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员工激励与辅导

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培训受众:

销售总监、销售经理、销售主管、以及其他希望改善自己的管理及辅导下属的技巧的专业人士。

课程收益:

【能学到什么】
? 学习如何在团队中建立合适的管理风格
? 利用激励手段促使下属发挥最佳水平
? 识别不同发展阶段的员工
? 对员工进行工作表现评估
? 进行自我评估,确认自己的管理风格
? 学习如何引发下属的工作动力
? 练习如何通过发展面谈来赢得下属的工作承诺
? 通过联合拜访/联合工作帮助下属达到能力改善

培训颁发证书:

课程大纲:

课程大纲

第一章 目标与介绍
1. 破冰
2. 介绍本课程目标与方法


第二章 现代管理与领导
1. 不同的领导方式
2. X管理理论与Y 管理理论
3. 案例分析:你的管理风格
4. 员工对于过分监管的反映
5. 员工对于监管不足的反映
6. 约翰科特:现代企业的领导艺术


第三章 员工激励
1. 什么是激励
2. 员工绩效
3. 马斯洛的需求层次
4. 赫茨伯格的两因素论
5. 员工心目中的公平与员工期望
6. 激励的综合模型
7. 激励理论的启示


第四章 成人的学习模式
1.成人学习的特点
2.主管在员工学习中的作用
3.学习的四个阶段
4.转消极为积极
5.四种不同发展阶段的员工


第五章 指导流程
1.指导工作的流程:
? 详细分析
? 工作表现综合分析
? 就优先次序达成一致
? 考验与反馈
? 确定相关的能力和激励
2.建立指导方案


3.协同销售拜访
? 拜访之前
? 拜访期间
? 拜访之后
4.业务经理在协同拜访时的陷阱


第六章 发展面谈
1.发展面谈的结构
? 与表现佳的员工
? 与表现一般的员工
? 与表现欠佳的员工
2.面谈跟进


第七章 总结并制定个人行动计划
每位学员都要拟订个人行动计划,以确定所学的知识和技巧能应用到实际工作上。

培训师介绍:

 
虞莹老师

国家一级商务策划师
十二年销售管理经验、六年培训经验
曾任某国内上市公司市务经理
曾任某香港上市公司华中区首席代表
曾担任全球最大销售咨询公司麦古利国际市场部经理

本课程名称: 员工激励与辅导

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