决战项目管理

总经理、总监、部门经理等企业中高层管理者，项目经理、项目管理人员

课程的FABVE

F课程亮点：培训师十二年优秀企业项目管理实践经验，与企业实践可以亲密结合；

A优势所在：借鉴优秀中国企业项目管理成功推行经验，深入浅出的授课和实际项目的演练，让项目管理不再神秘高深。

B利益点：项目管理实战课程可以让你学了就可以用在企业工作实际，提高项目管理能力，提高项目成功率；

V价值点：提供成功企业的项目管理模板、流程，提升项目管理人员软技能和硬技能；

E 客户见证：十年，近百家企业项目管理培训经历。

【课程背景】

1. 面对项目如何收集需求定位项目，事先做好什么样的规划，事中如何进行执行和监控，事后如何进行总结评估，什么才是关键；

2. 项目事情大多，风险好像总是在你想不到的地方出现，如何进行风险的预防和管理；

3. 要决定的事情很多，权力好像有限，大小事情协议你协调，如何与领导、客户、员工和相关干系人进行沟通；

4. 如何才能让领导、客户和相关干系人满意？怎么对他们施加影响并让各方满意；

本课程通过项目实战的形式帮助学员理解项目管理的管理理念，并学会在实际项目中的运用，解决项目管理中常见的上述问题。



【课程收益】

1.掌握项目管理的管理工具、方法和理念，以及在具体企业中的实际应用；

2.学习如何管理一个项目，将一个领导、客户的需求转化为项目，实现组织和项目目标；

3.掌握规划项目方法，管理一个项目的范围、成本、质量和风险，快速响应客户和领导需求；

4.掌握项目沟通协调与团队管理的技巧方法；

5.找到项目管理中的关键。

【课程特色】

本着学以致用，理论与实践相结合的原则，将项目管理工具、方法与具体业务实践相结合，以案例和工具、方法的使用为线索，以学员为导向，通过课堂实战演练和情景设计，道出项目管理的精辟所在；将项目管理的工具、方法应用在企业项目管理的具体业务环境中，根据老师多年项目管理实践，将项目管理的学习与实战紧密结合。

1.能够对日常工作提升一定的系统理论高度。

2.对项目管理的认识有了进一步的提高，了解到了项目管理的科学方法。

3.内容与工作联系密集，便于工作中运用，部分案例形象、生动。学习启发了平时工作应加强的地方。

【课程大纲】

第一部分 项目管理概述

1、项目与项目管理在企业的实际应用

2、企业项目与运营的区别

3、项目管理基本架构

4、项目管理的三个秘密

5、案例：项目管理如何管？

6、项目实施主要干系人及其项目团队

7、研讨：项目管理在企业应用的难点与重点

本单元结束后，学员能够：

理解为什么需要学习项目管理，理解项目管理如何在实际工作中运用；

理解项目与运营区别，明确项目的定义和特征；

明确项目管理架构，了解项目管理过程；

研讨公司项目管理实践中问题和难点

第二部分 项目启动

1、定义问题，明确项目的需求

2、实战演练：将需求转化为项目需求

3、如何应对干系人不同的需求

4、实战演练：制定干系人管理策略

5、项目团队组建

6、实战演练：项目核心团队组建和职责分工

7、项目目标明确

8、实战演练：定义项目目标明确项目交付结果

9、项目立项报告

10、实战演练：项目立项报告制定

本单元结束后，学员能够：

启动项目识别需求；

理解项目管理的难点，可以在项目管理中识别需求、应对需求并平衡要素；

可以将客户的需求分不同的层次，理解哪些需求是真正有价值的需求，进行产品定位；

平衡不同干系人需求基础上，将需求转化项目的目标；

用结构化的方法定义项目目标陈述POS和项目关键交付结果；

理解项目规划书。

第三部分 项目规划

1、如何进行项目规划

2、案例及模板：项目规划书

3、工作任务分解

4、案例及实战演练：项目工作任务分解

5、项目里程碑与进度规划

6、案例及实战演练：项目进度规划

7、如何降低项目风险

8、实战演练：制定风险登记册

9、模板：项目规划书、风险管理册

本单元结束后，学员能够：

理解项目计划与基准关系，明确项目计划的作用；

掌握工作任务分解工具方法，可以将项目繁多工作明确责任人；

定义项目的里程碑，制定进度计划；

第四部分 项目的执行与监控

1、项目沟通协调技巧

2、情景演练：项目综合沟通协调

3、项目人力资源与团队管理技巧

4、情景演练：项目人力资源管理

5、如何进行项目监控与变更控制

6、如何降低项目成本，保证进度

7、案例与演练：项目的成本如何有效控制

8、项目质量管理管什么

本单元结束后，学员能够：

掌握项目沟通协调的技巧方法，针对性开展项目沟通；

组建、建设和管理项目团队，激励项目成员的参与；

监控项目过程，抓住项目关键；

识别项目的需求变更并让变更处于受控；

第五部分 项目收尾与总结

1、项目及合同收尾

2、案例：项目复盘

3、项目总结

4、模板：项目总结报告

本单元结束后，学员能够：

理解项目收尾程序；

【讲师简介】

黄裕昌

MBA

曾任中兴通讯项目管理培训咨询总监、领导力与组织发展项目经理

资深讲师、高级顾问、六西格玛黑带

美国项目管理协会（PMI）PMP

英国OGC项目管理PRINCE2 Registered Practitioner

美国国际行动学习协会WIAL认证行动学习教练

具有十一年的研发、工程项目管理和管理工作经验。参与研发产品经营团队、国际销售项目管理、国际工程项目管理等项目管理工作，具有丰富的项目管理实践和培训经历。

精通项目管理、人力资源管理、六西格玛，曾经任领导力与组织发展项目经理、院长助理、项目管理总监,人力资源总监、培训经理、项目管理课程经理，资深讲师、高级顾问。具有六西格玛黑带、美国项目管理协会（PMI）PMP、英国OGC项目管理PRINCE2 Registered Practitioner、国际行动学习协会WIAL认证行动学习教练、IPTA认证职业培训师等证书。

熟悉企业的经营管理，有研发营销工程项目管理、人力资源、六西格玛方面的经验。

在项目管理方面经历了一个知名大型企业的项目管理导入，运用工具方法到真正进行项目化运作的全过程，可以针对企业不同发展阶段针对性提供咨询和培训服务，帮助企业逐步建立项目管理体系。

培训特点：

培训的风格是案例演练教学为主，教练式实战演练导师更重要要教会学员如何去应用，帮助学员找到解决问题的思路和方法。授之以鱼，不如授之以渔，善于发现问题并根据自己实践经验分析并提供解决方案。通过分析演练使学员掌握相关技能，从理论讲解到案例分析到实际演练，通过实践让学员有充分的体会，逻辑性及系统性强。十多年的实践经验和培训技巧让学员寓学于乐，在实践中掌握并运用。

项目管理实践经历：

长期负责中兴通讯项目管理咨询、培训，推动公司项目化运作。在公司进行项目管理推广和培训工作，与外部咨询公司一起推动公司营销和研发项目管理应用。作为内部管理咨询顾问和培训讲师，为公司和客户进行管理咨询和培训服务，根据公司和客户面临的具体问题开展项目进行改进。咨询培训方向主要推动公司营销项目化运作（ＰＯ）和研发的高效产品开发（HPPD）。

在公司营销体系建立售前和售后项目管理体系，与罗兰贝格管理咨询公司一起将营销项目化运作引进中兴，建立营销项目化运作机制：包括项目三级架构、项目财务四算机制、项目经理职业发展、项目考核奖励、各级项目管理办公室（PMO）和项目管理IT支撑系统。

在产品研发体系建立高效产品开发体系，建立产品、平台和技术的规划和开发业务过程，建立研发决策、规划和开发的组织保证，建立不同平台和产品开发的项目管理机制，建立研发项目的组织、人力资源和财务机制。

营销项目化运作主要基于为全球跨国运营商提供解决方案过程中如何保证项目售前和售后的运作，提升项目成功率，降低项目成本，提高客户满意度。高效产品开发主要致力于在产品开发中如何做正确的事、做正确的事和更快更省做事，通过建立研发的标准业务过程、进行相应组织保障、建立管控机制和支撑机制，提升研发效率和提升研发项目管理成熟度。

服务的部分内训客户：

IT电子信息产业客户：三星电子南京研究院、三星电子广州研究院、创维集团、英威腾电气、北京一卡通、银星科技、立德电子、永兴元科技、四维图新、中兴软创

金融业电力客户：方元电力、中国银行、建设银行山西分行、中国邮储银行

其他客户：宝洁P&G、东风本田发动深圳、中国脑库深圳综合研究院、广东核电、东旭集团、广州地铁、嘉兰图设计、芭田股份、广东国税局、重庆忠县、广州南海区大沥镇

通信业客户：中国移动南方基地、广州移动、湛江移动、泰州电信、汕头移动、吉安移动、中兴通讯、广西移动、广东电信、电信集团无线创新中心、广东联通、贵州电信、贵州移动、海南联通、江苏电信、云南电信、湖北电信、湘通服

规划设计行业客户：浙江电信规划设计院、陕西移动规划设计院、新疆规划设计院、中国电信广东研究院、武汉邮电研究院

【前期学员反馈】