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通关五术:从专业走向管理

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  • 开课时间:2016年03月25日 09:00 周五 查找最新
  • 结束时间:2016年03月26日 17:00 周六
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展: 确定开班
  • 开课地点:广州市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:299325
  • 课程分类:领导力
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培训受众:

新任经理、储备干部、基层管理者,以及需要系统训练的各级管理者。

课程收益:

指导业务骨干如何成长为管理者。
第一关:完成角色转换,并对角色做全新的认知定位。管理工作的性质和职责要求,与专业技术工作有着本质区别,管理者只有在认知层面完成彻底的转变,才能找到职业成长的正确方向。
第二关:掌握复杂业务管理的有效方法,从理解战略的角度设定团队目标,对资源实施有效的统筹规划,掌握科学的管理控制手段,以达成团队目标为最终目的。
第三关:学习如何从一个人单打独斗,到领导一个团队协同作战。打造一个优势互补,各显其能的优秀团队,这往往是专业型管理者遇到的最大挑战。
第四关:童话中“头狼带领的群羊,永远斗不过头羊带领的群狼”。管理者需要具备”带人“的能力,帮助专业型的管理者掌握培养精兵强将的意识和能力至关重要。
 第五关:专业型管理者经常会表现出沟通能力不足的问题,而实际情况是,他们的真正烦恼和困绕,是缺乏解决工作中人际问题的能力!建立和团队成员的信任度,有效处理工作中的人际问题,妥善协调上、下、左右的工作关系,可显著缓解专业型管理者的工作压力。

课程大纲:

开篇
 案例:烦恼的Tom
 思考:从专业走向管理,我们的挑战在哪里?
通关一:管理者的角色转换
第一章 管理的使命
 理解管理
 组织赋予管理者的责任
 管理者的角色与认知
下属的角色--
领导的角色--
同事的角色--
组织代表的角色--
第二章 成为管理者
 管理者在组织中的职责与角色定位
 管理者的必备条件:职业素质
 管理者的必备条件:知识与技能
通关二:目标管理
第三章:管理的职能与流程
 游戏:传数字游戏
 管理的五大职能
 管理的PDCA
第四章:目标管理
 理解组织战略,从SMART目标设定开始
 界定目标,培养部属的结果导向
 制定计划的方法与工具
 要我做与我要做
第五章:控制
 控制的本质
 问题的种类与形态
 问题意识的培养
 解决问题的思路与方法
通关三: 任务委派
第六章:委派与授权
 任务委派三要素
 任务下达的类型
 理想的任务下达方式
 部属的工作准备度类型
 经理的权变领导风格
通关四:带人技能训练
第七章:业务骨干的培养历程
 案例:新人马小帅
 培养部属的思考
 人力训练的基本架构
 掌握培训的要点
 从“新”开始-新人引导
 演练:工作指导的方法与步骤
 岗位教导的具体行为
通关五:待人技能训练
第八章:了解你和你的部属
 测试:了解你和你的部属
 你的沟通对象有何特点
 面对不同下属,如何选择不同的沟通方式
 有效沟通的原则
第九章:工作中良好人际关系的建立
 案例:李明的问题
 人的需求与行为
 部属的个体差异
 职场良好人际关系的基本要诀
 演练:如何做正向和负向的反馈
 工作关系问题的解决方法
 打开心扉的沟通技术

培训师介绍:

 
郭燕老师:
教育及资格认证:
高级培训师;上海财经大学-美国韦伯斯特大学合作项目工商管理MBA ;中国注册会计师(CPA);JITA(日本产业训练协会)MTP-TTT资格认证讲师;AACTP(美国培训认证协会)注册培训师。
讲师经历及专长:
郭老师曾服务于深圳华为技术有限公司、西安大唐电信股份有限公司、深圳特发信息股份有限公司、美资哈里斯通讯(深圳)有限公司等知名公司机构,历任市场部经理、总经理助理、运营总监等关键岗位,在上市公司担任多年的人力资源总监职务。拥有18年以上企业高级管理岗位工作经验;
在大型民企,大型国企,以及美资公司工作期间,郭老师积累了丰富的中高层管理经验,她以对公司战略特别是主营业务的深刻理解,始终体现出职业经理人的出色执行力。在担任上市公司人力资源总监期间,从公司人力资源战略规划、绩效管理体系建设、业务流程再造、任职资格体系及公司培训体系搭建等方面,均有丰富的项目实践经验,成为业务部门值得信赖的合作伙伴。
培训客户及培训风格:
郭老师曾服务过的企业,其中有海信冰箱、珠海科勒、安利(中国)、东莞京瓷、美赞臣(中国)、帝斯曼先达、美心食品、本田汽车、昭和汽车、中石化壳牌煤气化、中船远航船坞、国际纸业、天纳克汽车、天津小护士、北京奥瑞安能源、深圳华圣达、广东威灵电机等知名公司。
郭老师深刻理解不同性质企业下,管理人员所面临的工作挑战及实际需求,因而在培训过程中,注重引发学员深度思考,以理解管理理念的本质,在内容上注重实用性和可操作性,课程氛围生动而不枯燥,内容实用而不空洞,方式多样而不单调。同时非常关注课程的实效性,鼓励学员将来自工作现场的案例融入培训过程,帮助学员掌握多种管理工具和方法论解决实际问题,有利于培训效果落地;在培训过程中,充分关注学员的需求与反馈,善于营造积极热烈的学习气氛,极大程度地激发和调动学员主动参与的热情,得到广大学员高度评价。

本课程名称: 通关五术:从专业走向管理

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