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IT项目管理最佳实践

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课程编号 城市 培训讲师 上课时间 价格 点击报名
289781 福州市 郭老师 张老师 2016-12-20 09:00 ¥5800元 点击报名

培训受众:

为响应工业和信息化部信息化高端人才培养的号召,我中心特推出了IT项目管理课程培训班,希望通过专业的IT项目管理体系与业界真实案例来全面提高IT项目管理人员的管理水平、培养专业IT项目管理专家,更好地服务于IT行业。现将相关事宜通知如下:

课程收益:

培训收益
1.了解识别项目经理在项目中的岗位定位与任务挑战的方法;
2.掌握项目中关键管理问题的解决方法;
3.理解改善IT项目管理计划与控制的方法;
4.掌握IT项目管理流程、方法的梳理方法;
5.理解项目管理的重要性,通过具体案例掌握相关工具的使用方法;
6.掌握IT项目管理的核心理念与实践方法;
7.掌握通过项目最佳实践过程来提高质量的方法,结合实际工作,学以致用。

培训颁发证书:

本课程学习考核通过后由中国信息化培训中心颁发《高级IT项目管理师》证书,证书查询:www.zpedu.org;证书可作为专业技术人员职业能力考核的证明,以及专业技术人员岗位聘用、任职、定级和晋升职务的重要依据。

课程大纲:

第一天上午 IT项目管理的基本流程与方法论体系
第一部分: IT项目管理体系与IT项目经理的技能
1. 讨论IT项目管理基本流程与方法论体系,以及IT项目经理在IT项目管理过程中的定位、作用与技能要求
2. STQC:IT项目管理的基本目标与“业务目标”
3. IT项目管理流程的框架结构与知识领域
4. 成功的IT项目经理应该是什么样
5. 具体讨论IT项目经理应该具有什么样的素质,以及需要哪些软技能以适应复杂的组织架构中的IT项目管理工作

第一天下午 沙盘实战与IT项目启动过程
第二部分:IT项目的需求分析及启动过程
1. IT项目目标与背景的介绍(AIT项目)
2. IT项目粗估过程
交付1: 进度估算
交付2: 成本估算
3. 讨论:
IT项目过程与管理过程
IT项目估算中的相关考虑因素
“合理”的IT项目规划所应该具备的特性
4. IT类IT项目中,我们最容易出现的错误是什么
5. IT类IT项目的需求分析过程
6. 需求的识别、分析、与确认过程
7. IT项目启动的风险控制
8. IT项目的启动过程

第二天上午 IT项目过程管理实战之范围管理
第三部分:IT项目的核心过程规划 -- 范围计划
1. IT项目的工作范围及定义
2. 把需求转化成可交付件(PBS,WBS)
3. 讨论及案例分析
4. 团队练习模块三:为AIT项目创建WBS
 根据IT项目需求SOW,形成AIT项目的工作分解结构
 各IT项目组技术负责人上台讲解
案例分析:使用从客户实际工作中总结的一些状况,来分析做得好的和需要改进的。主要针对:交付物清单、分解层次和组织划分

第二天下午 IT项目过程管理实战之资源管理
第四部分:IT项目的核心过程规划 -- 资源计划
1. 确定IT项目资源
2. 人员责任分配矩阵
3. 成本估算、成本预算
4. 挣值系统的使用
5. 工时系统的架构设计与绩效机制的建立

第三天上午 IT项目过程管理实战之进度规划
第五部分:IT项目的核心过程规划 -- 进度计划
1. 怎样才能制定出一个合理的进度计划
2. 计算活动浮时、关键路径
3. 进度表与资源约束
4. 可视化的管理:进度表和网络图
5. 进度如何控制和变更
6. 团队练习模块四: 编制AIT项目的进度计划网络图
各IT项目组在IT项目经理及技术负责人组织下编制AIT项目的进度网络图,在本练习中暂时不考虑资源因素
各IT项目组推选一个人上台讲解其网络图
案例分析:使用从客户实际工作中总结的一些状况,来分析做得好的和需要改进的。主要针对:进度管理的最佳经验、应用工具举例、工期问题、进展控制

第三天下午 IT项目过程管理实战之团队沟通
第六部分: IT项目中的领导力与沟通技能
1. IT项目经理的领导力特质与构成
2. 基本的IT项目沟通法则
3. MBTI理论(性格差异化)在IT项目管理沟通中的应用
4. IT项目中的冲突管理与几种典型的冲突场景
5. 团队练习模块五: IT项目过程中的沟通职责
15分钟内完成一个高度依赖与沟通的IT项目任务
6. 讨论:
管理层、IT项目经理、IT项目团队成员3个层级
在IT项目中的职能与职责
关于信息的不对称性问题
IT项目经理的主要沟通职责是什么
如何使IT项目团队参与到IT项目沟通中
案例分析:讨论客户在实际IT项目沟通中遇到的问题,以及如何提高IT项目中的沟通效率

第四天上午 IT项目过程管理实战 – 风险管理机制
第七部分:IT项目的核心过程规划 ― 风险管理计划
1. 风险管控: IT项目经理的核心技能
2. IT项目风险管理过程
3. 风险应对策略
4. 风险管理工具介绍
团队练习模块五: AIT项目的风险清单
各小组讨论并生成AIT项目的风险清单
两个小组之间由IT项目经理及技术负责人进行沟
通,找出双方差异
每两个小组共同推举一个人上台讲解,重点找出差异原因
案例分析:使用从客户实际工作中总结的一些状况,来分析做得好的和需要改进的。主要针对:风险清单、风险应对计划、风险责任人、风险控制周期

第四天下午 IT项目管理过程实战 – 执行控制与沙盘实战
第八部分: IT项目的执行与控制阶段
1. 基于汇报周期的IT项目控制
2. 如何掌握IT项目中的“节奏感”
3. IT项目的变更控制
4. 团队练习模块六: 按照IT项目规划,各IT项目组进行AIT项目的建造工作
5. 计时,比出计划偏差最小的IT项目组
6. 各组进行讨论,找出计划与操作的差异及原因
7. 各组IT项目经理上台进行讲解
8. 讨论: IT项目成功的核心目标“成功的可复制性”
第九部分:IT项目的收尾与评估
1. IT项目的正式验收与收尾工作
2. IT项目的归档及经验分享
3. IT项目管理信息系统
4. 团队练习模块七: 按照IT项目规划,各IT项目组进行飞机建造
5. 计时,比出最先完成IT项目组
6. 各组进行成本分析,找出成本最合理IT项目组
7. 各组进行讨论,找出计划与操作的差异及原因
8. 各组IT项目经理上台进行讲解
9. 点评与讨论
第十部分: IT项目健康度研究
1.IT项目健康度的基本概念
2.从几个不同的角度看待IT项目绩效与风险
3.IT项目健康度中的7个关键指标
4.从宏观层面把握IT项目发展的趋势
5.IT项目健康度方法论与IT项目管理系统流程的整合
6.IT项目几个重要阶段的健康度指标
第十一部分:总结
1. 讲师小结
2. 学员与讲师就工作中的具体实际问题进行再沟通
3. 学员反馈
第五天 学习考核与业内经验交流

培训师介绍:

 
郭老师
副教授 中国企业架构与IT规划实战派专家。北京航空航天大学软件工程研究所博士毕业,完成了100多个大中型项目。有十五年的信息化解决方案设计经验。主要专业特长包括需求工程、项目管理、研发过程改进等领域。从事行业12年以上。编著《信息系统项目管理基础教程》、《信息系统开发与项目管理》、《企业架构与IT战略设计》等。

王老师
教授 湖南大学软件学院教授、湖南省计算技术研究所研究员、湖南省制造业信息化专家组副组长、湖南制造业信息化杂志主编、湖南省软件行业协会常务理事;中国教育信息化专家、湖南省优秀中青年专家、享受国务院政府特殊津贴专家。近20年来,一直致力于需求工程、IT项目管理等领域的研究和实践,对需求工程有深刻的理解、丰富的实践和教学经验。

张老师
副教授 北京航空航天大学硕士毕业。主要专业特长包括IT项目管理、IT规划、ICONIX、Scrum等项目管理过程并熟练应用,擅长UML建模,MVC,设计模式,架构思想等领域。从事IT行业10年以上。多年项目管理经验,千人教育培训经验,百人团队管理经验。

本课程名称: IT项目管理最佳实践

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