您的位置: 首页 > 公开课首页 > 领导力 > 课程详情

details

如何创造性解决问题

暂无评价   
  • 开课时间:2016年05月09日 09:00 周一 查找最新
  • 结束时间:2016年05月10日 17:00 周二
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展: 确定开班
  • 开课地点:北京市
  • 授课讲师: 张先生
  • 课程编号:300181
  • 课程分类:领导力
  •  
  • 收藏 人气:51
您实际购买的价格
付款时最多可用0淘币抵扣0元现金
购买成功后,系统会给用户帐号返回的现金券
淘课价
3582
可用淘币
0
返现金券
待定

你还可以: 收藏

培训受众:

需要对自己一贯的工作方式进行反观和思索的在任的经理、主管;需要许多实用有效的解决问题方法的新上任的经理,以及任何想提高解决问题能力和技巧的人员

课程收益:

:   本课程将通过一个贯穿全过程的完整案例的剖析,同时穿插大量实际问题的讨论,帮助学员正确地面对问题,有效地分析问题,快速地解决问题,并且挖掘和发挥出自身的创新潜能,不断提出针对问题的创新想法,实现企业持续的改善和提升。   学员在课程结束后能够:   更好地进行跨部门和部门内部协作,提高解决问题的满意度,显著改善企业绩效;   勇于面对问题,把问题视为不断改善的机会,并且解除焦虑、急躁、愤怒等不良情绪;   快速形成各层面对问题相对一致的定义,找到对企业和团队发展有益的共同目标;   找到在资源和能力范围内解决问题的方法,减少决策风险,提升团队和个人解决问题的执行力;   能够全面分析问题,避免经验主义导致的武断行为和决策;   利用创新工具讨论出多个、可行的、性价比高的方法,从容面对各种复杂情境;   有效提升个人领导力,帮助他人成功。

课程大纲:



  1、创造性解决问题概述
  主要目标:帮助学员理解问题的定义从而重新选择问题的思考方式,把握解决问题的关键,清楚创新的核心价值,形成对于问题的共识,建立创造性解决问题所需的环境。
  授课方式:讲解、讨论、练习、案例、点评
  什么是创新
  创新的核心价值在于解决问题
  什么是问题
  选择应对问题的态度
  问题的四种类型
  解决问题的三个关键因素
  创造性解决问题的逻辑
  发散思维的三个条件

  2、为问题设定合适的目标
  主要目标:帮助学员理解:问题得到解决的关键在于设定合适的目标和选择合适的问题范围,为创新建立一个可以达成共识的良好前提。通过练习帮助学员合理选择问题的差距,并且寻找到创新的主要思考方向
  授课方式:讲解、讨论、案例、点评
  目标的来源
  定义需要减小的差距
  区别事实和态度
  选择问题的范围
  高质量的阐述问题
  分析自身的资源
  目标设定的基本原则
  描述创新的目标

  3、全面分析问题产生原因
  主要目标:帮助学员理解为什么要寻找到问题的根本原因,并且熟悉从寻找到问题的所有原因到主要原因,再到根本原因的完整分析过程,掌握对问题进行深入分析的具体方法。
  授课方式:讲解、讨论、练习、案例、点评
  找到问题根本原因的逻辑思路
  为什么需要找到问题的根本原因
  如何找到问题发生的所有原因
  如何从所有原因中找到主要原因
  如何从主要原因中找到根本原因
  分析原因过程中的注意事项

  4、寻找多种解决问题的创新想法
  主要目标:介绍多种帮助团队成员创新的工具,寻找到解决问题的多种创新想法,
  授课方式:讲解、讨论、练习、案例点评
  解决问题个人障碍评估
  建立适合创新的团队环境
  奥斯本头脑风暴法
  “TONI方法”用以扩展视野
  “三个愿望”用以寻找创新的解决方案
  “随机词”用以从另外角度看问题
  “挑战法”用以打破现有思维束缚

  5、评估和选择合适的创新想法
  主要目标:帮助团队成员建立决策的思维方法,达成决策的共同质量标准,在大量创新的想法中选择合适的想法,制定科学的决策,以实现创新的目标
  授课方式:讲解、讨论、练习、点评
  &解决问题的群体障碍
  关键决策因素法
  KT决策法
  六顶思考帽

  6、为解决问题决策的实施制定计划
  主要目标:帮助学员理解:在做出解决问题的决策后需要为之后的行动执行做详细的计划,并且非常清楚地知道行动计划的主要内容,从而让我们在解决问题的过程中做好充分的准备。授课方式:讲解、讨论、案例、点评
  行动计划
  如何设法让他人加入问题解决团队
  风险管理
  预计结果
  估计阻力
  关闭差距

  7、回顾和总结

课程师资:

  张老师Richard
  复旦大学工商管理硕士(MBA),曾任某世界著名的的管理培训公司专职讲师多年,现为市场、销售等领域特约讲师。
  张先生成功横跨4个完全不同的行业,涉及培训、生物制药、汽车涂料、通信制造,曾任三家公司管理人员、销售总监等,其中2家已经上市,他和所负责的部门平均年销售增长率超过80%,最高年销售增长率达到600%,年销售额达到2.6个亿。
  10年团队建设和管理实践经验沉淀,3年管理咨询和培训过程中的不断梳理和总结,张老师在团队建设和管理领域已经形成了一整套独特、有效、简单的方法,这些方法已经帮助到超过100家来自不同背景组织(外资企业、国有企业、合资企业、民营企业、事业单位等)的2000多人;
  张先生的授课内容系统,逻辑性强,采用互动、参与式教学,如和风细雨,润物细无声,使学员在不知不觉中已掌握所学知识,大有收获。
价格说明:  3980元/人(包括会费,讲义,午餐,茶点,证书等)

本课程名称: 如何创造性解决问题

查看更多:领导力公开课

相关的最新课程
讲师动态评分 与同行相比

授课内容与课纲相符00%

讲师授课水平00%

服务态度00%