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目标设定、计划与管理

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  • 开课时间:2016年01月08日 09:00 周五 已结束
  • 结束时间:2016年01月09日 17:00 周六
  • 开课地点:北京市
  • 授课讲师: 宋湘生
  • 课程编号:295633
  • 课程分类:领导力
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课程收益:

1.说明目标绩效管理的概念和核心步骤;
2.制定出合格的目标和考核标准;
3.掌握目标制定的流程 ;
4.掌握目标绩效管理执行中的管理方法和技巧
5.掌握目标管理绩效面谈的步骤和技巧

课程大纲:

第一部分 目标管理体系认知
1、目标的意义
2、目标的概念、作用、内容和特性
3、目标管理的概念
4、目标绩效管理循环圈 PDCA

第二部分 P(plan目标计划) 目标管理之目标设定分解技巧
1、了解目标的种类
2、掌握目标设定的原则和方法
3、Plan设立目标的七个步骤
1)正确理解公司整体的目标,并向下属进行传达
2)制订符合SMART原则的目标
3)检验目标是否与上司的目标一致
4)列出可能遇到的问题和阻碍,找出相应的解决方法
5)列出实现目标所需要的技能和授权
6)列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源
7)确定目标完成的日期并形成考核目标卡

第三部分 D(do执行) 目标管理之执行(沟通/目标沟通/激励/辅导反馈技巧 )
1、目标沟通和对话的基础:沟通
2、知己知彼的沟通艺术
3、Do目标管理执行与控制
1)目标计划任务安排执行的步骤和技巧
Why- What- How -Action Support
2)执行技巧1:激励赞赏技巧
a)九个原则
b)四个步骤
c)练习1:正面反馈
3)执行技巧2:批评纠偏技巧
a)七个原则
b)五个步骤
c)练习2:态度辅导
4)执行技巧3:技能辅导技巧
a)五个步骤
b)练习3:技能辅导

第四部分 C(Check评估)目标管理之评估及面谈技巧
1、绩效面谈七步骤
2、如何与不同类型的员工进行绩效面谈沟通
3、练习4:绩效面谈角色演练
4、面谈注意事项总结

第五部分 A(action 应用)你的行动计划

1、应用注意事项
2、训后实践安排

采购说明
1. 本课程出现取消或延期时(不可抗力事件除外),根据中人商城提前通知的天数,报名企业将按如下标准获得相应的赔偿: (1)开课当天通知,中人商城将按照企业每位受训者当期课程市场报价的200%进行赔付; (2)课前5个工作日(含)内通知,中人商城将按照企业每位受训者当期课程市场报价的100%进行赔付; (3)课前6个工作日(含)以上通知,中人商城将按照企业每位受训者当期课程市场报价的50%进行赔付。 2. 报名参加本课程的企业出现取消报名或指定受训者未能上课的情况时(不可抗力事件除外),根据企业提前通知的天数,中人商城将按如下标准收取相应的席位空置手续费: (1)开课当天通知,中人商城将扣除企业每位受训者当期课程市场报价的50%作为席位空置手续费; (2)课前3个工作日(含)内通知,中人商城将扣除企业每位受训者当期课程市场报价的30%作为席位空置手续费; (3)课前5个工作日(含)内通知,中人商城将扣除企业每位受训者当期课程市场报价的10%作为席位空置手续费; (4)课前5个工作日以上通知,中人商城将100%退回原课程费用,不收取任何课程席位空置手续费。

培训师介绍:

 
讲师姓名: 宋湘生 (企业管理培训资深讲师) 擅长领域 管理能力 职业能力 培训发展 客户服务
教育背景北京大学应用心理学研究生
职业背景拥有十多年的大型企业集团培训与管理经验,历任用友软件股份有限公司顾问学院副院长、用友软件集团培训经理、人才认证总监;IBM咨询服务高级顾问;北京广联达软件技术有限公司学习与发展总监、人力资源委员会秘书;深圳希捷尔人力资源有限公司总监、北京分公司总经理;文宏电脑科技发展有限公司总经理(联想地区代理商)。他是用友企业经营决策ERP沙盘模拟课程的开发者之一,美国Esprit《MOT关键时刻》课程认证培训师, MBTI性格测试认证分析师,用友ERP高级咨询实施顾问。
主讲课程《MOT-赢得客户满意与忠诚的关键时刻》、《企业经营管理决策沙盘模拟训练》、《项目管理沙盘模拟》、《激发团队动能》、《管理核心五步骤》、《要事第一的时间管理》、《高效跨部门沟通》、《企业培训管理体系建设与管理》、《企业内部讲师技能培训》等。
授课经验主要致力于企业整体经营管理体系建设及课程开发,尤其擅长企业课程定制开发,能灵活将企业的实际业务和课程内容结合起来。擅长于企业经营沙盘模拟类课程、体验式课程开发设计,同时在集团化企业培训管理体系建设、企业顾问学院建设上、企业管理干部培养体系建设上、创建企业学习型组织工作上有相当丰富的经验。
典型客户中国海洋石油、中国移动、中国网通、中国航空、中粮集团、KAPPA中国、李宁体育、中国汽车研究中心、神州数码、柳工、中国石化、中化国际、用友软件、北京移动、三一重工、华润集团、嘉里大通、中国兵器、中国民航、首都机场、新浪、方正集团、天津电力等等。

本课程名称: 目标设定、计划与管理

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