您的位置: 首页 > 公开课首页 > 生产管理 > 课程详情

details

卓越班组长实战训练

质量保证
暂无评价   
  • 开课时间:2016年12月09日 09:00 周五 查找最新
  • 结束时间:2016年12月10日 16:00 周六
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展: 确定开班
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 陈老师
  • 课程编号:292703
  • 课程分类:生产管理
  •  
  • 收藏 人气:143
您实际购买的价格
付款时最多可用0淘币抵扣0元现金
购买成功后,系统会给用户帐号返回的现金券
淘课价
3200
可用淘币
0
返现金券
待定

你还可以: 收藏

本课程的其它开课计划:

课程编号 城市 培训讲师 上课时间 价格 点击报名
317709 上海市 陈老师 2017-05-08 09:00 ¥3200元 点击报名
317710 上海市 陈老师 2017-11-23 09:00 ¥3200元 点击报名

培训受众:

【培训对象】
--生产、质量、物流等部门一线主管

课程收益:

课程背景:
1、企业管理者的瓶颈----“三无”的困惑
-从上向下看---无能:管理者总觉得班组长能力不足,不能起到承上的作用!
-从下向上看---无奈:员工总认为班组长经验不足, 起不到启下的作用!
-自己看自己---无辜:班组长总是抱怨上面资源不足,下面员工不好带(80后、90后)
2、班组长的现状----“4M”班长
-忙乱----做事没有计划
-盲目----做事没有目标
-茫然----做事没有方向
-莽夫----做事得过且过
3、班组长的的困惑---“三力”管理的困惑
如何管理好工作:提升----执行力:
-目标管理 绩效管理 有效授权 有效沟通
如何管理好自己:提升----影响力:
-角色定位 心态管理 职业素养 时间管理
如何管理好下属:提升----领导力:
-员工管理 员工培育 员工教导 团队建设

课程特色:
系统性——由浅入深,由表及里
可操性——以点为纲,以线为领
实效性——实战经验, 先进方法
启发性——案例分享, 视频点评

课程收益:
-正确认知班长管理职责,强化目标管理
-掌握有效沟通的要点,班组长如何高效率地进行一日管理
-加强部属管理体系化建设,落地管理制度、体系、流程标准化,打造精英班组
-强化正确的问题解决意识,倡导持续改进,规范现场管理水平
-掌握分析问题与解决问题的专业工具和方法,提高数据改善能力,提升班组长岗位胜任力,利于班组长提高KPI过程管理能力和结果导向执行力的养成
-强化自我培养意识,逐步实现由经验型、技能型,向知识型、管理型干部转变

培训颁发证书:

颁发结业证书

课程大纲:

课程大纲:
第一站:班组长的角色认知
-班组长的地位和使命 
-班组长的具体职责
-班组长的素质要求
-从员工到班组长管理角色的转变
-从技术型人才到管理型人才
案例分享:足球天才马拉多纳的角色认知
-确定转变的类型,从而理解你所面临的挑战和机遇。
-班组长的三种心态:改变?&适应?&?走人?????????????????????
案例破冰:黄班长心态困惑? 
-你的目标定位是什么? 
-员工到班组长------角色转变的困难 
-班组长角色定位 
-班组长角色转变 
-班组长角色分析 
-班组长责任?????????????????????
-做性格测试问卷  
案例研讨:性格分析你适合做什么角色? 
案例分析:小李的工伤你站谁的立场?
-班组长职权分解
-评估自己的弱点
-识别常见的"转变陷阱",避免脱离轨道
-五大角色错位
案例讨论:我们为什么会经常做五大角色错位中的“同情者”?


第二站:问题解决能力
1.解决问题的基础
-什么是问题? 
-异常问题与改善问题;
-正确面对问题; 
-实际问题解决时…
-思路决定出路;
-问题发生的三阶段; 
-问题解决程序简表; 
-解决问题的原则;
-信心:没有解决不了的问题;
-习惯:经常考虑“如果有解决方案的话,那应该是什么” 
-识别:分清现象和原因。
2.解决问题的思路
-思维的枷锁; 
-跳出从众定势与经验定势; 
-不同的枷锁不同的钥匙; 
-解决问题的误区; 
-逻辑思维:A=B、B=C,A=C; 
-三现主义:到现场、看现物、了解现况; 
-解决问题思维与工具;
-逆向思维法; 
-侧向思维法; 
-发散思维法; 
-V型思维法;
-头脑风暴法;
-德尔菲法; 
-六顶思考帽;
3.解决问题的步骤
-问题定义-将异常现象收集证据并设定目标;
-原因分析-发掘造成问题的原因并确认主要原因;
-5个为什么;
-鱼骨图法。
-对策拟定-针对要因运用手法拟定重要对策并评估;
-解决实施-运用行动计划表落实行动进度;
-PDCA循环;
-网络图 
-甘特图
-效果确认-调查、统计以评估结果的有效性;
-再发防止-针对问题根本原因制定明确的解决办法;
-将问题消弭于萌芽状态是解决问题的最理想方式;
-以标准化、模式化、防呆化思考方案。


第三站:班组长的一日管理
1.有效的早会
-早会的目的和作用
-早会的队形
-早会的内容
-早会的时间分配
-早会方式和方法
案例分析:《早会报告单》
2.班组长的日管理内容
-现场管理的3+2法则
-生产管理的8条基本原则
-现场的日常工作
-作业日报的管理
-现场管理的实施方法
-生产前准备
-目标管理与节点管理
-抓住工作重点
-首件的意义
-标准与标准化管理
-问题的把握与改善5WHY分析法
案例分析:《生产前准备检查表》  
实例分享:《班组日清控制标准表》
3.现场的设备管理
-设备故障损失原因分析与对策
-损失计算及数据收集
-评定目前的设备运行状态
-评价指标,机器利用率,设备停机时间等
-维护及维修成本
-TPM工作的优先顺序
-实例学习
-总体设备效率(OEE)
-什么是OEE
-认识OEE的三个构成因素:可用水平,运行水平,质量水平
OEE计算要素与实例:根据设备维护的历史数据,选定单元,计算OEE
OEE 的计算与OEE损失的识别技巧
如何改善OEE:评价目前的OEE水平,提出改进目标
如何建立基于OEE的设备管理监控
其他重要TPM指标:MTBF及MTTR的概念与应用实例
案例分析:《设备综合效率的计算》


第四站---有效的沟通
-沟通定义的5W1H原则
-沟通的编码的五个技巧
-从看电影学习沟通的编码技巧
-沟通信息的三大特点
-沟通声音的编码技巧
-沟通文字的编码技巧
-沟通中肢体语言的编码和解码
-沟通中漏斗效应
案例分析:三星的沟通漏斗效应
-沟通编的四大评价标准
-沟通的角色扮演
-沟通中的正能量与负能量
-案例分析:教徒的沟通
-沟通中的EQ分析与测试
-四型人格的沟通技巧
-沟通的三种心态分析
案例分析:刘班组长沟通策略
1.如何与下属沟通
-批评下属的三明治原则
案例分析与角色扮演
-赞赏下属的4大法宝
-在沟通中如何运用激励和挑战让下属快速采取行动
-与下属不同情境中的沟通要领
-与下属有异议的沟通技巧
-与下属布达任务的非常5+1原则
2.如何与部门沟通
-部门?沟通中在技术方面的障碍剖析
-部门沟通精彩六步走
-部门沟通中的有效聆听技巧
-部门沟通中的洞察心态技巧
-部门?沟通中清晰表达五部曲
-部门沟通中真诚反馈技巧
-部门沟通中的身心语、礼仪及其它非语言部分
-启发导向的开放式沟通和结果导向的封闭式沟通
案例分析:
3.如何与上级沟通
-与上级沟通的五项准备
-与上级沟通的四个要领
-赢得上级信赖5个沟通技巧
-向上级进谏要谨记5个方面
-对上级说“不”的5种情况
-挽救与上级矛盾的5大原则


第五站:员工的教导与激励
-班组长教导能力的重要作用
-班组长教导的正确理念
-“教”与“导”的正确理解
-班组长常犯的错误教导方法
-新老员工不同的教导方法
-工作教导四阶段法
角色演练:正确教导示范与模拟
-JI教导效果评估
-教导中的激励鼓励技巧
-班组多技能工训练的特点与条件
-班组多技能工训练的步骤
-问题研讨:员工为何不愿意做多能工
-案例讨论:教导的情境模拟
-案例分析:工作分解表的制作
-员工缺乏干劲的原因
-激励员工士气的原则
-激励员工应做好的几件事情
-激励员工的几种方式
-正确运用“正激励”与“负激励”
-班组长激励员工的注意事项
-班组长的自我激励技巧
角色演练:现场的激励模式
案例讨论:数字的故事
案例分享:红烧肉的故事---激励的精明及高明?
-班组员工提案改善三步法
-合理化建议与提案的区别
-激活班组员工提案的方法
问题研讨:提案箱为什么成了摆设
-多产提案的方法和步骤
案例分析:“员工提案表”范本解析
-班组长带好员工的艺术
-班组长管理员工的原则?
-当好教练式的班组长
-班组问题员工管理法则
案例分析:不合作的“刺儿头”
案例分析:吊儿郎当的“老油条”
-做好新进人员的管理
-新员工流动原因及防范
案例分析:新员工辅导员制度解析
-老员工流动原因及防范


第六站:班组团队建设与执行力
-迷思一:出勤不出工,出工不出力,出力不出活,出活不出利
-迷思二:如何变压力为动力,变动力为生产力
-迷思三:一放就乱,一管就死
-迷思四:过分迷信金钱的奖励作用,将金钱作为有效的激励手段
-团队与群体的区别
-有效团队的基本特点
-高绩效团队原则
-自我管理团队
-团队的思维与个体的思维----孙悟空斗不过白骨精的根本原因?
-团队的结构---从西游记来看团队的三角结构
-团队发展的四个阶段----从《伤心故事》中说明班组长在问题解决团队中的症结团队的角色分析:从西游记来分析团队的八大角色。
-小测试:团队中你扮演什么角色?
问题研讨:棒球队还是篮球队?
问题研讨:1+1 〉2?
问题研讨:从蚂蚁吃大象来看班组团队精神?
-组团队建设中的10大实质性问题:
如何树立成员的自尊?
如何快速建立威信?
如何治理棘手成员?
如何处理集体错误?
如何阻止下滑的认输心态?
如何激励成员的意志?
如何调动所有成员的斗志?
如何动员成员的集体态度?
如何找到提高业绩水平的关键点?
如何实现业绩的稳步提升?

培训师介绍:

 
老师介绍:康老师
教育背景:华东交大经管系经济学学士 、中国科技大管理工程硕士、台湾生产力中心工业工程结业、国家注册咨询师

专业经历:
-高级职业讲师,生产-质量-管理持续改善专家
-生产品质管理专家、华东地区生产现场管理培训先行者
-高级资深生产管理专家
-清华大学研究学院、清华远程教育中心、全国多家生产力中心等特聘实战派讲师
-曾在世界500强亚太区:担任企业生产工程师、生产经理、生产厂长等要职
-曾为60多家企业进行过现场改善辅导,为企业成本控制节省数百万元。
-从事专职培训讲师14年时间,领域涉及纺织、电子、机械、汽车、通讯、电气、注塑、生物制药等行业
-为众多外资企业实施“现场改善”及“班组长管理技能提升”等有效的培训;课程赢得业界良好的口碑和赞誉!

擅长培训项目:
《赢在基层--班组长管理的五大剑法》、《生产主管实战》、《部属的培育与教导》、《领导者之剑--问题分析与解决》、《现场管理与改善实务》

主要辅导咨询项目:
5S现场管理、工作教导项目辅导、工作改善项目辅导、QCC项目辅导

培训特色:
老师为企业量身定制的内训课程,能透析现场管理常见病症和基层主管常犯的错误,更是企业现场管理者确立新观念、解决存在问题的高效处方。

授课风格:
实战派讲师,知识点饱满,讲解深入浅出。擅长于活泼、互动、研讨、演练、启发、体验、感悟等世界最新培训方式,并利用大量的案例,结合企业实际运作经验,培训内容实务性、可操作性极强,且提供多种实用的解决问题之工具及技巧。现已进行培训和辅导过的企业共计3000余家,培训人次达5万人之多,深受企业好评,客户满意率95%以上!

出版物:
与清华大学远程教育中心合作推出8D&QCC品管圈和生产问题分析与解决的技术光盘。

本课程名称: 卓越班组长实战训练

查看更多:生产管理公开课

班组长 管理能力 管理者 角色定位 相关的最新课程
讲师动态评分 与同行相比

授课内容与课纲相符00%

讲师授课水平00%

服务态度00%