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培训受众:

人力资源管理者、招聘面试HR

课程收益:

随时企业竞争的日益激烈，如何做好人才甄选，人力资源招聘选拔优秀人才的能力，成为企业在竞争中的关键因素。摆在所有企业人力资源和管理者面前难题——胜任力素质模型。基于胜任力素知模型
的面试与招聘技术也被越来越多的企业管理者所重视。介于这样的背景课程通过分析胜任力素质模型、了解胜任力素质的层次，从业务结果、优秀个人、优秀组织、优秀文化入手、制作贴合企业经营战略、符合公司与个人价值观并进行应用与检验的课程构思设计。课件中结合近十年人力资源主流理论：冰山理论、SMART、世界咖啡、GE群策群力、人力资源四轮系统、性格分析等理论作为课件理论支撑。最终实现企业掌握胜任力素质模型的基础上运用面试与招聘，帮助用人单位在快速达成人才甄选标准统一、胜任力素质模型标准，帮助企业实现人才定位配置基业长青。

课程大纲:

一、素质的层次
层次：
知　　识：指一个人对一个特定领域的了解。
技　　能：指一个人将事情做好所掌握的东西。
社会角色：指一个人留给大家的形象。
自我形象：是一个人对自己的看法，即内在自己认同的本我。
个性特点：指一个人持续而稳定的行为特征。如能通过似乎无关的因素认识模式。
动　　机：指在一个特定领域的自然而持续的想法和偏好（如成就亲和和影响力）它们将驱动、引导和决定一个人的外在行动。

二、岗位胜任力素质模型
职业素养
技能能力
知识

三、素质测评工具
履历分析
FBEI访谈
360测评
沙盘模拟
角色扮演
公文筐

四、人力资源四轮系统
建标准——通过讨论、BEI行为访谈、专家访谈、标杆企业研究、素质解码等多元化工具，构建能够有效区分企业一般绩效和接触绩效贡献者的素质模型
照镜子——基于素质模型，通过人才盘点，清晰地了解组织中人力资源的状况、人才稳定性、优劣势、带提升项目和未来发展方向，识别关键人才
绘地图——基于人才盘点结果找出带提升的能力素质项，通过确定对应学习目标、内容等级、学习要点，分解出各素质对应的学习内容；
促改变——基于学习地图，采用项目式运作，针对不同的培训目标进行专项发展。培养过程中注重事先规划和宣贯，事中管控，事后评估，以解决问题和人才培养落地为目标和宗旨；

五、胜任力素质运用
建模流程图
员工搭配与组合
在职员工针对性发展课程

六、胜任力素质招聘
胜任力转换面试问题
优秀面试评估表要素
行为面试法赏析
面试细节决定成败

培训师介绍：

十年工作经验，曾任职于世界500强企业，在制造业、快速消费品、房地产等行业，具有丰富的实际工作经验。曾被多次作为企业代表参加行业内外部学术交流，企业TTT认证讲师。在教训过程中，能够深度剖析GE群策群力、世界咖啡、DDI目标选材、盖洛普Q12分析、WBS任务分解、PDP-DISC性格行为测试工具等技术工具。经过跨行业实践总结分享，颇受学员们的欢迎，讲师带领的部门团队指标排名集团前列，成为行业的学习标杆与考察交流课题。讲师在企业组织变革项目中，创造性地提出了诸多改良性设计方案，通过“HRBP-free talk”、“内部讲师激励机制”、“元均产出重塑模型”，致力于帮助伙伴共同实现业务需求人才转型策略最终实现劳动率增效。为本土化人力资源从业者提升专业能力、增强业务敏锐度，注入正能量。他的专业辅导集中在“人力资源变革管理”、“业务视角项目收购策略”、以及“3D提升组织效能”等工作。讲师善于通过流程分析、简化、合并和重组等方式消除各类组织内耗，提高效率和客户满意度。从接受组织变革到引领组织需求，从员工能力提升到学习型组织氛围，从绩效标准管理化到文化氛围驱动等，都做出了诸多成功案例。
2010年度，带领团队攻克难题，帮助企业销售部完成业务工作方法调整变更，在不影响当年销售目标前提下实现三个月业务团队区域扩增300名员工，总部金奖兼最佳HRBP团队奖。
2014-2015年度，负责企业项目收购两家城市公司项目，完成人员架构调整，完成人力配置最优级，最终实现人均产出2000万销售额。

本课程名称： 基于胜任力素质模型的面试与招聘

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