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培训受众:

山东省各行业

课程收益:

了解ISO9000产生与发展；
熟悉ISO9000基础知识，包括ISO9000：2005与ISO9001：2008标准的新增变化；理解ISO9001：2000标准要求；掌握ISO9000审核知识、程序和方法；通过示范和练习，把握审核流程和技巧；学完可顺利进行内部审核工作。

培训颁发证书:

“ISO9001：2008质量管理体系内审员”证书。

课程大纲:

一、培训内容
1.ISO9000产生与发展
2.ISO9000基础知识（质量管理原则、体系基础、重要术语）
3.ISO9000：2005标准的新增变化，ISO9001：2008标准修订的最新动态
4.ISO9001：2008标准要求理解
5.ISO9000审核知识、程序和方法
6.认证审核要求
7.贯标认证特别注意的问题（30项）
8.典型不符合项（36项）
9.ISO9000审核练习和案例分析
10.答疑与考核

二、培训需知
1.课程特点：课程活动包括课堂讲授、案例讨论、审核场景模拟练习及晚间作业；互动学习，重视审核技能培训；结合企业审核实际，突出案例分析；学习内容翔实，资料丰富。
2.课程对象：实施或将实施ISO9000认证企业，从事与质量有关管理人员，质量负责人，部门负责人等。
3.课程时间：2天，每天7小时授课。
4.培训费用：600元/人，包括授课费、书籍费、资料费、证书费、学习用品、茶点费、午餐费等。
5.付款方式：现场报名时现金交付。
6.授课老师：质量管理体系注册咨询师，资深质量管理专家，《质量管理方法及应用》一书的作者。
7.培训证书：学员完成课程及考核合格后，颁发“ISO9000质量管理体系内审员”证书。

培训师介绍：

张善诲：工程师，国家注册质量管理体系认证咨询师（2006-1-CQ01189）。自2000年底开始从事质量管理体系认证咨询和管理培训工作，先后咨询培训服务各类ISO9000、ISO/TS16949、CCC等企业百余家，具有丰富的质量管理知识、技术和实践经验。著有《质量管理方法及应用》一书（中国计量出版社，ISBN978-7-5026-2670-9）。现为“质量过程方法管理”模式的创建与实践者，多家集团公司管理顾问。

本课程名称： ISO9000内审员培训

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