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六西格玛管理模式

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  • 开课时间:2016年02月22日 15:27 周一 查找最新
  • 结束时间:2016年02月22日 15:27 周一
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展: 确定开班
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:293197
  • 课程分类:生产管理
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培训受众:

企业管理者、生产/质量/技术/物流等部门经理或主管等。

课程收益:

理解六西格玛的含义和作用;

掌握DMAIC模式并熟练运用;

掌握基本统计、图表分析等基本工具;

了解企业内成功推行六西格玛的要素。

课程大纲:

第一模块:六西格玛概论(3hrs)
质量管理的发展史
a.质量的含义
b.质量管理的发展历程
c.六西格玛的发展过程
六西格玛的含义
a.衡量过程能力的指标(基本统计:偏差、数据类型、中心偏倚和离散趋势、中心极限定律、Minitab练习)
b.解决问题的方法论(DMAIC、DMADV/IDDOV)
c.一种全新的企业文化
第二模块:定义 Define(2hrs)
A.项目选择
CT矩阵
GB项目的要求和要点
课堂练习:选择合适的项目
B.项目章程
问题描述和目标
项目范围
团队及职责
计划
C.过程流程图
过程流程图及其作用
过程方法:SIPOC
课堂练习和点评:绘制项目的SIPOC
第三模块:测量 Measure(1hr)
Step1:选择质量特征Y
Step2:绩效标准
可操作性定义
目标和规范、缺陷
课堂练习:定义项目的Y和绩效标准
Step3:测量系统分析MSA
测量系统的重要作用及其组成
计量型数据的测量系统分析过程
计数型数据的测量系统分析
第四模块:分析 Analyze(3hrs)
Step4:过程能力
过程是否稳定?(图表工具:直方图、趋势图等)
过程能力(计量:Zst/Zlt/Zsh;计数:DPO/DPU/DPMO)
Step5:目标设定
设定可实现的改善目标
Step6:原因分析和筛选
寻找所有潜在的X(SIPOC+鱼骨图)
筛选重要的X(图表工具:柏拉图等)
课堂练习:识别所有潜在的X并筛选
第五模块:改进Improve (0.5hr)
Step7:关键要素的改善方案
Step8:运行参数的解决方案
Step9:确定Y和X的运营规范
第六模块:控制 Control (0.5hr)
Step10:更新过程控制系统
Step11:实施改善方案并计算过程能力
Step12:实施过程控制
第七模块: DMAIC 案例分享(0.5hr)

第八模块:推动六西格玛管理的策略(1.5hr)
GE Six Sigma 推进策略
确立公司 Six Sigma 实施策略
创建实施Six Sigma 体系构架
六西格玛各参与者的角色和组织模式
培训与实施
方案实施和体系构架的年度评审
讨论:寻找适合企业状况的推进方式

本课程名称: 六西格玛管理模式

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