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课程收益:

您将逐渐掌握以下各项知识和技能：
 掌握外包供应商评估和选择的5大关键要素
 掌握制定外包供应商绩效考核指标和管理工具
 了解外包供应商的三种不同的管理策略和特点
 掌握对外供应商价格管理的流程和成本分析方法
 如何建立双赢的合作关系，实现从绩效管理到绩效改善
 外包谈判的策略和技巧

课程大纲:

第一章外包概论
1. 外包的优势和风险
2. 外包分类和特点
a) 产品外包
b) 服务外包
c) 业务流程外包
3. 外包的发展和趋势
第二章外包供应商的决策
1. 自制/外包决策的影响因素
2. 自制/外包的决策矩阵分析
3. 四种外包环境分析
4. 自制/外包的总成本分析
5. 案例
第三章外包供应商的评估和选择
1. 供应商评估流程
2. 合格外包商的认证
3. 外包供应商评估标准制定
4. 外包询价分析
5. 对二级供应商管理策略分析
6. 外包商选择过程中的主要问题
7. 外包合同谈判
案例分析
第四章外包供应商的管理和发展
1. 外包供应商和零部件供应商管理的主要区别
2. 外包商关系定位和管理策略
3. 外包商管理和发展流程
4. 制定外包商绩效考核体系
5. 外包商的分级管理
6. 制定外包商反馈和改进计划
案例分析
第四章采购谈判策略和技巧
1. 谈判能力自测
2. 谈判的流程分析
3. 谈判前的准备工作
4. 谈判过程中的关键控制因素
5. 谈判风格
6. 谈判人员的黄金法则
模拟谈判

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