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从专业技术走向管理(一阶)

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  • 开课时间:2015年10月16日 09:00 周五 查找最新
  • 结束时间:2015年10月17日 17:00 周六
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展: 确定开班
  • 开课地点:深圳市
  • 授课讲师: 黄志伟
  • 课程编号:283109
  • 课程分类:领导力
  •  
  • 收藏 人气:237
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培训受众:

管理人员,储备经理,专业技术骨干

课程收益:

1、 掌握管理的职能与原则,提升管理意识;
2、 认知管理者角色,实现管理者角色的准确定位;
3、 掌握目标与时间管理的方法和技巧,改善工作效率和效果;
4、 掌握冲突管理的流程和技巧,提升冲突处理能力;
5、 掌握授权与激励的方法和技巧,提升下属工作积极性,提高工作效率;
6、 掌握情绪管理的方法和技巧,正确管理情绪,成就快乐人生;
7、 掌握压力管理的方法和技巧,达到工作生活的平衡发展;
8、 培养训练优秀的管理人员。

课程大纲:

课程全景:
一阶:管好自己
1. 管理是做什么的
2. 管理者如何认知自己的角色
3. 如何进行高效的时间管理
4. 如何有效实施目标管理
5. 如何有效管理冲突
6. 如何进行有效的授权与激励
7. 管理情绪,快乐人生
8. 管理压力,平衡发展

二阶:带好团队
1. 团队是如何构成的
2. 我们需要什么样的团队成员
3. 如何打造最佳团队
4. 如何培养团队成员
5. 如何进行有效沟通
6. 团队挑战-沙漠掘金(沙盘模拟,室内拓展)

三阶:当好领导
1. 什么样的是好领导
2. 如何修炼领导力
3. 我们需要哪些影响力
4. 如何提升非职权影响力
5. 为何要使用六顶思考帽
6. 如何使用六顶思考帽


【课程大纲】(一阶)
第一节 管理是做什么的
1、管理者的困惑
2、管理的四大职能
· 计划、组织、领导、控制
3、管理的基本原则
· 效率与效果
· 简单化
· 流程化
· 数量化
· 情境化
4、人性假设
· 经济人、社会人、复杂人、自我实现人
第二节 管理者如何认知自己的角色
1、管理者的三种角色
1) 信息沟通角色、人际关系角色、决策者角色
2) 作为下属的角色
· 体现上级的意志(替身)
· 上司永远是对的
· 切忌议论上司的是非
· 不抢上司的风头
· 负责任,敢担当
· 敏感于上司的立场
3) 作为上司的角色
· 领导
· HR经理
· 教练
· 导师
· 救火队员
· 保姆
· 牧师
4) 作为同事的角色
· 业务伙伴、双赢思维
· 高调做事、低调做人
· 彼此尊重、懂得分享
2、管理者的五项思维
· 成果导向
· 聚焦重点
· 集思广益
· 发挥优势
· 综观全局
3、管理者的知识结构、能力与职业素质
· T型知识结构
· 三项能力:战略能力、专业能力、人际能力
· 职业素质:自信、正直、诚信、进取、务实、敬业、果断、担当。。。。。。
4、管理者的自我认知
· SWOT分析:优势、劣势、机会、威胁(不利因素)
5、管理者的角色转变及定位
· 由自己解决问题到推动他人解决问题
· 由刚性到弹性、由管事到管人和事
。。。。。
6、管理者的心态转变
· 使命感
· 包容心
· 责任感
· 成本意识
· 效能意识
· 原则意识
第三节 如何有效实施目标管理
1、目标管理的流程
· 目标制定及分解
· 目标实施
· 结果评价
2、目标制定的依据
· 战略规划
· 客户意见
· 员工建议
· 市场情况
· 行业情况
· 竞争对手
3、目标的设定与分解
· 数量化:目标项目 达成标准
· 具体化:目标项目 时间化
4、制定目标的原则
· SMART原则:明确的、可衡量的、虽然极具挑战性, 但是有计划完成、面向成果、具时间性
5、制定目标的步骤
· 正确理解公司整体的目标
· 并向下属进行传达
· 制订符合SMART原则的目标
· 检验目标是否与上司的目标一致
· 列出实现目标所需要的技能和授权
· 列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源
· 确定目标完成的日期
6、目标管理的实施
· 准备、执行、跟踪、反馈
第四节 如何进行高效的时间管理
1、时间管理的目的
· 效率、效果、效能
2、时间管理的优先矩阵
· 重要紧急
· 重要不紧急
· 不重要紧急
· 不重要不紧急
3、合理分配时间
· 20/80法则
4、与别人的时间协调
5、制定规则遵守约定
· 制度、流程、计划、口头约定
6、时间管理的流程
· 记录时间、分析时间、管理时间
7、时间管理五步法
· 列单、组织、删除、习惯、成就感
8、时间管理的技巧
· 学会说\"不\"
· 学会授权
· 养成好习惯
· 善用其他时间
第五节 如何有效管理冲突
1、冲突是什么
2、冲突的类型
· 个人内心冲突
· 个体间冲突
· 个体与群体间冲突
· 组织内冲突
· 组织间冲突
3、冲突产生的原因
· 目标不同
· 任务相互依赖
· 资源稀缺
· 权力分布
· 职责不明
· 信息沟通不畅
4、冲突的作用
· 消极作用
· 积极作用
5、冲突管理五大技巧
· 回避
· 迁就
· 强制
· 妥协
· 合作
6、冲突处理四部曲
· 审慎选择要处理的冲突
· 评估冲突当事人
· 评估冲突源
· 选择最佳方式
7、激发冲突五大方法
· 改变企业文化
· 使用沟通
· 引进外人
· 重新构建组织
· 任命吹毛求疵者
第六节 如何进行有效的授权与激励
1、尊重信任、有效授权
· 集权、分权、授权
2、授权的三项要素
· 职责描述
· 工作分派
· 权利分解
3、授权的五项原则
· 权责对等
· 适度授权
· 个性化授权
· 循序渐进
· 建立\"约定\"
4、员工需求层次
· 生理需求
· 安全需求
· 社交需求
· 尊重需求
· 自我实现需求
5、影响工作满意的两个因素
· 保健因素
· 激励因素
6、激励的四大原则
· 动态激励原则
· 激励目标的清晰性原则
· 激励的层次性和时间性原则
· 奖惩结合的原则
7、激励的十个方法
· 竞争
· 物质
· 目标
· 赞美
· 信任
。。。。。。
第七节 管理情绪,快乐人生
1、情绪的基本类型
· 愤怒、悲伤、恐惧、快乐、爱意、惊讶、厌恶、羞耻
2、情绪的真正来源
· 本人内心的一套信念系统(信念、价值观、规条)
· 改变一个人的信念系统,就可以改变事情带给他的情绪
· 信念系统是自己培养建立和修正提升的,所以情绪,以至人生成就,都是自己可以控制的。。。。。。
3、情绪的作用
· 情绪是生命不可分割的一部分
· 情绪绝对诚实可靠和正确
· 情绪从来都不是问题
· 情绪是教我们在事情中该有所学习
。。。。。。
4、情绪管理的四力
· 自觉力
· 理解力
· 运用力
· 摆脱力
5、负面情绪的正面意义
· 愤怒-给我们力量去改变一个不能接受的情况
· 痛苦-提供动力,指引我们去寻找一个方向来摆脱威胁
· 焦虑/紧张-事情很重要,需要额外的专注和照顾,往往也指出已拥有的资料和能力不足够,须添加一些很需要的资源
。。。。。。
6、管理情绪的方法
· 传统方法:隐、忍、逃
· NLP治标法:消除、淡化、运用、配合
· NLP治本法:改变本人的信念、价值观和规条,处理涉及本人身份层次的问题,提升本人的思维处理能力
第八节 管理压力,平衡发展
1、压力的种类
· 物理压力、精神压力
· 消极压力、积极压力
· 轻度压力、过度压力
2、压力的双重作用
· 适度压力可以产生动力、产生凝聚力、增强自信心。。。。。。
· 过度压力使身心健康受损、工作效率下降、人际关系退步。。。。。。
3、认识压力源
· (期望 - 现实)× 弹性系数 = 压力
· 上班族在一生中所负的压力来源
· 生活事件与压力程度
4、压力的早期预警信号
· 生理信号
· 情绪信号
· 精神信号
· 行动信号
5、面对压力事件的两种策略
· 积极策略:积极认知策略、积极行动策略
· 回避策略:生气、沮丧、冲别人发泄,继续将自己的情绪保持在正常状态
6、压力管理的方法
· 认知调节法
· 行为调节法
· 协调生活方式
· 不断进取

培训师介绍:

 
【概况介绍】
☆ 知名实战派企业管理教练
☆ 中国十佳中层管理实践导师
☆ 中国NLP教练式培训研究会会长
☆ 三茅人力资源网专栏作家
☆ T锤原理首创者
☆ 资深NLP教练
☆ 国家高级企业培训师
☆ 国家高级人力资源管理师
☆ 中国人民大学 MBA

【擅长领域】
中高层管理技能系统训练,人力资源实战训练,职业化系统训练。

【授课理念】
让学习更简单,让培训更有趣。

【授课风格】
自我开发式的NLP教练式培训,将NLP理念及教练技术充分融入培训过程,在互动分享及演练的过程中实现知识和技能的传递,同时令受训对象在思想意识上得到迁善。
课程讲练结合、实战实用,案例丰富、游戏有趣,互动分享、轻松掌握。

【职业背景】
15年中高层管理经验,曾任众明半导体副总经理、名雕装饰人力资源总监、立美力服装企管总监等职,并曾兼任光讯通讯、美联服装等多家企业的高级管理顾问,在企业战略规划、中高层管理人员培养训练、团队建设、领导力、人力资源管理、绩效管理等方面积累了丰富的实战经验,能够根据企业的实际情况定制开发最合适的课程、实施并跟踪落地。
迄今培训已超过1000场,培训学员超过80000人次,教练式的实战风格获得了客户的高度认可,被誉为“NLP教练式培训第一人”、“赛场上走出的教练”、“职业化训练名师”等。


【主讲课程】
核心课程
《超级影响力》、《卓越领导力》、《狼性团队力》、《全效执行力》、《创新思维力》、《卓有成效的管理者》、《AMTP中层管理全面技能提升系统训练》、《企业实战TTT》
经典课程
《从专业技术走向管理》、《NLP教练式管理》、《高效沟通技巧》、《目标、计划与时间管理》、《目标与绩效管理》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《性格及情绪管理在HR中的应用》、《六顶思考帽》、《高效能人士的七个习惯》、《NLP情绪与压力管理》
沙盘模拟
《沙漠掘金》(团队管理沙盘)、《绝对挑战》(领导力沙盘)

本课程名称: 从专业技术走向管理(一阶)

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