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思维导航?问题解决与决策

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  • 开课时间:2016年10月17日 09:00 周一 查找最新
  • 结束时间:2016年10月18日 17:00 周二
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展: 确定开班
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:292976
  • 课程分类:职业素养
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培训受众:

任何需要在工作中运用不同思维解决问题,提高工作效率的个人或经理

课程收益:



l掌握结构化的问题解决和决策流程
l通过挖掘问题的深层原因,杜绝发生同类问题的概率,降低企业运营成本
l学会在问题解决的过程中提高各方的参与度,提升商业决策的有效性



学员收获

l深入挖掘问题的本因,理清问题分析的思路
l提高辨清事实,解决问题的思维能力
l掌握问题解决与决策的实操工具,并将其运用于实际工作



课程大纲:




解决问题的思维
l何谓系统性的思维
l系统性问题解决的步骤与程序

掌握现象,定位问题
l问题的范围界定
l问题的定性/定量衡量
l问题的有效描述

原因分析
l分析因果的两阶段步骤:形成假设与检验原因
l分析工具的组合运用

制定决策
l理性的决策思考模式
l运用创新架构解决方案
l常用决策工具:优序矩阵、力场分析、评估矩阵等

风险管理
l进行风险评估
l思考风险管理方案






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本课程名称: 思维导航?问题解决与决策

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