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正状态[超级职业化团队]

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  • 开课时间:2015年06月13日 09:00 周六 已结束
  • 结束时间:2015年06月13日 17:00 周六
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:270606
  • 课程分类:领导力
  •  
  • 收藏 人气:632
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培训受众:

员工团队(销售、服务、技术、生产、人事、行政等各类需要职业化精神和技能的员工团队)管理者团队(企业和组织中、高、基层管理者和团队)。

课程大纲:

1
培训方式 “3X全体验式”
• 入脑体验,确保学员理解:理念体验、模型体验、案例体验、测评体验。
• 入心体验,确保学员接受:游戏体验、影音体验、演练体验、研讨体验、分享体验。
• 入手体验,确保学员行动:工具体验、练习体验、承诺体验。
2
建立起“三一”型职业化组织
• 一个“正状态”职业化团队:能够让自己乐着工作,能够让别人乐着合作!
• 一套“正状态”职业化方法:快速、简单、实效的理念、方法和工具。
• 一种“正状态”职业化文化:整个团队的积极主动、乐观感恩、热情活力、敬业高效文化共识。
打造出“五更”职业化员工
• 更主动:在岗位职责内外均能积极主动、敬业负责,工作动机和目标感强。
• 更抗压:在压力、挫折和挑战下保持乐观、勇于面对,保持积极正向的信念、思考和行动。
• 更高效:工作满意度高,岗位产出和创造力强,岗位业绩优秀。
• 更善沟通:善用同理心思考,与同事、上下级、客户均能高效沟通,建立良好的人际关系。
• 更能影响:具备有效说服和影响他人的能力,包括面对团队成员、上下级、客户等。

提升员工敬业度,提升组织竞争力!
3

4
第一幕:超级职业化团队的秘密
超级职业化团队,是能同时给自己和内外部客户都带来非凡体验的职业人和职业团队。
你的团队究竟出了什么职业化问题?这些问题的根本原因是什么?如何根治这些问题,将你的团队打造成一支“超级职业化团队“?本部分将给你答案!
单元 内容
职业状态决定满意度
“要么影响,要么被影响!” 1. 超级职业化团队是…?
2. 职业人都有病?!
• 测评:你的职业状态好么?
• 职业人的”苦大仇深“综合症
• 职业团队的” 状态负债“
• 职业团队的” 状态污染“
• 秘密:职业团队正状态
★体验:心的声音
3. 状态决定满意度
• 职业化团队状态的产生:UVSA流程
• 职业化团队状态的类型:状态花瓣
• 职业化状态特点:状态决定三方满意度
• 状态对团队的影响:决定今天和明天
★体验:变脸
4. 保持正状态
• 职业化团队的四大状态:状态4象限
• 职业化团队的四大状态资本:BOSS模型
• 职业化的决定性因素:“影响双乐“
• 职业人状态改变的6步法
• 职业团队状态改变5大系统
★体验:状态正负比测评
★体验:情绪动物
★体验:正状态与负状态
★体验:状态资本评估
★体验:输和赢
★体验:不抱怨的世界

第二幕:”让自己乐“的超级自我职业化
超级职业化修炼的第一步,是职业人的自我心态和状态管理。
如何让你的职业团队的外在和内在时刻保持好状态?本部分给你的职业团队最易学、最易记、最易用的正向职业状态保持和调整方法,让你的团队积极、主动、创新、乐观、抗压!
单元 内容
第1场:工作在正状态
“你必须乐,不乐不行!“ 1. 职业人要先影响自己
2. 改变状态是职业人的天赋能力
3. 改变状态的方法:选择
4. 迅速保持正状态的3步曲:SUV
★体验:选择和被迫
第2场:带着“正样子”工作 1. 带着“正语言”工作
• 职业化积极语言和消极语言
★体验:“鸟语话像“
★体验:语言转向
2. 带着“正语气”工作
• 职业化语气、音调、音高、语速、音量
★体验:语气视频
★体验:语同调不同
★体验:猜特质
3. 带着“正动作”和“正外表”工作
• 职业化表情和动作
• 职业化外表
★体验:第一印象
★体验:身体和头脑
★体验:快乐的一天
★体验:大笑的世界
4. 带着“正信念”工作
• 工作中的期望效应和潜意识执行
★体验:潜意识执行
★体验:建立团队信念
第3场:带着“正激励”工作 1. 职场中的动力和压力
• 职业中的5大压力和动力源
• 每个人都有一个花园:小黄和小黑
• 压力曲线
★体验:在雨中
★体验:解开心结
2. 积极解决职业工作中的问题
• 紧盯自身可控因素
• 制定目标和行动计划
• 克服习得性无助
• 岗位股份制和自身人力资本的增长
★体验:问题树
★体验:下楼
★体验:快乐顾问
3. 积极调节工作过程中的压力
• 卡瑞尔万能公式
• 压力调节的5大法门
• 压力调节的3大原则
★体验:舒服和开心
★体验:倾述和支持
★体验:欣赏和赞美
★体验:寻找工作的意义
★体验:我的减压助理
第4场:带着“正看法”工作 1. 工作中的”负向思维“
• 工作中的思维定势
• 工作中的解释风格
★体验:不同的故事
★体验:双关
2. 消除工作中的”负向思维”
• 二分法还是二合法
• 正向解释风格:正念
• 解释风格转换法
★体验:看法大挪移
★体验:盘点你的财富
★体验:谢谢你…
第5场:超级自我职业化
综合演练 主动创造性工作
★体验:如果我能做任何事…

第三幕:”让别人乐“的超级人际职业化
超级职业化的第二步,是职业人影响和管理人际情绪和状态。
如何让你的职业团队轻松获取人际满意和忠诚?本部分给你的职业团队最简单、最有力、最高效的人际沟通和影响步骤和方法,让你的职业团队轻松、高效的完成人际沟通和影响。
单元 内容
第1场:让TA在正状态
“他必须乐,不乐不行!“ 1. 通过人际影响实现自我
2. 你为什么影响不了别人?
3. 人际影响的6大法则
4. 让别人保持正向的方法:同步
5. 迅速人际影响3步曲:SPA
★体验:人际转盘
★体验:性格特质类型
★体验:我的人际风格
第2场:职业化人际“正沟通” 1. 职业化人际观察技能
• 人际微表情识别技巧
• 人际微动作识别技巧
• 人际微信息识别技巧
★体验:微反应大师
★体验:名人也疯狂
★体验:火眼金睛
2. 职业化人际倾听技能
• 人际倾听3步法
★体验:超级主持人
★体验:仔细听
★体验:传话
★体验:实战倾听案例演练
3. 职业化人际提问技能
• 需求发掘3步法
★体验:业余建筑师
★体验:套磁儿
★体验:实战发问案例演练
4. 职业化人际理解反馈技能
• 人际反馈4级方法
★体验:仇家变亲家
★体验:我理解你
★体验:亲爱的…
★体验:实战理解反馈案例演练
第3场:职业化人际“正影响“ 1. 职业化人际表达技能
• 人际表达的4大关键问题
• 人际表达的3大步骤
★体验:奇怪的大选
★体验:奇r妙的标语
★体验:不仅仅是水果
★体验:电视购物
★体验:实战表达案例演练
2. 职业化人际情绪感染技能
• 人际感染-“模仿-反馈-一致”
• 人际情绪感染4级模型
★体验:状态病毒
★体验:致命对视
★体验:请再说一遍
★体验:不仅仅是字母
★体验:你说我演
★体验:实战情绪感染案例演练
第4场:职业化人际“正行动“ 1. 职业化的人际决策引导技能
• 判断时机
• 引导第一步
• 确认满意
• 赞美感谢
★体验:穿鞋的外星人
★体验:购买决策
★体验:实战决策引导案例演练
第5场:超级人际职业化
综合演练 1. 超级人际5步法
• 日常人际业务演练
• 一对多人际处理演练

第四幕:”超级职业化团队“实践和承诺
超级职业化团队,培训的唯一目的是为了行动,行动的唯一目的是为了形成文化。
本部分给出如何保证后续课程落地的具体操作指南。
单元 内容
作业:建立正状态团队 1. ”超级职业化团队“21计划
2. ”超级职业化团队“落地16大工具
3. ”超级职业化团队“落地转化指南
4. “让乐传出去“集体承诺

培训师介绍:

 
导师:刘澈老师
 主要背景
 情绪管理专家
 原华为高级经理
 中国“正状态情绪研究中心”创立人
 “正状态情绪PSE(Positive State Emotion)理论”创始人
 中国“积极心理学全民化“的倡导者和推动者
 上海企翼企业管理咨询有限公司 特聘讲师
 演讲者、培训者、作者、主持人
 数十家行业领军企业“软环境”建设顾问
 被誉为“状态魔术师”
 华东师范大学特聘研究员
 主要概况
走过“天才儿童”的光环和中国式硕士“生产线“,走过世界500强海外和行业领袖的职业背景,走过“最好的”和“最坏的”许多国家和地区,走过10余年为不同种族、不同阶层、不同行业、不同背景的个体和团队的培训和咨询历程,也走过数次深度抑郁症的痛苦折磨…
行走中,伴着对情绪心理学近乎痴迷的追求,通过对自我和周边人“状态”的深入思考和实践,找到了自己和普通人的“状态秘密”和“改变状态的秘密”,并希望把这个秘密带给更多的人。
演讲无数,受众无数,从普通蓝领到亿万富豪,从家庭训练、公司培训到社会培训,从管理咨询到公益项目,这场“天下正状态”的革命之火正在蔓延,每天越来越多的受众正在感受“正状态”的力量,加入“正状态”的阵营。
不浮夸、不赘述、直击本质、直面效果和结果、不为了培训而培训、只为了实用而培训。睿智幽默、直指人心,独一无二的舞台风格,首创的演绎方式,被誉为“全民状态魔术师”和“国民第一心态课” 。
主讲课程
《情商和情绪管理》
正状态《超级服务团队》
正状态《超级职业化团队》
正状态《情商领导力》
客户见证
英国电信(英) :全球500强
铃木汽车:全球500强
奥迪汽车:全球500强
奔驰汽车:全球500强
大众汽车:全球500强
中核集团:国有大型高科技行业领袖
中软集团:国有大型高科技行业领袖
上海技术交易所:首家国家级技术市场
氟泰科技(韩):中韩合资行业第一
欧诺法化工(美):中国行业高端市场排名第一
毕加索文化:中国金属笔行业领军品牌
百姓装潢:全国家装行业的知名龙头企业
泰盈石业:华东石材行业标准领跑者
鑫森电子:上海教育信息化行业领军者
瑞宇包装:高端礼品包装领导品牌
精诚工控:国内领先的专业OEM电器制造商
纬力进出口:专业箱包生产进出口领导品牌
艺杏食品:上海细分行业龙头企业
欧坊装饰:行业领军企业
立汰新模具材料:行业市场第一
新奇特车业:中国汽车美容行业第一
追得企业:中国汽车膜行业第一
优玛中国:中国车膜领先者
宝客家居:定制礼品行业
酬旺酒业:进口葡萄酒领导品牌
喜上眉梢婚典:中国第一规模婚庆
逸际邦精密仪器(日):国际领先的日系精密仪器
联磁磁业:中国磁体领导者
华昌珠宝:世界金镶玉领导者
天石测控:中国流量仪表第一品牌
新汇美材:中国美容美发用品第一品牌
金城集团:建筑工程最具成长企业
弗鲁克机械:中国乳化机械第一
外滩一号:上海酒吧业代表 华为技术:全球500强
联想集团:全球500强
中国银行:全球500强
中国联通:全球500强
法国电信(法) :全球500强
荷兰皇家电信(荷) :全球500强
Levis:全球牛仔文化创立者
真彩文具:中国文具领袖
泰科国际(美):全球500强多元领袖
胜代机械(日):全球工程机械结构件领袖
徕斯机器人(德):世界级工业机器领导企业
新奇特集团:中国最大的汽车服务集团
晓通网络:中国数据通信巨头
新阳半导体:半导体材料领军者
缪氏企业集团:中国钢贸领袖
法尔胜集团:世界最大钢缆生产商
三弘集团:综合领袖中国500强
飞潮压力:中国第一压力容器领袖
鼎哲照明:中国领先的照明解决方案供应商
诺亚方舟娱乐:中国最大的club娱乐集团
东洲罗顿通信:中国无线分布领跑者
高裕家居:中国海绵制品领军者
M.A.O.建筑设计事务所:中国高端建筑设计所
鼎芯科技:中国芯片解决方案领袖
景瑞地产:中国地产先锋
乐通通信:中国通信配套领袖
传奇电器:中国第一的元件
鑫轮磨具:磨具技术领导者
一片天餐饮:中国团餐领导品牌
薛府御宴:中国国宴最佳供应商
宝燕餐饮:高端餐饮连锁集团
蓝岳集团:中国健康地产领跑者
东富龙:中国冻干机第一品牌
长光化工:石油业机械化工第一品牌

本课程名称: 正状态[超级职业化团队]

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