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“关于标杆物业“龙湖物业细节式服务、品牌建设及盈利模式创新”

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  • 开课时间:2015年04月10日 09:00 周五 查找最新
  • 结束时间:2015年04月12日 17:00
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展: 确定开班
  • 开课地点:杭州市
  • 授课讲师: 孙凡
  • 课程编号:274165
  • 课程分类:战略管理
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培训受众:

各物业服务企业和房地产公司的总经理、副总经理等公司领导和物业管理部门高级经理及有关人员;房地产企业中高管、营销管理干部。

课程收益:

• 揭开标杆企业管理模式的神秘面纱,领略龙湖管理的风采:吸取其教训,收获其成熟经验;
• 直指“品牌”的本质核心与品牌建设中常见误区,开拓地产营品牌塑造的思路,传导品牌经
营建设的思维观念和系统方法。促进地产,物业企业在品牌塑造、建设上的共识,并能够找
到具体改善实施方法;
• 强化整个企业对“服务、客户”在品牌建设中地位作用的认识,利于正向企业文化的打造。
• 移动互联时代,物业企业要拥抱互联网,必须通过APP平台,社区O2O平台构筑自己的大数据服务及征信体系,物业企业升级转型社区O2O,平台搭建、设计及实现。

培训颁发证书:

证书费:1360元/人;{可自愿申请“全国物业管理企业 经理上岗证书”需提供一寸免冠照片电子版、二代身份证扫描件}

课程大纲:

第一单元:物管企业发展的尴尬
第二单元:物管品牌建设与盈利之关联
1、品牌是企业“高盈利”之第一要素
­不同品牌,盈利水平之差异
2、品牌更是企业生存之本
­比现在赚钱多少更重要的是:将来有无赚钱的机会与资格!
­10秒定生死:消费者的“选择暴力”
3、为什么物管企业必须追求品牌建设?!
­品牌是什么?品牌的价值?
­如何从品牌走向盈利?
第三单元:标杆物管(万科龙湖等)品牌建设之实践历程与规律
1、初创期的机会与挑战
2、万科的启发,龙湖差异化选择与创新
3、知易行难:物业客户导向-品牌建设的艰难转变
­物业与工程的冲突
­物业与营销的关系处理
­物业、地产面对客户的利益冲突
4、再接再厉:
­观念创新 战略机制创新
­流程模式创新
5、名利双收:地产-物业-业主的多赢
­名利双收:品牌建设与盈利模式的结合
6、研讨:万科-龙湖物管品牌建设的内在规律与手法 第四单元:物业管理持续盈利路在何方?
­企业持续盈利之根本?
­物管企业竞争力与经营力提升的四个阶梯(技术阶梯、管理阶梯、品牌阶梯、经营阶梯)
第五单元:物管行业主要经营拓展模式案例解析
1、典型物管企业的经营拓展案例-内容解析
­龙湖、万科、绿城、长城、花样年等
2、从典型物管企业的经营模式解析物管盈利的内在规律与手法
3、影响物业管理模式及盈利的重大因素
4、.物管现行盈利模式思考与实践中的误区
5、热点问题:互联网思维与物业管理盈利
­花样年物业模式创新与挑战
­互联网思维的本质?
­冷静分析社区APP、o2o
第六单元:研讨与结论—物管企业盈利模式之正道
1、聚焦物业最大优势
2、夯实基础功夫
3、品牌策略
4、业务方向远见+差异化
5、商业模式创新
6、服务追求极致
7、产品、服务附加“感性”…
第七单元:研讨与分享

培训师介绍:

 
孙老师:龙湖物管解析第一人,地产与物管共创品牌的倡导者。二十一年工作经验,涉及国营、民营多家企业。其中,十五年房地产营销、管理与物业管理服务从业经验;曾供职龙湖地产营销管理、后任龙湖物业管理公司副总经理。参与、主持建立龙湖物业服务管理体系, 并获龙湖地产“管理创新奖”。

本课程名称: “关于标杆物业“龙湖物业细节式服务、品牌建设及盈利模式创新”

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