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培训受众:

企业内部讲师，培训管理人员，以及希望提高培训技能的各级经理

课程收益:

培养专业培训师应具备的理念，素质和技能
掌握自己的授课风格
了解成人学习的理论及其应用
学会运用有效的授课方式呈现教学内容
能灵活应对现场各种情况，赢得学员的信任
能使用培训全流程管理使培训过程和结果受控

培训颁发证书:

是

课程大纲:

第一模块：培训师的角色和定位
审视培训的意义
学习的过程
培训对学习过程的作用
作为培训师的我，价值和意义何在？
澄清培训师的角色和职责
“教导者”还是“协助者”？
学员思维：期待的培训师职责是什么？
培训师思维：我需要实施的职责是什么？
培训师的可信度建立
培训师可信度建立的“五要素”
建立初步的可信度-如何给人留下好印象
语言-我所说的内容
声音-我说的方式
视觉-形体语言
认知自己的培训风格
测试自己的行为风格
四种不同行为风格的特征
如何了解别人的行为风格
如何帮助不同行为风格的学员更好的学习

第二模块：成人学习的理论和应用
学习中的大脑功能
三个脑理论
二合一的大脑
信息加工理论
“遗忘曲线”
大脑功能的启示
成人学习的特征和过程
成人和未成年人的学习差异
成人学习的特点
如何促进成人学习
成人学习的风格和策略
三种学习的风格
三种风格的不同策略
加速学习流程
加速学习循环
加速学习的7个阶段

第三模块：有效计划和组织培训
有效培训的基本流程
培训流程四部曲
需求分析
计划设定
过程控制
有效性评估
了解学员的现状和需求
背景了解
课前了解
学员需求了解
培训准备工作的要点
培训准备工作的意义
课前准备-硬件
课前准备-软件
培训前一天和前一刻的准备
培训开始的第一天
培训开始前的那一刻

第四模块：培训过程的实施
引入话题
引入话题的作用
怎样引入一个话题
引导性提问
启发、复述和澄清
启发、复述和澄清的定义
启发、复述和澄清的指导原则
应用范例
举例和类比
举例和类比的定义
举例和类比的重要性
举例和类比
应用练习
丰富多彩的教学方法
演讲
课堂内演示
小组讨论
案例研究
角色扮演
游戏
壁挂纸
自我评量
辅助资料
脑力风暴
个别辅导
课堂上的培训有效性评价
课前预习
阅读内容
回家作业
技能练习
背景音乐回顾
Mind mapping

第五模块：管理学习环境
课堂潜在问题的处置
潜在问题的特征表现
潜在问题的处置技巧
如何应付难对付的学员
为课堂管理而提问
提问的类型
提问的目的
运用言辞鼓励
倾听的技巧
言辞激励训练
言辞激励的场合
言辞激励的作用

第六模块：课程设计
课堂培训的过程设计
知识类课程的过程设计
技能类课程的过程设计
态度类课程的过程设计
现场技术的培训和跟踪
技能训练之“戴明环”
技能训练的操练和演示
技能训练效果跟踪

第七模块：全程演练
第八模块：专业培训师必备技能
培训师的技能武器
培训师的自我修炼

培训师介绍：

焦老师
益旭咨询的高级咨询顾问
国家注册企业培训师
国家注册心理咨询师
MBTI性格类型施测师

曾任世界500强企业内部培训师，人力资源发展资深经理
焦老师曾在大型国企及外资企业从事生产，设备，项目，培训及人力资源开发等多种管理工作，有着超过15年丰富的制造业企业管理经验。她在企业中带领的专职培训师团队，在企业中成为最有凝聚力和最具发展的团队，她设计和开发的培训与发展管理体系多次获得客户和认证机构的称赞。
在以前的职业生涯中，她接受了系统的质量体系和6sigma，精益生产管理，培训管理，人力资源管理，心理咨询、心理测评等方面的培训。并从企业需求及岗位实际要求的角度，设计和开发了培训专职老师培养系列课程，生产主管训练营及问题分析解决类型课程，多年的授课经验，累计次数已不下500场。

擅长课程：
培训与发展管理系列：
《培训体系管理》、《培训需求分析》、《培训有效性评估》、《培训师的培训TTT》、《培训师角色认知和职涯发展》、《培训课程开发和设计》、《培训体系战略建设》、等课程；
生产管理系列：
《生产主管角色认知和自我发展》、《一线班组长现场管理能力提升》、《生产现场管理实务》、《现场问题分析解决》、《工作教导》等课程；

授课风格：
她设计的课程，思路清晰，条理分明，逻辑性强，着眼于课程内容的针对性和应用性，关注学员的应用技能与工作效率上的提高。
她的课程讲授，目标明确，方式灵活，氛围轻松，注重与学员的互动，善于倾听学员的观点，

本课程名称： 企业培训师培训TTT

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