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本课程名称: 柔性谈判
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课程大纲:
柔性谈判的定义,目的及原则
;为什么要柔性谈判
;柔性谈判的三大内涵
;柔性谈判的双重目的
;自我谈判风格测试与评估
;柔性谈判的5个原则
柔性谈判的核心—对手及自我风格的识别及匹配
;谈判行为风格特征概述
;不同沟通风格的行为偏好
;四种谈判风格的应对策略
;如何识别他人的谈判风格
柔性谈判的前提—谈判筹码的设计与准备
;谈判的三大筹码及其应用
;时间筹码的应用策略
;信息筹码的应用策略
;权力筹码的应用策略
;真实筹码与虚拟筹码
;虚拟筹码的设计与准备
柔性谈判三阶段达的步骤和技巧
1.谈判前期的关键与策略
a.谈判前期--开局分析与识别底线
b.谈判前期--诊断风格与沟通匹配
c.谈判前期的常见挑战及应用
e.谈判前期的8大心理战术(情景模拟和心理训练)
2.谈判中期的关键与策略
a.谈判中期的特征--迂回与僵持
b.谈判中期的关键:突破和引导
c.谈判中期的常见挑战及应用
e.谈判中期的7大心理战术(情景模拟和心理训练)
3.谈判后期的关键与策略
a.谈判后期的特征--促动和成交
b.谈判后期的关键:柔性施压力
c.谈判后期的常见挑战及应用
e.谈判后期的6大心理战术(情景模拟和心理训练)
柔性谈判的左右脑思维—突破僵局
;谈判对手的左脑思维与右脑思维
;如何引导对手的左脑思维与右脑思维
;如何将对手绑定在右脑思维
;谈判中“以柔克刚”的心理模式
;如何面对拒绝压力
;突破谈判僵局
;与困难案例的谈判
培训师介绍:
蔡老师是一位拥有15年著名企业管理经验的职业讲师,并且也是接受国际品牌课程认证和国际专家辅导最多的培训师之一,他也是管理类畅销书《变速领导力—管..
本课程名称: 柔性谈判
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