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人力资源经理高级研修班

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  • 开课时间:2008年05月24日 09:00 周六 查找最新
  • 结束时间:2008年05月25日 17:00
  • 课程时长:16小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:北京市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:27733
  • 课程分类:人力资源
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培训受众:

企业人力资源总监/经理/主管、行政主管等

课程收益:

企业人力资源总监/经理/主管、行政主管等

课程大纲:

课程简介:人力资源管理者,作为CEO的战略伙伴、核心决策层重要成员,掌控着企业人才的选、用、育、留,掌控着企业核心竞争力的源头。一个现代企业的人力资源管理者,必须从战略高度努力构建高效实用的人力资源管理系统,成功进行人才选拔,建立科学的考核与激励机制,最大限度地激发人才潜能,创建优秀团队,塑造卓越的企业文化,推动组织变革与创新,最终实现组织的持续发展。
培训大纲:
一、人力资源经理对员工关系管理的基本管理
劳动关系管理
我国劳动关系现状
法律问题研究和支持
员工投诉程序
员工活动的组织和协调
员工的信息管理(HRIS)
二、人力资源经理对沟通承诺与纪律冲突管理
员工的内部沟通管理
有关沟通
高校沟通的原则和宝典
创造性沟通
员工的参与式管理
员工的纪律管理
纪律处分的程序
纪律处分的方式
纪律处分的实施难题
员工的冲突管理
冲突的定义
冲突的类型
引发部门和员工之间冲突的部分原因冲突的二维模型
冲突解决技术
经理作为冲突调停者的几种失败
三、人力资源经理如何发现问题员工
问题员工管理
问题员工管理必备技能
员工关系管理必备技能
员工关系管理评估及审核
四、人力资源经理应具备的技能之――压力与情绪管理
解决工作压力的四大步骤
在你的工作上设限
如果你有工作职责撮要(job description),把它拿出来重新察看
把你下个月需要完成的工作明列出来
跟你的部属或主管约个时间讨论那些过多的负荷
压力管理的七大方法
尊重自己的极限
保持工作适宜的比重
80/20规则
定期重估目标及生活重点
花时间来体验生活
培养有意义的休闲活动
有虔诚的信仰关系
五、人力资源经理应具备的技能之――高效时间管理
认识你的时间陷阱
时间管理的原则
时间管理的常用方法及工具

培训师介绍:

 
讲师介绍―郑春静 :
企业管理双硕士(北京大学),北京大学光华大讲堂特邀专家,北京大学企业家协会副秘书长“中国十大女性培训师”。历任北京知名企业管理教育研究所培训办公室主任、知名企业销售总监、台湾著名教育机构HR、北京众多咨询公司培训师、北京 企业管理咨询中心特邀顾问、亚太管理网特邀顾问、中国企业培训网特邀顾问等在工作实践中积累了大量的人力资源管理、培训管理与培训师的培训、销售技巧、沟通管理、等管理技能的实际工作经验和咨询个案,举办过各类人力资源领域相关的内训课程和公开课程。其培训课程注重学员参与性,培训风格风趣活泼, 从而达到课程在实际运用中的有效性、实用性,至今有上仟家企业接受专业课程训练,其务实的作风深受好评。

本课程名称: 人力资源经理高级研修班

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