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培训受众:

企业中高层管理者，人力资源总监、绩效经理等相关人员。

课程收益:

【课程目的】
绩效管理无疑是一种最有效的战略落地的管理方法，可我们的绩效考评效果为什么总是不佳？
为什么绩效管理得不到管理层支持，遭遇员工抵制？要么虎头蛇尾、走走形式，要么就遭人非议?
为什么很多人对绩效管理简单地认为是“划分员工等级的手段”？
管理人员如何的指标如何定?怎样量化?
考核仅仅就是为了发奖金吗?
帮助学员掌握绩效管理与绩效考核的区别，以及绩效体系构建的基本程序、操作要点、步骤与方法；
? 帮助学员理解领悟绩效管理的重要意义和内涵，改善公司内部人际关系和内外关系；
【课程收益】
◆ 本课程将向您介绍现代绩效管理流程、方法、操作技巧以及管理模式，并通过互动的形式和您一起分析绩效管理中常见的误区与克服办法

。
◆ 通过工具和方法的使用练习，帮助学员掌握如何科学设定自己和下属的业绩考核指标（或关键业绩指标KPI），建立起规范绩效管理与绩

效考核体系。
【适合对象】
企业中高层管理者，人力资源总监、人力资源经理、绩效经理等相关人员。

课程大纲:

1、绩效管理的五大目的
1.1 绩效管理：难！
1.2 绩效管理的好处?
1.3 绩效管理的五大目的

2、绩效管理三步曲
2.1 系统设计
2.2 试运行
2.3 正式实施

3、实例解析：透视战略性绩效管理
3.1 绩效管理定义
3.2 绩效管理循环的四个步骤
3.3 绩效——概念解读及误区

4、绩效管理中的机构设置
4.1 绩效考评中的角色图成员组成
4.2 考评机构以及权限说明
4.3 正式实施后绩效管理流程说明

5、考核主体与考核对象
4.1 通常情况下的考核对象
4.2 特殊的考核对象
4.3 考核主体与权重

6、不同层级职系考评周期如何最佳？
6.1 什么决定了考评周期？
6.2 为什么一般以月份或者月份的倍数考评呢?
6.3 绩效记录与考核周期
6.4 考评周期与考核结果的运用周期

7、绩效考核结果运用的原理透析与四大经典运用
7.1 绩效考核结果的4大典型运用
7.2 绩效考核结果运用的原理
7.3 哪些方法？

8、成功绩效管理的“1-2-3法则”
8.1 一个核心
8.2 两个前提
8.3 三大关键

9、建立指标库和签定绩效合同的有效方法
9.1 指标范例
9.2 平衡记分卡解析
9.3 平衡计分卡适合什么类型的考核对象
9.4 各个职能部门的指标
9.5 如何确定各岗位的指标？
9.6 获得KPI的方法
9.7 签定绩效合同的有效方法

10、绩效反馈与面谈示例
10.1 绩效考评面谈前的准备
10.2 面谈时的技巧
10.3 不同类型员工的特点及应对
10.4 负面反馈及疑难问题处理

11、企业绩效管理中的难点分析及应对
11.1 管理素质滞后的八大状况
11.2 基础管理薄弱的八种表现
11.3 绩效管理实施的八大难点 12、导致绩效管理失败的8大原因解析
13、解析绩效方程式--全面提升绩效的四大关键变量
总结：成功绩效管理的12大要点

培训师介绍：

【曹子祥简介】
● 深圳市行天企业管理策划有限公司总经理；最具实力的实战型、最受企业推崇的人力资源管理专家；“2006年国际十大培训师”；2005年“首届人力资源管理大奖成果银奖”获得者；2004年“影响深圳咨询业的二十位风云人物”；2003年度“最受欢迎培训师”……
● 清华大学特聘教授兼EMBA教材撰写人；北京时代光华特聘讲师；多家知名企业高级管理顾问；入选《管理咨询的智慧》中国最具影响力的管理咨询师。
● 多家报刊、网站、电视台、电台的人力资源管理专栏撰稿人和主持嘉宾，发表文章160多篇；曾被《商界名家》《南方杂志》《新资本》《人力交资源报》等多家杂志社报导过，并多次受邀北京《前沿讲座》电视栏目、深圳广播电台做管理主题的嘉宾。
● 曹子祥多年潜心研究的人力资源管理，既深得中外管理精髓，又纯熟掌握企业教练技术。18年的中外企业老总和管理顾问生涯、超过4000小时的管理培训课程，使他在企业管理上累积了深厚的功力，同时也炼就了一双慧眼。
●曹博士授课条理分明、结构严谨，结合企业实际，引用大量实际案例，视野开阔，深入浅出，使学员在快乐学习中掌握深奥的管理学原理、技术、方法，并轻松学以致用。
● 曹博士的主讲课程有：（如需课程大纲请来电索取）
1、《组织优化流程再造及职位分析》1天或2天
2、《战略性绩效管理及平衡计分卡》2天
3、《如何让公司的薪酬方案更具激励性》1天或2天
4、《目标与绩效管理》1天或2天
5、《营销团队的绩效管理》1天或2天
6、《全面提升企业执行力---执行力就竞争力》1天
7、《激励您的下属，引爆企业核能》1天
8、《人力资源管理3P核心课程》3天
9、《打造强大的管理团队―实现业务人才、技术专家向优秀管理者的转变》1天或2天

培训特长：

曹子祥老师既深得现代人力资源管理精髓，又纯熟掌握企业教练技术。18年的中外企业老总生涯和管理顾问历史、超过4000个小时的企业培训课时的修炼，使他在企业管理上累积了深厚的功力，同时也炼就了一双慧眼。这双慧眼帮国内近千家企业进行过诊断、通过培训、顾问等解决其管理问题。

本课程名称： 卓越绩效管理及平衡积分卡实战特训班

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