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员工能力分析与绩效考核设计

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  • 开课时间:2016年12月02日 09:00 周五 查找最新
  • 结束时间:2016年12月03日 17:00 周六
  • 课程时长:6小时
  • 招生进展: 确定开班
  • 开课地点:北京市
  • 授课讲师: 黄宏山
  • 课程编号:293076
  • 课程分类:人力资源
  •  
  • 收藏 人气:233
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培训受众:

人力资源总监、经理及企业高级管理人员

课程大纲:

第一单元: 绩效管理概况
一、成功企业所必需具备的管理要素
二、成功企业的基本特征
三、绩效管理的误区和常见问题
四、新时代绩效管理系统的更新
五、绩效管理的定义和概念
六、绩效管理的意义和作用
五、企业绩效管理的改革目标和过程
六、绩效管理与人力资源管理其他模块的关系
七、绩效管理中的角色分工:公司、人事部、部门、员工
八、企业绩效管理的最新观念综述
1、观念一:每一位部门经理首先是人力资源经理。
2、观念二:企业管理的核心是针对目标的绩效管理。
3、观念三:绩效管理的关键是提升部门和企业的整体绩效。
4、观念四:企业绩效管理的终极目标并不只是利润最大化而是有四个终极目标
第二单元:绩效考核和绩效管理体系概述
1、整体绩效管理体系(1-10的绩效管理体系)
1套政策
2类考核(定性/定量、软硬指标考核)
3大技术(MBO目标管理、KPI核心绩效考核指标、BSC平衡计分卡)
4个阶段(PDCA:目标设定、目标实施、绩效考核、绩效提升)
5档打分
6个周期
7个来源(目标和KPI的设计来源,例如:如何根据公司战略设计目标、如何根据《岗位说明书》设定目标、如何根据部门职能设立部门考核指标等)
8个字母(SMART FEW)
9个要素(目标设计的组成部分,例如目标名称、权重、责任人、数值等)
10个步骤(成立公司绩效考核机构、确定绩效考核的实施政策与行动计划、实施系列培训和辅导、确定绩效考核的内容与标准、确定岗位/部门的KPI标准、确定奖惩和薪酬挂钩方案、实施绩效考核、确定明年绩效考核和考核的目标、公司战略分解到部门和岗位、实施全方位的绩效面谈)。
2、传统绩效考核的各种方法简介(德能勤绩考核法、关键事件记录法等)
3、其他绩效考核的各种方法简介(强制分布法、行为锚定法、360度-全方位考核评估法、RONA-净资产回报率等)
第三单元:绩效管理的基础目标管理概述
一、目标管理的意义与特点
二、目标设定与分解:如何制定和分解员工新年度目标?
三、目标管理与绩效考核的关系
四、目标设定前要思考的问题
五、目标设定的类型及举例
六、目标管理的原则和应用举例
1、 目标设定的ABCDE原则
2、 目标设定的SMART原则
3、 目标设定的FEW原则
4、 目标设定的数量原则
5、 目标设定后的改变原则
6、 目标管理中的软硬指标体系设定
7、 目标实施后的考核标准
8、 目标管理中的常见问题及解决方法
第四单元:绩效管理和绩效考核实践
1、如何建立个人绩效标准?
2、如何建立软指标体系(工作态度和行为指标)?
3、如何制定中高层管理人员的绩效指标体系?
4、如何建立行政人员的指标体系和考核维度?
5、如何建立员工发展指标体系(工作能力、知识技能)?
6、绩效考核相关的表格的设计方法
7、影响员工绩效的各种因素分析和改进方法
8、优秀企业的绩效管理体系及考核标准介绍
第五单元:绩效考核过程中的绩效辅导和绩效跟踪
1、工作辅导与沟通
2、工作改进与指导
3、纠正员工行为
4、绩效记录
5、绩效评估面谈的步骤
6、不同绩效员工的面谈重点
7、绩效评估面谈的后续行动追踪
8、如何评估不太容易量化的员工的业绩?
9、绩效考核如何与薪酬管理相关联?
10、由谁来给员工做评估?
11、考核结果如何为薪酬给付提供依据?
12、如何让绩效评估更客观公正?
第六单元:绩效考核实践中的常见误区和解决方法
1、 绩效考核仅被视为一项独立的管理行为
2、 对考核工作的组织与实施不够规范和严谨
3、 绩效考核的内容指标建构不够完善
4、 对考核结果的运用与处理方式不当
5、 指标确定不清、模糊
6、 考核定位模糊定位偏差
7、 考核周期设置问题
8、 考核实施宽严不公、暗箱操作
第七单元:部门经理在绩效考核上的热点问题讨论
1、首因效应(第一印象)的原因及纠正方法
2、投射效应的原因及纠正方法
3、个人偏见的原因及纠正方法
4、尾因(近因)效应的原因及纠正方法
5、趋中/趋高效应的原因及纠正方法
6、光环效应的原因及纠正方法

培训师介绍:

 
北京智成双赢赵 磊老师
一、讲师介绍:
中国人力资源研究资深顾问、高级咨询师,高级培训师,曾在英资(外资)企业集团、大唐电信集团及多家大中型中外合资企业等单位任人力资源经理、部长、副总经理、董事、高级咨询师、高级合伙人等职,积累了丰富的企业管理实践与咨询经验,并形成了一系列独创性的实践研究总结成果,在国内专业刊物上发表了数十篇专业研究文章和案例。其中部分文章还容获奖相关领域金奖、银奖,并被编辑录入清华大学、人民大学的MBA教材中,影响广泛。
二、专业特长:
目前,赵磊老师主持的咨询项目超过40家,亲自参与调研的企业超过百家。应邀在相关专业媒体上发表的人力资源管理类专业文章近二十多篇。同时,赵磊先生提出的量化核心人才评价工具,岗位评价量表,授权量表等已被众多企业引用,取得良好效果。
企业客户:人民大学、清华大学职业经理人中心、清华大学中国企业卓越领导人高级研修班、北京大学工商管理班、石油干部管理学院、南京大学、北京航空航天大学、北京外国语大学、劳动部职业认证中心、中国人力资源开发协会,对外经济贸易大学,北京工商大学,国际TTI-China培训中心,河北企业协会、石家庄企业协会、新疆EMBA商会,北京工商联会,中国石化协会,中华英才网,前沿讲座等多家机构。
三、培训课程:
部分典型的课程有:《岗位评价与薪酬体系设计》、《薪酬体系设计与薪酬管理》、《绩效管理与量化考核》、《企业文化与组织建设》、《企业治理结构与股权设计》、《高效组织设计》、《基于能动导向的流程管理体系设计》、《胜任岗位素质模型设计与应用》、《如何成为优秀的职业人力资源干部》、《国有企业人力资源管理如何适应企业战略转型》、《如何激励与量化授权》、《职业管理者技能与提高》、《平衡积分卡如何在企业中实用》、《团队沟通与个人发展》、《基于胜任力为核心的招聘与职业生涯规划》、《高层团队激励模型的应用》、《员工离职与危机管理》、《职业经理人职业素养提升》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《部门业绩提升》、《工作分析、员工能力分析和薪酬设计》等。

本课程名称: 员工能力分析与绩效考核设计

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