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中高层管理技能提升

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培训受众:

董事长、执行董事、企业创始人
公司高管、中层经理、新任经理、储备干部

课程收益:

【课程收益】
1、独家研发的八个“秘方”—驱动力管理工具;
2、明确管理者角色定位、管理的核心任务,避免管理过程的操作不当;
3、找到管理的差距,促进管理者的自我完善,提升管理质量;
4、掌握管理的“多、快、好、省”,减轻工作压力,提高管理效能;
5、理解员工的基本需求和工作动机,使管理有的放矢;
6、学会管理创新,激发团队的潜能,深度挖掘人力资源价值;
7、系统学习管理方法,全面改善企业和部门的管理水平。

【课程特色】
实用:通过大量案例,解说管理的原理和方法,贴近实战,学而即用;
系统:从管理角色定位、目标管理,到团队建设,结构严谨;
深入:从案例分析,到小组讨论,再总结观点和技巧,确保学员的理解和应用。

课程大纲:

【课程大纲】
第一讲 管理角色定位
案例分析……
1、管理是什么?
对管理的6种诠释
管理任务4循环
管理的4个特性
现代管理理念
军队与企业的管理差异
2、管理者角色认知
管理角色认知的5大误区
管理分工差异:高层、中层、基层的认知
管理者的价值定位
管理边界定位
3、新任经理的角色转换
内部晋升者的角色转换
空降兵的角色转换
案例分析……

第二讲 团队建设
案例分析……
1、团队建设的6大任务
2、组织建设
组织建设4原则
组织建设的基础:流程与分工规划
3、人力资源建设
人力资源规划
招聘和面试
让新人快速形成战力
挖掘人力资源潜力
人力资源优化
4、制度建设
制度的7个要素
制度设计的基本准则
制度与团队的匹配
5、职业化建设
职业化建设的意义
职业化建设的两大模块
职业规划的内涵
职业化能力的培养
如何对下属进行职业规划
6、高效团队沟通
沟通的4大障碍
沟通视窗
团队沟通心理的开放
管理者沟通6忌
团队高效沟通守则
任务沟通与执行闭环
直线沟通策略
高效会议沟通的5大规则
述职技巧
7、团队心态建设
与团队有关的员工心态
增强团队的凝聚力
90±员工的心理特征与辅导
激活团队气氛
案例分析……

第三讲 目标与计划管理
案例分析……
1、目标管理的内涵
2、制定团队目标
制定目标的流程
目标的依据—科学、合理地制定目标
如何保证目标效用的最大化
目标设计的SMART原则
3、关键业绩指标(KPI)设计
关键业绩指标的定义
关键业绩指标分类
关键业绩指标的设计要点
4、目标的分解
分解目标的3个维度
目标分解的原则
目标分解的操作策略
5、计划书编写与管理
为什么计划变成了一张废纸
计划书的5大“硬件”
计划书编写策略
计划书的审批流程
计划管理方法
计划执行的PDCA
6、绩效考核
绩效考核的目的
绩效考核程序
绩效考核的操作方法
案例分析……

第四讲 提升执行力
案例分析……
1、什么是执行力
执行的目标
执行的规范
执行的策略
执行的理解
执行的技能
执行的心态
2、执行不力的原因分析
人性问题
管理问题
环境问题
3、执行力管理策略
引导:增强执行的意愿
推动:抓好典型,促进执行
示范:上行则下效
立正:严肃对待制度
支持:为下属提供后盾和服务
控制:过程好,结果才能好
4、化解执行冲突
几种常见的执行冲突现象
执行冲突分级
执行冲突的处理程序
案例分析……

第五讲 激发团队驱动力
案例分析……
1、传统激励的4个盲点
2、激励的心理机制
有关激励的7种经典理论
激励的目标导向
激励效用
激励效用周期
激励强度
激励的阶段效应
激励基因图—激励心理密码
3、驱动力激励
什么是驱动力激励
驱动力激励模式
4、驱动力激励策略创新
激励目标创新
激励指标创新
激励形式创新
激励杠杆创新
激励因素创新
负激励创新
案例分析……

第六讲 团队协同和跨部门沟通
案例分析……
1、企业的协同
什么叫企业协同
协同的意义
企业协同的4种模式
2、企业协同障碍分析
组织结构
管理体系
沟通因素
硬件设施
训练不足
3、企业协同的支撑
协同作业的制度设计
客户化协同沟通
协同文化
4、跨部门沟通分析
跨部门沟通的类型
跨部门沟通的“冷语言”
跨部门沟通隔阂的成因分析
5、跨部门的协作机制
完善考核制度
共同为客户负责
流程优化
6、无障碍沟通
管理者的360度沟通
定期的跨部门磋商
事前通报
加强非工作交流
案例分析……

第七讲 创新管理
案例分析……
1、管理创新的思考方向
2、创新主体:人人都是创新者
3、创新思想:每天进步一点
4、创新目标:有问题,就能创新
5、创新策略:从细节着手
案例式创新
集腋成裘式创新
模仿创新
6、创新时机:问题处理完毕时
工作拥堵期
危机结束期
集体反思期
7、创新模式:从试点到推广
案例分析……

培训师介绍:

 
【主讲老师:王浩老师介绍】
一、实战背景:
21年实战经验,带过11只不同类型的团队
曾任:省政府秘书
远东科技市场总监
翰林汇事业部总经理
摩托罗拉政府项目销售总监
智博科技集团执行总裁等职
二、培训资历:
清华、北大总裁班客座教授,营销公社首席专家
聚成、时代光华、北大纵横等培训机构特约讲师;用友商学院、华为商学院特聘讲师;中国就业培训技术指导中心《营销师》主讲老师;国内著名实效派培训师,擅长案例讲解、技能提升、诊断式教学
天津商业大学信息工程学士、新加坡瑞勃学院MBA、天津大学组织行为学博士
三、研究方向:
精益营销训练、驱动力管理
四、授课亮点:
全案例教学——2100多个原创案例,从铺陈、讲解到剖析,让你超值享受;
诊断式教学——开放提问,帮助学员厘清问题的本质,提出解决方案,让你满载而归;
五、学员反馈:
钟奋强(广东科密集团董事长 双博士)——
王老师有功力!本次我们在北大做了五天的培训,前面有四个老师授课,王老师是最后一个出场。在这种情况下,王老师的课堂气氛还是排名第一!
周生俊(金夫人集团董事长)——
王浩老师的《创新管理-驱动力》课程给了我很多启发,例如通过“快乐积分”激发员工和干部的积极性,太妙了!这解决了我多年来的困惑。王老师给我们提供了许多低成本、高效率的管理策略。
蓝烨(前方正科技副总裁)——
我听过的课培训相当多,包括在联想和方正。比较而言,王老师的全案例教学是一大亮点。这些案例不仅真实、新鲜,更是给我许多启发。其中的“过程管理”这部分,属于销售管理的疑难杂症,但王老师给出的方法,操作性强,针对性好。
孙亚军(北京泰德汇智副总经理)——
王老师讲课过程轻轻不失幽默,多个案例分析的很透彻、详细。老师从自身管理经验出发,举了许多案例,在分析案例的基础上,总结方法与工具,参考价值很高。
崔佳(天津消基化工副总经理)——
本次课程对销售管理过程进行了系统梳理,思路一下变得很清新。一些管理技巧,以前没有听说过,收获不小。另外,还认识了很多企业界朋友,相互学习一下,挺好!
【主讲老师:邱柏森老师介绍】
营销公社高级培训师
团队执行力提升专业教练
人力资本经营实力派专家
全球领导力联盟特聘专家
华中科技大学管理学院EDP中心特聘讲师
清华继续教育学院EMBA特聘讲师
上海交大赋能管理中心特聘讲师
卓越的实战经历:
30岁就受聘于山东传洋集团副总经理,后又担任经营管理顾问,主抓组织建设、企业文化建设、领导素质能力提升等工作,一年时间优化了传洋集团管理结构,规范了制度化管理,提升管理干部的领导管理能力,通过企业文化打造提升了全员执行力,使传洋集团钢产量上升4倍。
优秀的实战专家:
人才经营、领导力训练专家, 具有丰富的成人训练经历,帮助企业员工与管理者实现快速的提升成长。他所提倡的人力资本经营系统,以独特的视角全新打造企业执行力体系,协助多家中小型企业打造团队,实现业绩快速增长,成为新一代的“人才战略经营专家”。
邱老师是国内优秀实战型企业成长教练,《企业成长管理》理论的创始人之一,并且用《企业成长管理》理论为多家企业带来了绩效飞跃式的增长,善于在系统理论和实战经验中寻找最佳支点的教练。
长期研究人才开发战略支持企业发展战略的方法与系统。
优秀的实战派培训师、全国多家培训机构签约讲师、企业战略咨询师;
受邀为不同类型的企业、知名学府做过多次大型演讲及授课。
受邀为不同类型的企业作过多次教练辅导,辅导过多家品牌公司,为企业进行管理者领导素质能力提升,企业文化建设,组织建设等咨询辅导工作。
在对企业的咨询、培训与辅导当中,邱老师能很好把学员的自我成长需求和职业发展要求做有效结合,最大程度调动学员学习的主动性和积极性,改变以往单一、单次的培训模式,把培训与企业创新、企业持续发展联系起来,使培训能更符合企业的战略发展,真正成为“企业第一生产力”。致力于为企业建造一支有良好心智与出色技能的管理队伍。
授课特点和风格:
有良好的知识结构,讲课富有激情,语言简练、风趣、幽默,有很强的感染力,能够有效的调动学员的积极性,课堂气氛非常活跃。讲课深入浅出,能将自己的管理心得以一种轻松、愉快、诙谐、幽默的方式传授给学员。寓教于乐,课堂气氛活跃;体验、参与、互动的教学方式,让大家在学中练,在练中学。案例生动、操作性强;强调训练,实战性强;个性辅导,实效性强;精心设计的课程系统、简单、有效、做得到。
服务过的客户:
首开集团、攀枝花钢铁集团、云南机场集团、中国进出口银行、中国航天集团八零四所、南方医药经济研究所、山东传洋集团、北京东方信联科技有限公司、美的集团、爱仕达、乐凯集团、湖北省电力建设、青岛永道集团、合生创展、大连港集团、兰石集团、北京韬盛科技有限公司、甘肃云天酒店投资管理集团、中企动力、庄园乳业、哈药集团、华铁传媒、康比特体育科技、华商网、中国心血管网、英思杰营销中心、中国图书进出口总公司、中国移动、河北电力、安控科技、尼桑汽车4S店、中国地区开发促进会、莲花味精股份公司、甘肃万维信息技术有限公司、一汽集团青岛汽车、趋势(中国)文化传播有限公司、天津富康农业开发、蒙牛澳亚牧场、银汉传播、南宁中小企业培训中心、北京凯奥华科技、深圳龙浩鞋业、博雅广告、波森人才顾问有限公司、远洋地产、我爱我家、金鸿地产、北京金网络地产
客户反馈:
“这次邱老师的课程作为我们EDP项目开班的第一课,非常成功,课堂上邱老师采用了非常多的案例教学,学员们反映所选用的案例与实际工作中的情况非常相似,通过案例解剖的形式,让学员对领导和管理有了非常深刻的认识,并且由此引入了领导执行的操作流程,学员反映收益很大,学员们都打出了9分10分的高分。期待下次还有更好的合作。”
---华中科技大管理学院EDP中心主任 李树峰
“邱老师虽然年轻,但很有方法,在协助我们集团做思想建设咨询工作的4个月中,我本人、公司管理层和员工发生了很大变化,邱老师给我们带来了一个理念,一套制度,一系列方法,帮我们集团凝聚了人心,并且还帮我带出了一套会做思想建设的骨干,现在我们的月产量已经上升了3倍,非常感谢邱老师。”
--- 山东传洋集团总经理 宫传洋
“通过《管理提升》邱老师课堂上的案例非常具有代表性,无形中反映了我们在管理工作中的实际情况,比如做决策的流程,团队会议上各各经理的表现,员工的工作状态等,邱老师也为我们提出了明确的解决方案和方法,提升了我们的领导技巧和能力。”
----东方新联北京公司总经理 罗总
“最重要的是我们都觉得思路一下子就打开了,通过邱老师的引导自己也都能自我生发出很多方法而且都是针对我们实际工作的,我们很满意。”
---美的小天鹅总工程师 秦总
“这次《团队执行力》课程邱老师通过模拟体验,小组研讨,精彩讲授和现场让每人制定行动计划等手段,让学员们对于执行力有了深刻的认知,更重要的是通过制定行动计划和承诺使课堂学到的东西可以落实到实际工作中,也为我们以后跟踪学员的行为评估提供了依据。非常感谢邱老师。 ---青岛永道集团副总经理 王帅
“邱老师的课程让我受益匪浅,拓宽了工作思路,学习了新的知识及处理问题,解决问题的方式方法。让我意识到自己在领导者行为方面的缺陷,基本了解了自身的领导风格,知道了如何领导,如何带下属。领导干部要懂得如何管理事,理人,应加强自身的五种情商能力,自我意识,自我控制,激情动力,感情投入,社交技能,加强情境领导力,加强职工工作行为分析的能力。” --湖北省电力建设东源公司党支部书记 吴智华
“通过邱老师的授课,我更深的了解了团队的深层含义,给我了以后工作中团队建设与管理的思路和方法;掌握了怎样做一个领导,怎样处理管理者与员工的关系,我给邱老师评了满分5分,建议这样的因材施教的培训多一些。”
—兰石集团四方容器经营销售部经理 侯玉霞
邱老师课堂生动,对人的理念很有启发性,对我们工作的方式方法很有帮助;通过邱老师的授课让我学会了调动员工的积极性,帮助员工树立正确的工作与管理态度,从而用思想打造执行力。 ---兰石集团四方容器工程部经理 董晖

本课程名称: 中高层管理技能提升

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