外包项目质量管理

 课程编号： 29996
开课时间： 2008年10月28日 09:00 （已结束）
咨询或报名热线
热线电话：021-6150599
在线报名
结束时间： 2008年11月01日 18:00
课程时长： 24 小时
课程价格： 7500 元
课程类别： 项目管理 质量管理 IT技术
开课地点： 北京市 北京北四环柏彦大厦
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培训受众
学习对象
已经和希望进入国际外包产业链的软件企业中项目管理和质量管理相关人员：
1. 质量管理总监
2. SQA
3. SEPG leader
4. 项目经理
5. 高级质量工程师
课程收益
1. 掌握外包工程环境下质量管理的技术和能力
2. 理解外包工程环境下质量管理的角色和职责
3. 掌握设计外包工程环境下质量管理流程和支撑工件的方法
4. 了解如何裁减已定义质量管理过程以适应外包项目需求
5. 了解如何帮助外包项目团队开展质量活动
6. 了解外包企业质量管理的典型组织机构
培训颁发证书
美国iiom颁发的质量管理证书
课程内容
1. 外包环境中质量管理概览
2. 设计外包环境的质量管理架构
定义质量管理组织的范围
定义外包工程环境的质量管理生命周期和质量过程的范围
定义公共的质量需求
设计质量管理基础设施
3. 质量管理能力自我评估（全部学员都参加）
4. 设计一个step-by-step的方法，高效实施外包企业质量管理活动
5. 评估你的企业所在的位置（与业界进行比对）和期望达到的质量水平
6. 启动质量活动，如何寻找最佳的突破口
7. 通过完整实施质量行动计划，帮助你构建一个外包企业的质量管理流程
8. 建设质量管理知识库
9. 建设外包工程环境中的度量数据库
培训师介绍
师资介绍
IIOM专家1：Thomas Staab
国际资格证书：MS、CSQA, CSTE, CSPM
Mr. Staab是Wind Ridge 国际有限公司的总裁，该公司是一家独立的咨询公司，专注在过程改进、外包管理、质量保证和软件测试技术。作为一个充满激情与创意的专家，Mr. Staab特别擅长帮助企业在21世纪的商业环境中保持竞争力。同时也是保障投资者权益的世界著名的“萨班斯-奥克斯利法案”的IT部分作者。他的客户已经在他的帮助下，第一时间通过了“SOX”审计
Mr. Staab超过35年的IT经验中，已经被邀请进行了大量的独立的IT过程评估，以帮助客户理解他们的缺陷和计划过程改进。他还为美国国家税务局和很多其它的客户设计过特定的基于IT的业务流程。Mr. Staab的专业资格还包括：CSQA, CSTE, CSPM（世界最大的软件质量组织QAI的软件职业资格认证），同时，他因为其在IT领域的贡献，位列在国际 “Who’s Who” 信息技术名人榜
Mr. Staab是关于TMM（测试能力成熟度模型）的电子书籍《真实的“How-To” On TMM》作者，并且已经发包了20多篇国际论文，编写了多部书籍和公共文章。他还是一位非常受欢迎的演讲专家，他的讲座遍及美国、欧洲、加拿大等国家
技能和专业领域
管理咨询、过程改进、外包、质量保证和软件测试、开发教练、会议讲师、写书


IIOM专家2：John Goh
国际资格证书：PMP,CSTE
Mr. Goh是IIOM亚太有限公司的总裁，是一位国际非常知名的，在业务分析、系统开发、项目管理、质量管理、知识管理、利用IT作为工具提升企业绩效、运营、业务流程再造、成本控制等方面有大量可查证的成功记录的专家，也是一名经验丰富的执行官，管理者，咨询师，讲师。
Mr. Goh核心能力包括丰富的项目管理、人力管理经验，质量保证、教育培训，企业战略制定，技术文档编制，高效地培育团队，决策过程的平衡方法，流利的英语，马来西亚语，广东话
Mr. Goh的职业经历非常丰富，曾经在英国、香港、新加坡、加拿大、美国、菲律宾等地的钢铁企业、石油天然气企业、电子工业、食品制造企业、银行、造船企业、政府相关的企业里担任过中高级管理职务。
Mr. Goh获得过诺丁汉大学的机械工程学士学位和电子数据专业的研究生文凭。拥有PMI的PMP、CSTE（世界最大的软件质量组织QAI的软件职业资格认证之一“注册测试工程师”）。是香港SPIN（香港软件过程改进协会）的委员会成员之一。也是QAI亚太区总部的总裁
技能和专业领域：
项目管理，用户需求分析，软件质量管理，软件测试，软件开发教练，会议讲师，咨询
在线咨询或报名课程编号： 29996  咨询热线：021-61505199
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