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TQM全面质量管理推进实务

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  • 开课时间:2015年06月13日 09:00 周六 查找最新
  • 结束时间:2015年06月13日 17:00 周六
  • 课程时长:6小时
  • 招生进展: 确定开班
  • 开课地点:深圳市
  • 授课讲师: 史玉杰
  • 课程编号:276610
  • 课程分类:质量管理
  •  
  • 收藏 人气:204
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培训受众:

企业总经理、高管、各部门负责人、直线业务部门负责人

课程收益:

掌握现场品质控制的理念!使你的大脑经过最前言的品质控制理念的洗

掌握现场品质改善的方向,提高分析问题、解决问题能力。

掌握质量控制几改进手法,成为你解决现场问题的利器。

正确分析质量成本,利用现有的资源,降低成本,创造最大的利润!

掌握统计学在质量管理中的运用,为你的工程能力分析及提高提供保障,超过竞争对手,迎来广泛客户。

掌握全面质量管理思想的精髓,让你企业的产品质量走上快车道。

课程大纲:

(一)全面质量管理的重要理念---质量意识的提高
1、质量及质量管理的定义
2、质量管理的重要发展阶段及代表思想
3、TQM全面质量管理:质量和人人有关的意识强化
①“三全一多样”:全面、全程、全员,方法多样化
②基础工作落实:标准化、计量工作、质量情报、质量责任制、教育
4)现场质量管理意识强化
①认清你的顾客-----究竟上帝是谁
②基于三现主义的现场管理
③遵循PDCA解决现场问题的流程(戴明循环)
④解决现场问题的优先顺序----质量管理的80/20原则
⑤现场问题的预防及处理
⑥重视过程解决现场问题的思想
⑦引起现场质量波动的因素分析:异常原因与偶然原因引起的偏差分析


(二)工程质量管理---工程能力分析
1、影响工序质量的主要因素(4M1E)
2、质量数据的收集与整理
3、统计学在质量管理中的应用
4、短期过程能力研究
5、过程能力的判断与处置
6、提高过程能力指数的方法

(三)工程质量管理--SPC
1、SPC定义
2、控制图的原理(休哈特控制图)
3、控制图的种类及各种控制图的优缺点
4、控制图的用途
5、控制图的制作与应用
6、控制图案例分析
演练:控制图的制作与分析

(四)质量改进
1)现场质量问题的发掘
2)问题点的提出
3)日本质量常胜的法宝:QC小组活动、改善提案制度
4)解决问题的两种程序:问题解决型、课题达成型
5)质量问题的分析手法:鱼骨图、关联图、系统图
6)探求质量问题解决的方法:系统图
演练:鱼骨图、关联图、系统图、5WHY

(五)质量成本分析
1)质量成本项目设置和分类
2)质量成本管理
3)全面质量成本管理
4)质量成本项目详解
5)质量成本的计算
6)质量成本改进的评价
演练:质量成本计算

(六)测量系统分析(MSA)
1)测量系统分析介绍       
2)测量变差的组成
3)测量变差的评估        
4)离散数据测量系统分析方法
5)连续数据测量系统分析方法
演练:测量系统分析

(七)六西格玛质量管理简介
1)六西格玛概述
2)六西格玛的概念、战略及实施
3)如何启动和界定一个6 SIGMA项目
4)实例:某企业推行六西格玛项目案例分享

培训师介绍:

 
北京大学 EMBA 天津大学 MBA
★香港改善学院注册精益改善大师
★日本产业训练协会认证TWI、MTP讲师
★美国GA注册国际职业培训师
★北京电力、华北电网培训中心特约讲师
★精益六西格玛研究会高级咨询师,六西格玛黑带

史老师曾先后在3家世界500强企业从事生产、质量、持续改善等工作,积累了大量的实战经验。成功地为制鞋、电子、汽车、机械、食品、玩具等企业提供精益培训与咨询服务。
Nike鞋业(青岛)公司生产、质量主管、NOS经理
公司工作期间,主要负责生产、质量日常管理、生产革新、质量改善等工作。后期任NOS(耐克订单系统,即精益生产)经理,负责精益生产的推行。
AMP/TYCO电子公司(日资)TQM主管
负责公司质量运营管理,供应商前期审核、评价,质量成本分析,后期主导六西格玛项目。
马士基集装箱(丹麦)持续改善主管
在工作期间主要负责公司全面改善管理,其中包括IE、价值流分析、TPM等。


培训特长:

《TWI认证课程》
《MTP认证课程》
《精益六西格玛》
《班组长系列培训》
《持续改进,降低成本》
《精益生产培训》
《IE工业工程实务》
《6S现场管理》
《TPM全面设备管理》
《精益改善基本理论》
《JIT基本原理》
《TQM全面质量管理》
《QCC质量管理小组培训》
《QC七大手法》
《FMEA潜在失效模式与后果分析》
《SPC统计技术》
《8D问题分析与解决过程培训》

本课程名称: TQM全面质量管理推进实务

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