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面对市场的产品开发流程与优化

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  • 开课时间:2016年08月19日 09:00 周五 查找最新
  • 结束时间:2016年08月20日 17:00 周六
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展: 确定开班
  • 开课地点:深圳市
  • 授课讲师: 孙福生
  • 课程编号:300270
  • 课程分类:生产管理
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培训受众:

企业各级管理者、流程体系相关工作者

课程收益:

:   1、掌握和深化流程管理与优化的基本概念及特性   2、了解流程优化的难点与误区   3、掌握流程优化的各种体系与方法   4、掌握流程建立与推行的技巧与实战技能   5、解决流程管理、优化实际工作中的困惑

课程大纲:



  第一部分流程建立和优化基础
  1、流程再造的基础知识
  1.1流程问题的提出
  1.2流程的目的是什么?
  1.3流程与企业管理的关系
  1.4流程管理在管理者的工作中的重要性
  1.5什么是流程,流程定义的五大要素
  1.6流程管理可以借鉴的经典理论和思想
  1.7什么是持续改进和流程再造(BPR)
  1.8流程再造理论的来源
  1.9流程再造或优化会影响主营业务的效率吗?如何应对?

  第二部分经典流程管理方法与工具
  1、流程管理必备的思维方式
  1.1倾听三个重要的声音:VOB、VOE、VOC
  1.2战略、远景、目标对流程优化的指导作用及战略落地注意事项
  1.3流程建立与优化的原点:(从战略出发、从目标出发、从问题出发)
  1.4过程的质量VS.结果的质量
  1.5先僵化,后优化,再固化
  2、常见的流程管理、再造模型
  2.1PDCA模型
  2.2IDEAL模型
  3、流程优化的基本过程
  3.1流程优化的启动
  3.2流程问题的诊断
  3.2.1现状数据采集与问题汇总
  3.2.2因果分析法
  3.2.3趋势分析法
  3.2.4帕累托图法
  3.2.5标杆/类比法
  3.2.6时间动作研究
  3.2.7流程效率分析
  3.2.8流程诊断案例分享
  3.3流程的建立与优化/重构
  3.3.1流程的层次与架构
  3.3.2第四代流程图的画法
  3.3.3价值链的端到端考量
  3.3.4案例:H公司的流程框架
  3.4新流程执行
  3.4.1如何做好试点运行
  3.4.2如何进行全面推广
  3.4.3企业流程再造的文化与宣传配合
  3.5新流程体系的问题分析与改进
  4、流程定义与推广误区与解决
  4.1流程定于与推广中常见的问题与误区
  4.2流程优化问题的解决与技巧
  4.2.1如何赢得高层的支持
  4.2.2远景目标在流程推行中的重要作用
  4.2.3流程管理过程的企业全员参与
  4.2.4试点与推广
  4.2.5流程的拥有者(owner)到底是谁?
  4.2.6面对阻力,如何才能化解?
  4.2.7实施过程中要处理好的问题
  4.2.8流程的固化:流程IT化的技巧与思路
  5、流程执行与审计
  5.1什么是过程审计?
  5.2过程审计方法
  5.3过程审计报告与模板
  5.4过程审计Checklist与使用方法
  5.5流程管理者应扮演的角色

  课程总结
  1、如何在企业内建立全员改进的文化(著名企业的QCC、5Why等实践方法)
  2、阅读书籍推荐

培训师介绍:

 
讲师介绍:
  国际项目管理师
  新产品开发管理专家
  产品平台专家
  NPI专家
  IPD体系专家
  流程体系建设专家
  研发人力资源管理专家
工..

本课程名称: 面对市场的产品开发流程与优化

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