法
提问策略:步步深入,边问边应
焦点转移:引导客户的需求
工具:问题导向的SPIN话术……

第七讲 促成订单的五大利器
案例:IBM的小何,临危受命,将不可能变为成功……
服务:润物细无声
报价:让客户有所选择,物超所值
推介:冲着客户的兴趣和期待
利益:让客户成为同盟军
促成:三管齐下,水到渠成

培训师介绍:

 
【培训师:王浩老师介绍】

实战背景:
21年实战经验,带过11只不同类型的团队
曾任:省政府秘书、远东科技市场总监、翰林汇事业部总经理、摩托罗拉政府项目销售总监、智博科技集团执行总裁等职

培训资历:
清华、北大总裁班客座教授,营销公社首席专家
聚成、时代光华、北大纵横等培训机构特约讲师;用友商学院、华为商学院特聘讲师;中国就业培训技术指导中心《营销师》主讲老师;国内著名实效派培训师,擅长案例讲解、技能提升、诊断式教学
天津商业大学信息工程学士、新加坡瑞勃学院MBA、天津大学组织行为学博士

研究方向:
精益营销、销售行为学、驱动力管理

授课亮点:
全案例教学 ——2100多个原创案例,从铺陈、讲解到剖析,让你超值享受;
诊断式教学 ——开放提问,帮助学员厘清问题的本质,提出解决方案,让你满载而归;
情景模拟考试——900多道考题,按实战情景设计,现场考试,让你巩固学习成果;
实效工具 ——配套课程的操作工具,简洁实用,让你有超值收益。

本课程名称: 超级销售沟通

查看更多:销售管理公开课

沟通 说服力 客户需求 销售人员 相关的最新课程
讲师动态评分 与同行相比

授课内容与课纲相符00%

讲师授课水平00%

服务态度00%