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培训受众:

行政总监、行政经理、人事经理、办公室主任、总经理助理、各级行政助理及部门秘书

课程收益:

+课程背景
在行政工作中没有受到过系统训练，无法从战略性全方位角度认知行政管理工作；
在所从事的行政管理工作中感觉缺乏理论支持；
感觉工作中总是被动行事，不能主动掌握工作节奏；
想给公司节省费用，但却不知从何处下手，如何节省；
行使对外界社会的管理职能时没有感觉到有很多事物的"黑洞"要提防；
对行政工作的各项标准不清楚；
在公司的职位地位不理想，缺乏战略性思考工作；
要干的事情太多，社会资源也有很多，但不知如何利用社会资源；
想系统学习，提高行政管理技能，但没有合适的传授经验课程，空有理论知识；
对于如何管理公司的系统性整体行政事务心中没底。
本课程将给你一个满意的答案。

+课程目标
1.系统地学习行政管理的统筹管理知识；
2.识别各种行政管理中的容易出现的管理黑洞；
3.掌握行政管理中的各种技巧，提升行政管理技能；

课程大纲:

+课程特色
实操性强，讲师以自己国际500强的大型公司工作经验结合管理理论讲授，及现场与学员的互动引导，使学员能够感悟到自己工作中应该预防的漏洞，并对行政管理工作更加得心应手。

+参加对象
行政总监、行政经理、人事经理、办公室主任、总经理助理、各级行政助理及部门秘书

+课程大纲：
一、现代企业的行政管理特征
" 如何在行政工作中遵守游戏规则
" 行政管理角色认知
" 行政总监工作的全景图
二、行政总监的职业规范
" 职业规范要点
" 宴请西方人的注意要点
" 管理秘书的技能规范
" 怎样能做个称职的协调人
三、对秘书岗位范围要求
" 秘书对总裁工作日程安排
" 翻译的职能
" 文档资料管理
" 如何管理总裁签字文件
" 如何帮助总裁管理时间
四、公司的采购管理
" 采购管理的原则
" 采购员的任用原则
" 采购案例分析
" 采购中的强势地位
五、内部管理关键事物控制点
" 集团电话管理
" 集团的复印机管理
" 集团的车辆管理不同方式
" 常见的车辆管理漏洞
" 手机话费管理要点
" 食堂管理的外包流程
" 员工的应急安全保障
" 办公室布局管理
" 办公室搬家管理
" 与物业的关系要点
" 对施工方的管理要点
" 公司驻在地的社区关系
六、公司大型会议管理
" 会议的流程确立
" 会议的各项事宜应对
" 会议相关方联络
七、办公室人际关系
" 办公室里的沟通技巧
" 办公室的各类人应对
八、职业生涯管理
" 行政工作者职业路境
" 自我职业生涯规划如何规划

培训师介绍：

+讲师介绍：祁建华
美国国际行政管理协会会员；资深职业培训师， 2003年度中国培训师50强，2004年度中国优秀实战型培训师10强；清华大学特聘培训师；美国最大培训公司阿拉莫公司授权培训师；美国科维培训公司授权培训师；美国领导力研究中心授权培训师；前重庆宗申集团公司副总裁；惠普公司行政经理；朗讯科技:生产总监,人事行政经理。国际500强企业从事管理15年, 后又分别在股份制，民企工作，分别从事过IT业，通讯业，证券业，机械行业的管理工作。专职从事过行政管理：包括综合采购、装修工程、楼宇物业、车队、办公室管理等，有着丰富的外企行政管理经验。

+受训客户：
韩国三星电子公司，大连韩国浦相制铁公司，湖南伊莱克斯电冰箱公司，中国伊莱克斯集团公司，首都机场集团公司，海南航空公司，中国南海石油公司，渤海石油集团，中国石油化工公司，平安保险公司，泰康保险公司，太平洋保险公司，浙江省商业集团,中华培训网，浙江中大集团兴业银行，深圳国有资产管理局，中国火箭技术研究所，北京荷美尔公司，天津经济技术开发区天津市人事局，北京邮电设备厂，深圳市能源集团公司，湖南郑虹集团,中国信达资产管理公司，大鹏证券公司，广西国兴证券公司，上海证券公司，浙江兴业集团等企业。

本课程名称： 启行讲堂：行政工作统筹管理艺术

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