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课程收益:

掌握最新的人力资源组织架构以及基本的人力资源管理技术
使您的选人、用人更能符合企业实际需求
优化企业或部门内部的人员配置，为企业创造出一个长期稳定发展的良好环境
掌握有效的沟通与绩效评估技巧

课程大纲:

一、职能厘清篇（第一天09：00-10：30）
小组讨论：管理是什么？职业经理人的价值来源？
1、不同层级经理人的HR管理职责
2、直线经理在HR管理职责中的重要作用
小组讨论：作为直线经理所承担的人力资源管理责任最主要的环节有哪些？
现场练习：送给加西亚的信
3、直线经理与HR经理的相互作用
4、直线经理与HR经理的分工
二、招聘识才篇（第一天10：30-12：00）
1、招聘的五大通用模型
（1）接替模型
（2）招聘规划模型
（3）人力资源蓄水池模型
2、招聘环节HR与直线经理的分工协作
3、笔试
（1）笔试中的七项注意
4、面试的基本流程
视频：联想集团的面试案例
5、面试中的时间分配
6、行为面试法---STAR
现场练习：表格填空
7、面试官常见的八个误区
三、培养用才篇（第一天13：30-16：30）
1、新同事培养计划
2、员工培训内容分类
3、员工培训需求分析的四个依据
4、中层干部的五个师
5、用才高手--授权
（1）授权概述
（2）授权流程
四、绩效管理篇（第二天09：00-12：00）
1、绩效管理的目标
2、绩效管理的过程
3、传统与科学的绩效考核对比
4、绩效指标设定的原则
5、绩效评估常见的七个误区
6、绩效沟通的三种形式
7、绩效面谈的五项基本原则
8、绩效面谈的十个误区
9、绩效改善
五、激励留才篇（第二天13：30-16：30）
1、弗朗西斯的悖论与困境
2、员工的需求分析
3、员工激励实务
（4）有效的十一种非经济性激励措施
4、职业素养
5、离职管理

培训师介绍：

黄老师是交大继教学院特聘教授，交大管理学院特聘实战派职业导师。黄老师具有10多年的大型国企、民企和跨国外企管理经验，管理领域涉及技术、生产、工艺、物流、项目、培训与人力资源，1996年开始授课，有近15年多的培训师经历。现任：某集团公司人力资源总监，新雨教育培训中心首席顾问，上海工商经济进修学院客座教授，多家大学院校、培训咨询公司特聘兼职培训师。曾任：高桥石油化工公司/工程师；；联合利华/生产主管、培训经理；上海凯泉集团/培训中心总监。

本课程名称： 上海交通大学-卓越经理人软实力提升MCD班-员工督导coach-管理人员管理实务

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