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互联网金融下零售银行业务突破与提升实战班

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  • 开课时间:2015年07月18日 09:00 周六 查找最新
  • 结束时间:2015年07月19日 17:00
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展: 确定开班
  • 开课地点:呼和浩特市
  • 授课讲师: 支宝才
  • 课程编号:278877
  • 课程分类:销售管理
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培训受众:

分、支行长及主管零售银行副行长
分支行零售银行部、个金部、电子银行部、财富管理部等零售业务部门高级管理人员

课程收益:

梳理互联网金融下商业银行零售业务发展整体思路,革新零售银行发展思维,为零售银行业务突破与提升工作打下理念基础;
洞悉互联网金融为零售银行在渠道、产品、客户管理、营销等方面带来的机遇;
解析商业银行零售前沿业务创新与转型案例,确保银行零售业务提升策略落地和实际操作;
提供现阶段行业领先零售产品整体解决方案、最新客户需求变化与预测模型、物理网点转型方向与新兴渠道整体布局策略、核心营销团队能力提升与管理办法,与互联网金融理念结合,实现零售银行发展突破。

课程大纲:

模块一:互联网金融时代下零售银行业务发展的新挑战和新机遇
1.零售银行发展面临的挑战
2.银行的战略选择
3.零售银行业务转型的核心要点
4.互联网金融背景下的网点转型再思考
5.新一代以客户为中心的网点定位和功能转型
6.向零售商学习——网点业务模式再造
7.银行电子渠道发展的新趋势
8.O2O——线上线下的融合
9.新渠道——直销银行

模块二:基于客户细分与需求解读的零售银行产品设计与创新实务操作专题
1.客户细分与投资需求、融资需求解读
2.理财产品的设计路径与创新设计五大要点
3.基于客户需求的小微企业贷款四大优化设计点
4.小微企业不同层级的银行需求深入分析
5.信贷产品的组合设计、营销及风险管理
6.消费贷款市场竞争环境与客户需求细化分析
7.消费贷款产品的关键要点与设计误区分解分析
8.基于客户满足与风险控制的消费贷款优化

模块三:零售银行的营销突破与提升之道
1.银行零售转型的背景和趋势
2.国内外银行成功经验探析
3.零售客户的关系管理与营销
4.营销内部的协调、联动与下达营销任务
5.调动营销人员的积极性与推进考核激励
6.片区外拓营销的策略与推动
7.社区渠道的搭建及公关
8.异业渠道的联合与共享
9.营销活动的策划与实施
10.零售银行营销模式创新与案例分享
11.互联网营销与品牌传播

培训师介绍:

 
支宝才老师
北京天元鸿鼎咨询集团专家,德勤管理咨询金融服务行业合伙人;德勤中国金融服务业咨询总监,上海财经大学客座教授。专注于银行等金融机构的战略转型,在零售银行业务领域,如财富管理和私人银行、网点转型、零售信贷等业务领域有着丰富的行业知识和咨询经验。
服务过银行:建设银行、农业银行、兴业银行、光大银行、大连银行、重庆银行、东莞银行、成都银行、晋商银行、南海农商银行等。

唐琪老师
北京天元鸿鼎咨询集团专家,中国行为法学会培训合作中心客座教授。曾任职于招商银行等大型金融机构。具有丰富的信托、银行、证券、投资等领域金融实务经验。为国内诸多商业银行、信托公司及券商提供培训及研发咨询服务。
服务过银行:建设银行、中国银行、交通银行、招商银行、华夏银行、光大银行、中国邮政储蓄银行、上海银行、汉口银行、张家口银行等。

常久老师
北京天元鸿鼎咨询集团专家,香港理财规划师协会会员;南开大学深圳金融工程学院、国泰安金融学院(香港)客座教授。现为某银行零售业务负责人。曾在商业银行总行、分行重要管理岗位任职十五年,主持总行客户服务中心筹建,主持珠三角地区社区银行建设等工作。
服务过银行:工商银行、建设银行、中国银行、农业银行、招商银行、兴业银行、浦发银行、广发银行、平安银行、邮储银行、香港恒生银行、宁夏银行、中国农村信用社等。

本课程名称: 互联网金融下零售银行业务突破与提升实战班

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